Plumbr-Integrationsleitfaden

Vorteile der Plumbr + PagerDuty Integration

• Plumbr bietet Bereitschaftsteams eine Plattform zur Identifizierung, Meldung und Quantifizierung von Vorfällen in Produktionsanwendungen.
• Durch das Versenden von Benachrichtigungen an die Einsatzkräfte werden Kontextinformationen und Angaben zum Schweregrad des Vorfalls bereitgestellt.
• Quantifizieren Sie die Auswirkungen jedes Vorfalls, bevor Sie Ihre Techniker alarmieren.

So funktioniert es

• Beeinträchtigungen der Benutzerfreundlichkeit werden von Plumbr erkannt und anschließend als Vorfälle an PagerDuty weitergeleitet, was den gesamten Lebenszyklus des Vorfallmanagements abschließt.
• Plumbr überwacht Serverantworten auf Fehler und erstellt eine numerische Grundlage zur Definition von Beeinträchtigungen der Benutzererfahrung.
• In Plumbr werden Warnrichtlinien erstellt, indem ein Schwellenwert für die „gleitende Fehlerrate“ definiert wird. Beispielsweise können Sie festlegen: „Sende eine Warnung an PagerDuty , wenn 3 der letzten 100 Transaktionen fehlschlagen“.
• Die Einsatzkräfte von PagerDuty werden jedes Mal benachrichtigt, wenn das oben genannte Kriterium erfüllt ist. Der gesamte Vorfallsablauf wird anschließend über PagerDuty verwaltet.

Anforderungen

• PagerDuty Integrationen erfordern eine Admin-Basis Sie benötigen eine Rolle zur Kontoautorisierung. Falls Sie diese Rolle nicht besitzen, wenden Sie sich bitte an einen Administrator oder Kontoinhaber in Ihrer Organisation, um die Integration zu konfigurieren.
• Plumbr setzt voraus, dass Sie über Administratorrechte für Ihr Konto verfügen, um Benachrichtigungen und Benachrichtigungskanäle konfigurieren zu können.

Integrations-Überblick

In PagerDuty

1. vom Konfiguration Menü auswählen Dienstleistungen Die
2. Auf Ihrer Serviceseite:
   1. Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, klicken Sie hier. +Neuen Dienst hinzufügen Die
   2. Wenn Sie Ihre Integration zu einem bestehenden Dienst hinzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Name des Dienstes, dem Sie die Integration hinzufügen möchten. Wählen Sie dann die Integrationen Tabulatortaste und klicken Sie auf +Neue Integration Taste.
3. Geben Sie eine ein Integrationsname im Format Name des Überwachungstools Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, geben Sie in den Incident-Einstellungen Folgendes an: Eskalationsrichtlinie , Dringlichkeit der Benachrichtigung , Und Vorfallverhalten für Ihren neuen Service.
4. Integration eingeben Name . Wählen Plumbr als die Integrationstyp Klicken Integration hinzufügen.
5. Kopieren Sie die generierte Datei. Integrationsschlüssel von Integrationen Tab.
   

In Plumbr

1. Navigieren Sie zu Einstellungen und klicken Alarmkanäle. Klicken Neuen Alarmkanal hinzufügen.
   
2. Wählen PagerDuty -Kanal , betrete den Kanal Name und fügen Sie die Integrationsschlüssel Die oben beschriebenen Schritte wurden von Ihrem PagerDuty Dienst übernommen. Klicken Sie hier. Kanal hinzufügen Die
3. Öffnen Sie das Diagramm zur Anwendungs-/API-Verfügbarkeit und klicken Sie auf die Zahnradsymbol Oben rechts im Verfügbarkeitsdiagramm. Wählen Sie den gewünschten Alarmschwellenwert und anschließend die entsprechende Option aus. Erstellen Sie einen PagerDuty Vorfall für die 'PagerDuty -Integration'
4. Sobald die Warnung ausgelöst wird, sollte eine Warnung in PagerDuty angezeigt werden.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich innerhalb von Plumbr einen PagerDuty Vorfall erstellen?

Nein, der Vorfall in PagerDuty wird von Plumbr ausgelöst, sobald die rollierende Fehlerrate in Ihrer Anwendung den konfigurierten Alarmschwellenwert überschreitet.

Wird diese Integration bidirektional unterstützt?

Derzeit muss der Vorfall manuell in PagerDuty behoben werden.

Kann ich bei langsamen Serverantworten einen PagerDuty Vorfall auslösen?

Ja, Sie können einen PagerDuty Vorfall ähnlich wie die im aktuellen Handbuch beschriebene Verfügbarkeitswarnung über die Registerkarte „Leistung“ in Plumbr auslösen. Die Anleitung finden Sie hier: https://plumbr.io/support/manual#performance-based-alerts