Améliorez l'efficacité de la réponse aux incidents grâce aux diagnostics automatisés pour AWS dans PagerDuty

Grâce à PagerDuty, vous constatez sans aucun doute une prise en compte plus rapide des incidents graves, et vous n'avez plus besoin de convoquer tout le monde dans une réunion Zoom de groupe à chaque fois qu'un problème survient.

Existe-t-il d'autres moyens d'améliorer encore l'efficacité ? Absolument !

Comment pourriez-vous permettre à vos équipes d'intervention rapide sur PagerDuty de recueillir des données de diagnostic détaillées sur les incidents survenant dans votre environnement AWS, sans interrompre systématiquement vos ingénieurs cloud seniors ? L'environnement AWS de nos clients est généralement très complexe. Lorsqu'un incident se produit, le simple fait d'identifier la cause du problème prend déjà la moitié du temps, ce qui interrompt au moins trois de vos ingénieurs à chaque fois.

Nous avons développé des diagnostics automatisés pour AWS dans PagerDuty afin d'aider nos clients à identifier rapidement les problèmes dans leurs environnements AWS. Cette fonctionnalité propose des diagnostics prédéfinis pour les services AWS fréquemment utilisés, ainsi qu'une méthode simple pour créer vos propres diagnostics. Vos équipes d'intervention peuvent ainsi recueillir le contexte du problème grâce aux mêmes opérations de diagnostic que celles utilisées par vos experts, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter de solliciter ces derniers.

Inscrivez-vous à notre webinaire pour découvrir :

• Comment les équipes de première intervention peuvent diagnostiquer les problèmes dans AWS comme des ingénieurs seniors
• Comment utiliser les diagnostics prédéfinis pour les services AWS disponibles pour PagerDuty
• Comment vos ingénieurs seniors peuvent créer de nouveaux outils de diagnostic pour les secouristes
• Démonstrations du fonctionnement de tout cela