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Retour sur investissement de l'automatisation des procédures d'exécution pour la gestion des incidents

Retour sur investissement de l'automatisation des procédures d'exécution pour la gestion des incidents

Nous savons tous intuitivement que les incidents sont coûteux. Cependant, disposez-vous d'un modèle pour calculer le coût total d'un incident ? Et que pouvez-vous faire pour réduire ces coûts ?

Ce guide couvre :

  • Comment identifier le coût total d'un incident
  • Calcul du retour sur investissement de l'ajout de l'automatisation des procédures d'exécution à vos fonctionnalités de gestion des incidents

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« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »

- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI

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