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Le guide complet de l'automatisation événementielle de bout en bout
Dans le contexte macroéconomique actuel, les responsables informatiques savent qu'une croissance équilibrée et durable est essentielle à la croissance d'une organisation. Pourtant, y parvenir représente un défi. Ils cherchent à maximiser l'efficacité, à préserver leurs équipes talentueuses pour les tâches à valeur ajoutée et à offrir des expériences numériques exceptionnelles à des clients toujours plus exigeants.
L'une des meilleures façons d'y parvenir est de se demander : « Une machine peut-elle faire cela ? Ou ai-je besoin d'un expert métier ? » Si l'automatisation permet d'effectuer une tâche, les équipes gagnent du temps et peuvent se concentrer sur des initiatives plus stratégiques. Mais comment automatiser la réponse aux incidents ? À quel stade du cycle de vie d'un incident peut-on commencer à automatiser les choses ? Et est-ce une utopie d'intégrer l'automatisation à l'ensemble de votre processus de réponse aux incidents ? L'automatisation événementielle de bout en bout offre tellement de possibilités qu'il n'y a plus de limites.
Dans cet eBook, vous apprendrez :
- Qu'est-ce que l'automatisation événementielle de bout en bout et comment peut-elle aider vos équipes ?
- Comment démarrer avec l'automatisation événementielle de bout en bout et prouver sa valeur
- Comment PagerDuty AIOps aide les clients à réduire le MTTR, à étendre l'automatisation à l'ensemble de leurs organisations et à économiser du temps et de l'argent
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI