Trois semaines se sont écoulées depuis l'invasion de l'Ukraine par la Russie, une crise qui pourrait se prolonger indéfiniment. L'ampleur de la crise humanitaire est stupéfiante. Les violences dans la région – et en particulier les escalades qui ciblent des civils innocents – constituent une tragédie, qui devient rapidement l'une des crises humanitaires les plus graves de ces dernières années.

En tant qu'entreprise, nous privilégions les actions concrètes. Nous avons mis à disposition de nos employés des ressources pour faire des dons ou du bénévolat, et nous collaborons activement avec des partenaires associatifs afin d'apporter une aide directe ou de soutenir les efforts de secours dans la région.

PagerDuty possède une culture et une longue tradition de réponse aux besoins de notre communauté mondiale. Nous continuerons à mettre PagerDuty gratuitement à la disposition des organisations qui déploient l'aide humanitaire en Ukraine, organisent les secours et coordonnent les évacuations. Communiquer rapidement, efficacement et avec souplesse aux bonnes personnes au bon moment est essentiel à la réussite de leurs actions. Nous fournirons un support client pour une prise en main rapide par les nouveaux utilisateurs.

PagerDuty n'entretient aucune relation commerciale avec des entités étatiques russes ou des entités situées dans les régions ukrainiennes du Donbass ou de Crimée. Par solidarité avec la communauté internationale des affaires, nous suspendons toute collaboration avec le nombre limité de clients russes avec lesquels nous travaillons et n'acceptons plus de nouveaux comptes en provenance de Russie. Nous surveillons activement la qualité de nos services et leur sécurité, et appliquons les directives énoncées dans notre politique de confidentialité. Politique d'utilisation acceptable Si nous détectons une utilisation inappropriée de notre plateforme, nous agirons rapidement.

Nous continuerons de suivre de près les événements en Ukraine et de chercher des moyens de soutenir les courageux Ukrainiens qui défendent leur peuple, leur pays et leur souveraineté. Tout en espérant une issue pacifique et juste à ce conflit, nous nous efforcerons activement de mettre notre expertise et notre influence au service de ce que nous savons être juste.

Organisations à soutenir

• Corps médical international – Fonds Ukraine PagerDuty est un partenaire qui fournit des services de santé primaires et d'urgence dispensés par des professionnels de la santé en Ukraine et dans les pays voisins.
• HCDH Fournir une aide d'urgence sur le terrain aux réfugiés fuyant l'Ukraine.
• Fonds de secours en cas de crise pour l'Ukraine de Save the Children – vise à apporter une aide immédiate à 3,5 millions d'enfants et à leurs familles, sous forme de nourriture, d'eau, de kits d'hygiène, de soutien psychosocial et d'aide financière.
• Nouvelle Ukraine : Organisation ukrainienne à but non lucratif qui fournit actuellement une aide humanitaire et assiste les personnes déplacées qui doivent se reloger dans d'autres régions.
• Voix pour les enfants : Travailler sur le terrain avec des psychologues pour soutenir les enfants ukrainiens touchés par la crise actuelle.