Einführung von PagerDuty für Cloud-Operationen, um Unternehmen bei der Beschleunigung der Cloud-Einführung durch Transformation des Betriebsmanagements zu unterstützen
Neue Lösung hilft Unternehmen, Ausfälle und Betriebsunterbrechungen zu vermeiden, das Kundenerlebnis zu schützen und die Produktivität über den gesamten Cloud-Einführungszyklus hinweg zu steigern
SAN FRANCISCO – 9:00 Uhr PT, 2. Dezember 2019 – PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, hat heute PagerDuty for Cloud Operations angekündigt, eine neue Lösung, die IT- und DevOps-Teams dabei hilft, ihre Betriebspraktiken und -fähigkeiten zu transformieren, wenn sie Anwendungen und Dienste in die Cloud verschieben. Die Lösung hilft Unternehmen, ihren Weg durch den gesamten Cloud-Einführungszyklus zu beschleunigen, von der Workload-Migration bis hin zu Cloud-nativen Anwendungen, Microservices und Serverless. Die Kombination aus PagerDutys Plattform und Integrationen mit Amazon Web Services (AWS)-Lösungen ermöglicht es Teams, Vorfälle automatisch zu erkennen, in Echtzeit zu reagieren und ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren. PagerDuty und AWS-Kunden profitieren von einer verbesserten Fähigkeit, Ausfälle zu verhindern, einem besseren Kundenerlebnis und einer gesteigerten Teamproduktivität.
Die Cloud-Ausgaben werden voraussichtlich von 183 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 auf 500 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 steigen. 1 Unternehmen migrieren in die Cloud und wechseln von einer monolithischen IT-Servicearchitektur zu einem Netz aus Mikroservices, in dem Entwickler ihre eigenen Services erstellen und betreiben können. Traditionelle zentral gesteuerte IT-Betriebsverfahren, bekannt als ITIL, wurden nicht für die Komplexität entwickelt, die diese zunehmende Verbreitung von Services mit sich bringt, was dazu führt, dass Serviceausfälle und -probleme nicht in Echtzeit behoben werden können. Um dieser Komplexität zu begegnen, entsteht ein neues Cloud-Betriebsmodell, und PagerDuty for Cloud Operations wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass Teams zusammenarbeiten können, um Vorfälle in diesem neuen Modell zu verhindern und schnell zu beheben.
„PagerDuty für Cloud-Operationen ist entscheidend für die Beschleunigung unserer laufenden digitalen Transformation, da wir immer mehr kritische Apps und Dienste in die Cloud migrieren“, sagte Mark Huber, Senior Director, Engineering Enablement, Cox Automotive. „Die PagerDuty Plattform hat unsere Vorfälle bereits um 75 % reduziert, die Produktivität unserer Entwickler um 20 % verbessert und uns geholfen, Millionen von Dollar pro Jahr an Betriebskosten zu sparen.“
„Herkömmliche Betriebsmanagementansätze erfüllen nicht die Anforderungen von Unternehmen, die Workloads in die Cloud migrieren, neue Cloud-native Anwendungen entwickeln und Container, Microservices und Serverless Computing einführen“, so Jukka Alanen, SVP Business Development und Corporate Strategy bei PagerDuty. „PagerDuty for Cloud Operations bietet ein neues Betriebsmanagementmodell, das sich auf automatisierte und intelligente Echtzeitabläufe konzentriert und es Unternehmen ermöglicht, ihre Cloud-Einführung zu maximieren.“
Zu den Kernkomponenten von PagerDuty für Cloud-Operationen gehören:
- Die digitale Betriebsmanagementplattform von PagerDuty ermöglicht es Teams, Vorfälle und andere zeitkritische Probleme zu erkennen und zu verstehen, in Echtzeit zu reagieren, Arbeitsabläufe zu orchestrieren und zu automatisieren sowie kontinuierlich zu lernen, zu analysieren und Abläufe zu verbessern. Diese Plattform und die zusätzlichen Produkte wie Event Intelligence, Modern Incident Response und Analytics sind sowohl für Cloud-native Abläufe als auch für eine Hybrid-Variante aus Cloud- und On-Premise-Abläufen konzipiert.
- Gemeinsame Integrationen zwischen PagerDuty und AWS-Diensten, die Sichtbarkeit und Workflows automatisieren und Echtzeitaktionen basierend auf Maschinensignalen von Cloud-Diensten und -Anwendungen ermöglichen. Diese Integrationen umfassen:
- Überwachung: Amazon CloudWatch, AWS Personal Health Dashboard
- Verwaltung und Automatisierung: Amazon EventBridge
- Sicherheit: AWS Security Hub, Amazon GuardDuty, AWS CloudTrail
- Das Digital Operations Maturity Model von PagerDuty bietet Benchmarking-Daten und Best Practices für Unternehmen, die ihnen dabei helfen, ihre Betriebsabläufe im Rahmen der Cloud-Umstellung zu transformieren. Das Reifegradmodell hilft Unternehmen dabei, von manuellen, reaktiven Abläufen zu automatisierten, proaktiven Abläufen überzugehen, die auf die Anforderungen der Cloud abgestimmt sind.
- Erfahrung in der Lösungsarchitektur, basierend auf Tausenden von gemeinsamen Kunden zwischen AWS und PagerDuty, mit Referenzarchitekturen, technischer Integrationsanleitung und Best Practices.
PagerDuty für Cloud Operations ist verfügbar für PagerDuty Business und Digital Operations Kunden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie uns am PagerDuty Stand (Nr. 2616) bei AWS re:Invent 2019, Sands Expo, Venetian in Las Vegas, 2.–5. Dezember 2019, und besuchen Sie die PagerDuty Kundenvortragssitzung mit Mark Huber, Senior Director, Engineering Enablement bei Cox Automotive, am Donnerstag, 5. Dezember 2019 um 16:00 Uhr in Titian 2205.
Über PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein führendes Unternehmen im Bereich des digitalen Betriebsmanagements. In einer ständig vernetzten Welt vertrauen Unternehmen jeder Größe darauf, dass PagerDuty ihnen hilft, ihren Kunden jederzeit ein perfektes digitales Erlebnis zu bieten. Teams nutzen PagerDuty, um Probleme und Chancen in Echtzeit zu identifizieren und die richtigen Leute zusammenzubringen, um Probleme schneller zu beheben und ihnen in Zukunft vorzubeugen. Zu den namhaften Kunden zählen GE, Vodafone, Box und American Eagle Outfitters. Weitere Informationen und eine kostenlose Testversion von PagerDuty finden Sie unter www.pagerduty.com. Folgen Sie unserem Blog und treten Sie mit uns auf Twitter, LinkedIn, YouTube und Facebook in Kontakt.
1 „Der weltweite Umsatz mit öffentlichen Cloud-Diensten wächst im Jahr 2018 auf fast 183 Milliarden US-Dollar, angeführt von den fünf größten Dienstanbietern und steigenden Ausgaben für öffentliche Cloud-Dienste in China“, IDC, 31. Juli 2019.
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Quelle: PagerDuty