Vorfallanalyse mit Fokus auf Lernen
Jeli verdeutlicht den Koordinierungskosten von Vorfällen, deckt organisatorische Schwachstellen auf und generiert Handlungsempfehlungen, um Probleme zu beheben, bevor sie sich verschärfen. Jeli integriert verschiedene Systeme der Vorfallsbewältigung – Slack, Zoom, Jira, PagerDuty und weitere – und ermöglicht so die einfache Analyse mehrerer Vorfälle. Das Ergebnis: Eine tiefere und effizientere Analyse der Fehlerursachen und der daraus gewonnenen Erkenntnisse.
Nutze jeden Vorfall als Lernmöglichkeit
Jeder Vorfall bietet die Chance, die Funktionsweise Ihrer Organisation offenzulegen. Jeli aggregiert Daten aus allen beteiligten Tools und Personen, um klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen zur Verbesserung Ihrer Organisation zu liefern.
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Analysen.
Schluss mit mühsamen Timelines und dem Durchstöbern von Slack-Kanälen, um die benötigten Informationen zu finden. Jeli füllt Ihre Timelines automatisch in Minuten, nicht in Stunden.
Risiken durch Wissensaustausch minimieren
Je mehr Wissen man hat, desto geringer ist das Risiko des Unbekannten. Dank fesselnder Berichte können alle Teams aus Vorfällen etwas lernen.
Bessere Kundenerlebnisse schaffen
Investieren Sie Zeit und Ressourcen in die Bereiche, die für Ihr Unternehmen wirklich wichtig sind. Konzentrieren Sie sich wieder darauf, das Kundenerlebnis schneller zu verbessern.
„Unser Managementteam nutzt Vorfallanalysen in Jeli, um fundierte Entscheidungen bei unserer Roadmap-Planung zu treffen. Die Plattform ermöglicht es uns, auf Dokumente und Erkenntnisse zurückzugreifen, um die kontinuierliche Verbesserung unserer Software voranzutreiben.“
Produktfunktionen
Beginnen Sie mit dem Lernen aus Ihren Vorfällen.
Jeli holt Ihr Team dort ab, wo Sie heute stehen, und unterstützt Sie dabei, schneller zu reagieren und tiefere Einblicke in Ihre komplexe Infrastruktur, Systeme und Anwendungen zu gewinnen. Identifizieren Sie wiederkehrende Belastungen, erkennen Sie Muster und treffen Sie datengestützte Entscheidungen für Ihre Tools und Mitarbeiter.