Die Work-Life-Balance britischer IT-Fachkräfte liegt hinter der von US-Arbeitern zurück, ist aber der von Australiern ebenbürtig
Trotz der „Always-on“-Kultur, die ihren Tribut fordert, sind britische IT-Experten laut einer Umfrage am besten in der Lage, Stress zu bewältigen
London, England – 7. Februar 2018 – PagerDuty , dem weltweit führenden Anbieter von Digitales Betriebsmanagement , hat heute eine neue Studie bekannt gegeben, aus der hervorgeht, dass die Work-Life-Balance britischer IT-Fachkräfte hinter der ihrer US-Kollegen zurückbleibt, aber mit den australischen Daten übereinstimmt, wie aus einem neuen Bericht von PagerDuty hervorgeht.
Die Umfrage unter über 800 IT-Experten in Großbritannien, den USA und Australien ergab, dass doppelt so viele US-Befragte (36 Prozent) sagten, ihre Work-Life-Balance sei ausgezeichnet, während es in Großbritannien nur 15 Prozent und in Australien 16 Prozent der IT-Experten waren.
Die Ergebnisse widersprechen der allgemeinen Auffassung vieler Menschen in Großbritannien, dass Australier eine bessere Work-Life-Balance hätten als Arbeitnehmer in Großbritannien und dass amerikanische Arbeitnehmer aufgrund der geringeren Zahl an freien Tagen sogar noch mehr darunter litten.
Britische IT-Experten geben jedoch an, besser mit Stress umgehen zu können als ihre Kollegen in den USA und Australien. Mehr als die Hälfte (52 Prozent) der britischen IT-Experten gab an, dass eine mittelmäßige oder schlechte Work-Life-Balance ihre Stressbewältigung beeinträchtigt. In den USA waren es 68 Prozent der Befragten und in Australien 64 Prozent.
Die Auswirkungen der heutigen „Always-on“-Kultur sind weitreichend, wie die Umfrage zeigt. Fast alle (94 Prozent) der Befragten in den drei Ländern gaben an, dass die Verantwortung für die Verwaltung digitaler Dienste ihr Familienleben beeinflusst.
Ebenso viele (94,5 Prozent) gaben an, dass ihr Privatleben und Schlafstörungen während der Bereitschaft ihre Arbeitsproduktivität beeinträchtigten. Jeder Vierte (25 Prozent) gab sogar an, dass eine schlechte Work-Life-Balance die Wahrscheinlichkeit erhöhe, nach neuen Jobmöglichkeiten zu suchen.
„So wie mangelnde Transparenz in Anwendungen und Infrastruktur die Fähigkeit der IT zur Leistungssteigerung beeinträchtigt, so beeinträchtigt auch mangelnde Transparenz in der Teamarbeitslast die Fähigkeit, ein effektives Reaktionsteam zu halten“, so Nancy Gohring, Senior Analyst bei 451 Research. „Neue Ansätze zur Gewinnung von Einblicken in die Erfahrung von IT-Teams sollen Führungskräften helfen, die Reaktion auf Vorfälle besser zu steuern und letztlich das Burnout der Mitarbeiter zu reduzieren.“
Steve Barrett, Country Manager für Großbritannien und Irland sowie Leiter EMEA bei PagerDuty , kommentiert die Ergebnisse wie folgt: „Diese ständige Erreichbarkeit ist für IT-Experten weltweit zur Normalität geworden. Doch sie fordert ihren Tribut von den Mitarbeitern, die alles stehen und liegen lassen müssen, um Probleme zu lösen. Ohne eine ausgewogene Work-Life-Balance haben Unternehmen Mitarbeiter, die entweder nicht ihr Bestes geben können oder sich für den Ausstieg entscheiden. Es ist an der Zeit, dass Unternehmen mehr Verantwortung für das Wohlergehen ihrer technischen und operativen Teams übernehmen, um Burn-out-Risiken zu vermeiden.“
Weitere Ergebnisse der Umfrage aus den drei Regionen sind:
- Mehr als die Hälfte (51 Prozent) der befragten IT-Experten erleben mehr als zehnmal pro Woche Schlafstörungen und/oder Störungen ihres Privatlebens aufgrund einer Störung oder eines Ausfalls digitaler Dienste.
- 72 Prozent der IT-Experten geben an, dass ihre Manager kaum oder gar nicht wissen, wann sie eine schwierige Bereitschaftsphase haben.
- Über die Hälfte (54,8 Prozent) der Befragten, die angaben, dass ihre Manager wenig bis keine Sichtbarkeit hätten, sagten auch, dass ihre Praktiken und Tools nur bedingt zuverlässig seien, um sicherzustellen, dass ihre Teams engagiert bei der Arbeit seien und in ihren Rollen erfolgreich seien.
Laden Sie den vollständigen Bericht „State of IT Work-Life Balance 2018“ herunter
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