Déjeuner-conférence : Amazon Quick + PagerDuty = Votre centre de commandement unifié en cas d’incident

La clé d'une résolution rapide des incidents critiques ? Le contexte adéquat. Le principal défi lors de ces incidents ? Obtenir ce contexte. Quand chaque seconde compte, les équipes d'intervention ne peuvent se permettre de perdre leur temps à reconstituer le puzzle opérationnel. Elles ont besoin d'un centre de commandement intelligent et unifié, basé sur l'IA, où les données pertinentes sont disponibles au bon moment pour les bonnes personnes.

Amazon Quick Suite + PagerDuty connecte vos données opérationnelles d'entreprise, historiques et en temps réel dans une interface unique basée sur l'IA tout en automatisant les flux de travail d'incidents grâce à la collaboration entre agents, afin que vous puissiez résoudre les incidents en quelques minutes et non en quelques heures.

Ce que vous apprendrez :

• Intégrez les données opérationnelles de PagerDuty directement dans l'assistant IA d'Amazon Quick Suite via MCP pour une gestion unifiée des incidents.
• Interrogez les incidents, les planifications et les services PagerDuty en langage naturel, puis combinez ces données avec les outils d'observabilité, ITSM et métier, le tout au même endroit.
• Des cas d'utilisation concrets illustrant une résolution d'incidents plus rapide