Maturité opérationnelle : comment évaluer et comparer votre organisation

Les incidents critiques sont inévitables. Lorsqu'ils surviennent, leurs répercussions peuvent perturber les opérations, impacter le chiffre d'affaires et nuire à la réputation de votre marque. La question n'est pas de savoir si des incidents se produiront, mais plutôt avec quelle rapidité et efficacité votre organisation pourra réagir.

La maturité opérationnelle est un avantage concurrentiel. Les entreprises performantes combinent des processus fluides, des outils basés sur l'IA et l'automatisation pour réduire les tâches répétitives, accroître la satisfaction client et permettre aux équipes de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.

Téléchargez ce livre numérique pour apprendre :

• Le modèle de maturité opérationnelle : Comprendre les caractéristiques clés d'une organisation informatique mature à l'ère de l'IA.
• Les cinq étapes de la maturité opérationnelle : Identifier les défis, les caractéristiques et les opportunités de chaque étape.
• Flux de travail et outils éprouvés : Découvrez comment l'automatisation intelligente, les agents SRE et les analyses basées sur l'IA améliorent leur maturité opérationnelle et leur réponse aux pannes.
• Stratégies pratiques : Transformez vos opérations informatiques en une infrastructure résiliente, basée sur l'IA, qui soutient et stimule la croissance de votre entreprise et la confiance de vos clients.