Ce que nous attendons de nos fournisseurs

Intégration

Veuillez fournir les coordonnées des personnes-ressources clés : Partagez les informations suivantes avec votre contact PagerDuty ou notre équipe des achats :

• Nom légal de votre entreprise
• Contact principal pour la gestion de votre portail fournisseur Coupa (idéalement issu de votre équipe financière)
• Contactez-nous pour les bons de commande
• Personne autorisée à signer l'accord de confidentialité mutuel
• Informations bancaires et fiscales de l'entreprise

Une fois vos informations confirmées, vous recevrez un formulaire d'inscription Coupa. Veuillez renseigner les informations relatives à votre entreprise et le soumettre, soit via le lien figurant dans l'e-mail, soit en vous connectant au portail fournisseur Coupa.

Contrats et bons de commande

• Travail collaboratif : Nous privilégions une communication ouverte afin d’optimiser les prix, de réduire les risques et de garantir la livraison des biens et services dans les délais. Des revues d’activité régulières nous permettent d’atteindre un succès commun.
• Signatures contractuelles : Seule notre équipe des achats enverra les demandes de signature de contrats via DocuSign. Veuillez ne pas envoyer de demandes de signature directement à vos contacts PagerDuty .
• Les bons de commande sont obligatoires : attendez toujours un bon de commande (BC) avant de livrer des biens ou des services – pas de BC, pas de paiement.

Facturation, paiements et taxes

• Pas de bon de commande, pas de paiement : PagerDuty applique une politique stricte de « pas de bon de commande, pas de paiement ». Les fournisseurs doivent impérativement être munis d’un bon de commande officiel avant de commencer tout travail ou de fournir des biens ou des services.
• Exigences relatives à la facturation : Toutes les factures doivent inclure le nom et l’adresse légaux de votre entreprise, les conditions de paiement convenues, les dates de service et le numéro de bon de commande.
• Soumission des factures via Coupa : Les factures doivent être soumises via le portail fournisseur Coupa dès l’émission du bon de commande. Veuillez ne pas envoyer les factures directement à vos contacts PagerDuty .
• Bons de commande annuels pour les contrats à durée indéterminée : Pour les contrats à renouvellement automatique, un nouveau bon de commande est requis chaque année. Veuillez demander le numéro du nouveau bon de commande à l’avance afin d’éviter tout retard.
• Informations fiscales : Veillez à fournir tous les renseignements fiscaux requis avant la fin de l’exercice financier afin d’éviter les retards de paiement ou les retenues d’impôt.

Plateforme d'approvisionnement et de paiement PagerDuty

Le portail fournisseur Coupa est votre plateforme centrale pour recevoir les bons de commande, soumettre les factures et mettre à jour les informations de votre entreprise. Suivez ce lien pour accéder au portail fournisseur Coupa (CSP) : https://supplier.coupahost.com/sessions/new

En suivant ces consignes, vous nous aiderez à collaborer efficacement et à garantir des paiements ponctuels et un fonctionnement sans accroc. Bienvenue à bord !