Nous sommes ravis d'annoncer que AWS CloudWatch S'intègre désormais à PagerDuty. Une enquête récente que nous avons menée a révélé que près de 13 % des utilisateurs de PagerDuty ont déployé AWS CloudWatch dans leur environnement informatique, ce qui rend l'intégration avec CloudWatch évidente.

Bien que PagerDuty puisse déjà être utilisé avec tous vos outils de surveillance existants en redirigeant et en créant des incidents à partir de notifications par e-mail, les intégrations nous permettent de dépasser certaines limitations et d'échanger plus facilement des données entre les systèmes.

AWS CloudWatch fournit des ressources et des solutions de surveillance qui suivent les indicateurs pour vous aider à obtenir des informations et à assurer le bon fonctionnement de vos applications et de votre entreprise. En combinant PagerDuty avec la visibilité système d'AWS CloudWatch, vous bénéficiez d'une flexibilité optimale dans la réception des alertes et la création d'incidents, réduisant ainsi le temps moyen de réparation (MTTR) de vos équipes.

Rapports d'incident rapides et complets

AWS CloudWatch est un outil performant pour compiler des statistiques sur tout problème système. Que votre utilisation CPU atteigne des niveaux critiques ou qu'une erreur entraîne une panne de votre produit, CloudWatch fournit toutes les informations nécessaires pour que votre équipe puisse résoudre les problèmes.

PagerDuty vous alerte rapidement lorsque vos alarmes CloudWatch se déclenchent et inclut tous les détails JSON pertinents fournis par CloudWatch. Il est ainsi simple et rapide de diagnostiquer les problèmes directement depuis PagerDuty , sans avoir à se connecter à plusieurs services.

« Pouvoir utiliser une intégration API directe pour CloudWatch plutôt qu'une intégration par e-mail est un avantage pour nous ; cela signifie que les problèmes de latence ou les alertes de courte durée peuvent être résolus automatiquement sans intervention de l'équipe d'exploitation au milieu de la nuit. » – Mike Cook, directeur des opérations techniques chez TuneIn

Recevez uniquement les alertes dont vous avez besoin

AWS CloudWatch vous permet de sélectionner des seuils de notification spécifiques. Ainsi, vous pouvez choisir de recevoir une alerte PagerDuty dès que votre utilisation CPU atteint 75 % ou de la limiter à 99 %, à vous de choisir.

CloudWatch propose plus de 100 métriques que vous pouvez attacher aux déclencheurs PagerDuty pour garantir que vos incidents informatiques sont résolus rapidement.

Comment tout cela fonctionne-t-il ?

Une fois que vous avez configuré une rubrique de service de notification simple (SNS) avec notre point de terminaison d'intégration CloudWatch, votre rubrique SNS reliera vos données AWS CloudWatch à PagerDuty.

AWS CloudWatch collecte des statistiques sur diverses métriques. Dès qu'un seuil est dépassé, l'alarme CloudWatch publie un message sur la rubrique SNS, ce qui entraîne la réception d'un événement par PagerDuty .

Enfin, PagerDuty analyse les détails de l’événement et informe votre équipe d’astreinte de l’incident afin qu’elle puisse le réparer rapidement.

Pour démarrer avec AWS CloudWatch et PagerDuty, consultez notre Guide d'intégration AWS CloudWatch .