Rapport : Forrester Wave™ : AIOps axée sur les processus 2023

PagerDuty est désigné comme leader dans The Forrester Wave™ : Process-Centric AI for IT Operations (AIOps), 2023.

Face à l'adoption croissante de l'IA et de l'automatisation par les équipes pour optimiser l'efficacité de leurs collaborateurs et de leurs systèmes, l'AIOps promet une réduction des incidents et une résolution plus rapide. Dans son dernier rapport sur l'AIOps axée sur les processus, Forrester analyse un large éventail de fournisseurs afin de vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre organisation.

D'après le rapport Forrester Wave™ : Process-Centric AI For IT Operations (AIOps), T2 2023, « PagerDuty va au-delà de la simple alerte pour automatiser les processus et les flux de travail, accélérant ainsi la résolution des incidents. La normalisation des données d'événements et leur enrichissement avec des données spécifiques à la remédiation alimentent les flux de travail d'automatisation sur l'ensemble de la plateforme PagerDuty . […] PagerDuty mobilise les équipes lors d'un incident en ajoutant automatiquement des canaux de communication (ChatOps), en configurant des ponts de conférence et en envoyant des mises à jour de statut. »

Téléchargez ce rapport pour comprendre :

• Le point de vue de Forrester sur l'utilisation de l'AIOps axée sur les processus
• Comment PagerDuty se compare-t-il aux principaux fournisseurs ?
• Pourquoi PagerDuty a obtenu la meilleure note pour 11 critères d'évaluation

Avec l'AIOps comme offre principale de PagerDuty Operations Cloud, PagerDuty est utilisé par des milliers de clients pour réduire le bruit, obtenir un contexte critique et automatiser leurs processus.