Optimisez le retour sur investissement de PagerDuty: Étude d’impact économique total de Forrester

En 2024, PagerDuty a mandaté Forrester Consulting pour réaliser une étude Total Economic Impact™ (TEI), révélant comment notre plateforme a généré des retours financiers et des améliorations opérationnelles significatifs pour les entreprises clientes.

Selon l'étude, une organisation composite représentative des clients PagerDuty interrogés a bénéficié des avantages suivants, en plus d'un retour sur investissement de 249 % sur trois ans :

• Délai de récupération inférieur à 12 mois
• Réduction de 59 % des temps d'arrêt, ce qui entraîne une amélioration de la productivité et une réduction des coûts.
• Réduction de 50 % des incidents, contribuant à une satisfaction client accrue et à une meilleure résilience opérationnelle
• Réduction de 91 % du bruit des alertes, aidant les équipes à prioriser les incidents critiques
• 4,01 millions de dollars en valeur actuelle nette (VAN), ce qui représente le bénéfice financier total réalisé par l'organisation composite sur trois ans.

Prêt à optimiser vos opérations ? Téléchargez l’étude complète de Forrester TEI pour découvrir les résultats détaillés et voir comment PagerDuty a aidé nos clients à réaliser des économies et à améliorer leurs performances.