Gestion des incidents majeurs pour l'entreprise moderne

Les pannes majeures, déclenchées par des problèmes tels que des échecs d'authentification, des erreurs de configuration de l'infrastructure, des migrations de bases de données infructueuses et des failles de sécurité, sont en augmentation. Les principales plateformes subissent des perturbations qui affectent des millions d'utilisateurs dans le monde. Face à la complexification croissante des services numériques, les organisations sont soumises à une pression accrue pour détecter, gérer et résoudre les incidents plus rapidement que jamais. Pourtant, nombre d'entre elles peinent encore à se défaire de processus fragmentés, d'une coordination manuelle et de lacunes en matière de communication.

Rejoignez PagerDuty pour explorer la discipline en constante évolution de la gestion des incidents majeurs et partager des stratégies éprouvées pour renforcer la résilience et la réactivité de votre organisation.

Les principaux sujets abordés sont les suivants :

• Rationaliser la détection et la réponse au sein d'équipes et de systèmes distribués
• Automatisation des flux de travail liés aux incidents afin de minimiser les temps d'arrêt et l'impact sur l'activité
• Développer une culture d'amélioration continue et d'apprentissage à partir des incidents