Rapport Gartner® : Prévisions pour 2026 — Les agents d’IA transformeront l’infrastructure et les opérations informatiques

Les agents d'IA transforment rapidement les infrastructures et les opérations informatiques. À mesure que les entreprises s'éloignent de l'automatisation traditionnelle et de l'AIOps, une nouvelle génération de systèmes d'IA agentiques émerge, capable de planifier, de raisonner et d'exécuter des flux de travail opérationnels complexes dans les environnements cloud et d'infrastructure.

Selon Gartner, d'ici 2029 70 % des entreprises déploieront des agents d'IA multicanaux pour gérer simultanément leur infrastructure informatique. , contre moins de 5 % en 2025. Ces systèmes autonomes transformeront les opérations informatiques en faisant passer les équipes d'une réponse réactive aux incidents à une approche proactive. Résilience opérationnelle proactive et automatisation pilotées par l'IA.

Dans ce rapport Gartner Predicts, nous estimons que les analystes examinent comment les agents d'IA vont remodeler l'avenir des opérations informatiques, du diagnostic automatisé des incidents à la gestion autonome des infrastructures.

Téléchargez ce rapport pour en savoir plus :

• Pourquoi les agents d'IA évoluent-ils de simples assistants vers des systèmes autonomes capables de planifier et d'exécuter des flux de travail complexes d'opérations informatiques ?
• Comment l'IA agentive va transformer les organisations informatiques, en faisant passer les opérateurs de simples exécutants à des superviseurs et orchestrateurs d'opérations pilotées par l'IA.
• Pourquoi les responsables informatiques doivent établir une gouvernance, des garde-fous et des SLA de performance pour les agents d'IA opérant dans des environnements de production
• Comment les plateformes opérationnelles pilotées par l'IA permettront une prévention proactive des incidents, une remédiation automatisée et une fiabilité de service accrue

Les opérations pilotées par l'IA passent rapidement de l'expérimentation à l'adoption en entreprise. Pour les responsables informatiques, la question n'est plus de savoir si les agents d'IA vont transformer les opérations, mais à quelle vitesse les organisations peuvent les mettre en œuvre en toute sécurité.

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Gartner, Prédictions 2026 : Les agents d’IA transformeront l’infrastructure et les opérations informatiques, Cameron Haight, Ashish Banerjee, Joe Antelmi, Jonathan Forest, Chandra Mukhyala, 4 décembre 2025.

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