L'automatisation des procédures d'exploitation rationalise les opérations gouvernementales
Depuis des décennies, les organismes gouvernementaux s'appuient sur des manuels d'exploitation et des procédures manuelles pour gérer les incidents opérationnels. Si ces pratiques fournissent aux équipes informatiques des instructions de base pour les tâches routinières répétitives, les manuels d'exploitation, par définition, supposent que les incidents suivent des schémas prévisibles.
Consultez ce guide de poche pour découvrir comment l'automatisation des manuels d'exploitation peut aider les organismes gouvernementaux :
- Accroître l'efficacité et la productivité
- Améliorer la cohérence et la normalisation
- Amélioration de la sécurité et de la gestion des risques
- Résolution plus rapide des incidents et réduction des temps d'arrêt
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI