Slack Slash Command (Legacy) Integrationsleitfaden

NOTIZ Diese Integration löst PagerDuty Vorfälle aus Slack aus und soll die bestehende Integration ergänzen. Slack v1 Legacy-Erweiterung. Wir haben unser Slack-Integrationsangebot inzwischen mit einer Slack V2-Erweiterung aktualisiert. Diese beinhaltet die Funktionen der älteren Slack v1-Erweiterung, eingebettete /pd-Slash-Befehle (einschließlich eines Befehls zum Auslösen von Incidents aus Slack) sowie weitere Funktionen, mit denen Sie direkt in Slack arbeiten können. Die aktuellste Version finden Sie hier. Slack V2 Integrationsleitfaden für weitere Details.

Slack ist ein leistungsstarkes Chat-Tool, mit dem Unternehmen verschiedene Dienste auf einer zentralen Kommunikationsplattform vereinen können. Slack vereinfacht die Kommunikation im Team. Dank dieser Integration können Sie Vorfälle in PagerDuty direkt aus Slack heraus auslösen. Dies ergänzt unsere PagerDuty -Slack-Integration, die Informationen zu PagerDuty Vorfällen in Slack-Kanälen veröffentlicht.

In PagerDuty

1. Gehe zu Dienstleistungen Menü und auswählen Dienstverzeichnis Die
2. Auf der Seite „Dienstverzeichnis“:
   • Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, klicken Sie hier. +Neuer Service Die
   • Wenn Sie Ihre Integration zu einem bestehenden Dienst hinzufügen, klicken Sie auf den Namen des Dienstes, dem Sie die Integration hinzufügen möchten. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Integrationen Tabulatortaste und Klick Neue Integration hinzufügen Die
3. Wählen Sie Ihre App aus der Integrationstyp Menü und geben Sie ein Integrationsname Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, geben Sie in den allgemeinen Einstellungen einen Namen ein. Name für Ihren neuen Service. Geben Sie dann in den Vorfalleinstellungen Folgendes an: Eskalationsrichtlinie , Dringlichkeit der Benachrichtigung , Und Vorfallverhalten für Ihren neuen Service.
4. Klicken Sie auf Dienst hinzufügen oder Integration hinzufügen Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihre neue Integration zu speichern. Sie werden zur Integrationsseite Ihres Dienstes weitergeleitet. Klicken Sie dort auf den gewünschten Dienst. Name Die
5. Kopiere die Integrations-URL für Ihre neue Integration.

In Slack

1. Navigieren Sie in einem Browser zu https://api.slack.com/apps
2. Klicken Neue App erstellen Die
3. Geben Sie der App einen Namen, wählen Sie Ihre Slack-Arbeitsbereich für Entwickler und klicken Sie App erstellen.
4. Unter Funktionen und Funktionalität hinzufügen , klicken Slash-Befehle und dann Neuen Befehl erstellen.
5. Geben Sie unter „Befehl“ einen Schrägstrich und anschließend eine Folge von Buchstaben in Kleinbuchstaben ein (ohne Leerzeichen, z. B. „\ ... /pd oder /pdincident )
6. Kopieren und einfügen Anfrage-URL aus Ihrer Slack-Integration in PagerDuty (sie wird aufgeführt als Integrations-URL in PagerDuty)
7. Geben Sie eine kurze Beschreibung ein und füllen Sie (optional) das Feld aus. Anwendungshinweis Feld. Dann schlagen. Speichern unten rechts.
8. Klicken OAuth & Berechtigungen links und dann klicken App im Arbeitsbereich installieren.
9. Klicken Autorisieren auf dem nächsten Bildschirm.
10. Fertig! Öffne Slack und gib deinen Slash-Befehl ein, um ihn zu testen!

Häufig gestellte Fragen

Kann ich diesen Befehl in jedem beliebigen Kanal in Slack verwenden?

Ja! Sie können den Befehl in jedem beliebigen Kanal in Slack verwenden, um einen PagerDuty Vorfall auszulösen.

Kann ich Vorfälle mithilfe dieses Befehls bestätigen oder beheben?

Derzeit können Sie Vorfälle nur mit dem Befehl auslösen.