Le modèle de partenariat humain + agent
Les équipes d'ingénierie sont submergées de notifications et consacrent plus de temps à la gestion des incidents qu'à l'innovation. Le paradoxe de l'automatisation a aggravé la situation, en créant des solutions fragiles qui dysfonctionnent au moindre changement de contexte.
Ce livre numérique révèle que le modèle de partenariat humain + agent de PagerDuty peut transformer les opérations en combinant la rapidité de l'IA au jugement humain, permettant ainsi aux équipes de passer d'une gestion réactive des urgences à une excellence proactive.
Découvrez comment révolutionner vos opérations grâce à des agents d'IA qui :
- Gérer les incidents courants de manière autonome pendant que les humains se concentrent sur les tâches stratégiques
- S'adapter à des scénarios complexes au-delà de l'automatisation traditionnelle
- Réduisez la fatigue liée aux alertes et accélérez les délais de résolution.
- Créer un nouveau modèle où les ingénieurs deviennent des superviseurs IA.
Ne laissez plus la complexité opérationnelle freiner votre équipe. Découvrez comment le partenariat humain + agent transforme les opérations, passant d'une approche réactive à une approche résiliente.
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI