PagerDuty bietet einen unterbrechungsfreien Service und verarbeitet Milliarden von Ereignissen. Mehrere verteilte Rechenzentren und Regionen, DNS-Anbieter, Kommunikationsanbieter und mehr stellen sicher, dass Ihre Daten immer und überall in Echtzeit bereitgestellt werden.
Arbeiten Sie mit Ihrem Team direkt neben Ihnen oder auf der anderen Seite des großen Teichs zusammen – mit einer Lösung, die globale Compliance-Anforderungen wie die DSGVO erfüllt.
PagerDuty nutzt mehrere Kommunikationspartner pro Region (Amerika, EMEA, APJ) für verschiedene Kommunikationsmethoden (Telefonanruf, E-Mail, SMS) und deckt mehr als 180 Länder ab.
Zu unseren Kunden zählt ein Drittel der Fortune 500-Unternehmen und wir sind weltweit präsent, mit über 11.000 Kunden in 88 Ländern.
Wir haben keine geplanten Ausfallzeiten und sind stolz darauf, ein erstklassiges SLA mit 99,9 % Verfügbarkeit sowie vollständige Transparenz in Bezug auf unsere Verfügbarkeit auf unseren Statusseite .
Darüber hinaus garantieren wir durch systematisches Polling und Testen von Anbietern mit automatischem Failover eine SLA für die Zustellung innerhalb von 5 Minuten (wobei über 90 % der Benachrichtigungen in weniger als 30 Sekunden zugestellt werden).
Mit über 700 nativen Integrationen bieten wir robuste Erweiterbarkeit, sodass Sie Self-Service in wenigen Minuten verbinden können, um die Sichtbarkeit zu maximieren und erstklassige Workflows zu ermöglichen.
Darüber hinaus können Sie wiederholbare Best Practices demokratisieren, indem Sie benutzerdefinierte Logik, die außerhalb von PagerDuty liegt, direkt in PagerDuty Vorfällen ausführen, um gewünschte Aufgaben zu automatisieren.
Teams können Anwendungen im PagerDuty -App-Verzeichnis schnell finden, installieren und konfigurieren und benutzerdefinierte Integrationen problemlos über Webhooks oder E-Mail einrichten.
Wir ermöglichen Entwicklern außerdem, PagerDuty mithilfe von Entwicklerhandbüchern, Clientbibliotheken, interaktiver API-Dokumentation und Community-Foren in ihre Anwendungen und Infrastruktur zu integrieren.
Sichern Sie Ihre Daten mit einer Plattform, die mit AES-256-Bit-Verschlüsselung (für Daten im Ruhezustand und während der Übertragung) und FISMA- sowie ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren gesichert ist.
Daten können gefiltert, redigiert und amtlich überprüft werden. Wir führen regelmäßig Penetrationstests durch und teilen die Ergebnisse mit Kunden. Alle für Benachrichtigungen verwendeten persönlichen Kontaktinformationen können zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer ausgeblendet werden.
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Im Rahmen der SOC 2-Konformität führen wir regelmäßige Hintergrundüberprüfungen unserer Mitarbeiter und obligatorische Sicherheitsschulungen durch. Unser engagiertes Sicherheitsteam stellt unsere Sicherheitspraktiken zudem als Whitelabel und Open Source zur Verfügung, damit auch andere sie nutzen können.
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PagerDuty unterstützt Enterprise-Level-Skalierung. Viele Organisationen nutzen unsere Plattform mit Zehntausenden von Nutzern. Administratoren können das Onboarding und Offboarding von Nutzern nahtlos konfigurieren und automatisieren – dank skalierbarer In-App-Benutzerkonfiguration.
Wir bieten erweiterte Berechtigungen auf Benutzer- und Teamebene, die den Prinzipien der geringsten Privilegien und der Aufgabentrennung folgen, um Zugriffskontrollen durchzusetzen. Teamhierarchien unterstützen zudem gruppen- oder organisationsbasierte Zugriffskontrollen und eine detaillierte Verwaltung, um den Anforderungen komplexer Organisationen wie Managed Service Providern gerecht zu werden.
PagerDuty unterstützt außerdem SAML 2.0 und Google OAuth und lässt sich in führende SSO- und Identitätsanbieter wie Okta, Ping, OneLogin und viele mehr integrieren, um eine sichere Benutzerverwaltung im großen Maßstab zu ermöglichen.
