Von vernetzten Fabriken bis hin zu intelligentem Flottenmanagement – die Technologie treibt eine neue industrielle Revolution voran. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, nutzen Industrieunternehmen die Effizienzgewinne aus der Automatisierung und anderen Säulen von Industrie 4.0, um fortschrittlichere digitale Lösungen für intelligenteres und schnelleres Arbeiten einzuführen.

Doch dieser rasante Wandel stellt Technologie-Teams vor neue Herausforderungen und Prioritäten. Da Unternehmen ihre digitale Präsenz mit Lösungen wie Cloud-Technologien und Edge Computing ausbauen, haben Teams Schwierigkeiten, die Datenflut über verschiedene Plattformen und Überwachungstools hinweg zu bewältigen. Jeder Ausfall kann die Produktion beeinträchtigen und zu Unterbrechungen der Lieferkette führen. Um diese Risiken zu minimieren, investieren Unternehmen in Echtzeit-Management digitaler Prozesse, um ihre IT-Infrastruktur stets im Blick zu behalten und Prozesse für eine schnelle und koordinierte Reaktion auf Störungen zu implementieren.

Betriebsabläufe mit intelligenten Geräten und IoT optimieren

Intelligente Geräte und das Internet der Dinge (IoT) verändern bereits die Fertigungsindustrie und verwandte Branchen. Mithilfe eingebetteter Sensoren können Unternehmen alles überwachen – von Thermostaten bis hin zur Anlagenleistung – und so wertvolle Geschäftsinformationen gewinnen. Diese Daten ermöglichen es den Betriebsteams, Qualitätsprobleme schnell zu erkennen und zu beheben, Produktionspläne anzupassen oder die Produktion sogar an Kundenwünsche zu modifizieren.

Sensornetzwerke entfalten ihren vollen Nutzen jedoch nur, wenn die Systeme verfügbar sind. Daher hat die Systemzuverlässigkeit für technische und geschäftliche Teams gleichermaßen höchste Priorität. PagerDuty bietet Hunderte von Sensoren. Integrationen Dadurch wird der Druck auf ITOps- und DevOps-Teams verringert, indem Sensornetzwerke auf einer zentralen Plattform zusammengeführt werden. Unsere Kunden nutzen unsere Plattform außerdem, um die Anzahl der Warnmeldungen zu reduzieren, indem sie diese in einem einzigen System bündeln. Dies optimiert die Echtzeitreaktion im gesamten Unternehmen.

Ein solches Unternehmen ist Gute Eier Good Eggs, ein in San Francisco ansässiges Unternehmen für die Lieferung von frischem Obst und Gemüse am selben Tag, nutzt PagerDuty in Kombination mit Samsara-Sensoren, um die Kühlschranktemperaturen zu überwachen und die Produkte vor Geräteausfällen zu schützen. Sobald ein Sensor größere Temperaturschwankungen feststellt, sendet PagerDuty eine Benachrichtigung, sodass das Good Eggs-Team das Problem umgehend beheben oder die Ware in einen funktionierenden Kühlraum umlagern kann. Dies hilft dem Team, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, Kosten zu sparen und sicherzustellen, dass die Kunden pünktlich qualitativ hochwertige Produkte erhalten.

Workflows in der Lieferkette erkennen und verbinden

Die Digitalisierung bietet auch Vorteile für das Lieferkettenmanagement und die Produktion, indem sie vollständige Transparenz über alle Arbeitsabläufe hinweg ermöglicht. IoT-Geräte können Rohstoffe vom Ursprung bis zur Auslieferung verfolgen und Unternehmen dabei unterstützen, in Echtzeit auf auftretende Probleme zu reagieren.

Viele Unternehmen setzen verstärkt auf Robotik und Automatisierung, um manuelle Tätigkeiten zu reduzieren und Mitarbeiter für wertschöpfendere Aufgaben freizustellen. Von Fahrzeugtests in der Automobilindustrie bis hin zur Lagerlogistik im Einzelhandel – Unternehmen bringen Mensch und Maschine zusammen, um die Effizienz zu steigern.

Das Hinzufügen weiterer Schichten fortschrittlicher Technologie führt jedoch tendenziell zu einer größeren Infrastruktur und höherer Komplexität, wodurch die Systeme noch schwieriger zu verwalten sind. Die Gewährleistung von Systemzuverlässigkeit und -verfügbarkeit ist entscheidend, um Unterbrechungen zu vermeiden.

SPS Commerce SPS, ein führender Anbieter von Supply-Chain-Lösungen, antizipiert und managt Vorfälle proaktiv, um die Verfügbarkeit kritischer Services in der Einzelhandelslieferkette mithilfe von PagerDuty sicherzustellen. Unternehmen wenden sich an SPS, um ihre Abläufe zu optimieren und neue Auftragsmanagementmodelle zu unterstützen, beispielsweise den Direktversand an Endkunden. Mit dem Wachstum seines Einzelhandelsnetzwerks musste SPS eine Lösung für die zunehmend komplexen Kooperationen zwischen verschiedenen Backend-Systemen und technischen Kompetenzen der Kunden finden. Bei Vorfällen mussten die Teams aufgrund der Vielzahl an Warnmeldungen verschiedener Überwachungstools unter Zeitdruck agieren und die Probleme beheben. SPS entschied sich daher für PagerDuty , um alle Überwachungstools und -teams zu zentralisieren und so die Performance besser zu verstehen und das Monitoring im gesamten Ökosystem der Tool- und Performance-Lösungen zu verbessern. Dies reduzierte die Reibungsverluste im Incident-Response-Prozess und ermöglichte es SPS, die operative Geschwindigkeit beizubehalten – bei gleichzeitig effizienterer und schnellerer Reaktion auf Vorfälle.

Intelligente Versand- und Logistikprozesse: Effizienzsteigerung durch integrierte Überwachung

IoT-Geräte unterstützen Versand- und Logistikunternehmen bei der Echtzeit-Verfolgung von Gütern und der sofortigen Erkennung und Behebung von Problemen. Intelligente Ortungsgeräte erfassen und übermitteln Informationen vom genauen Standort der Güter bis hin zum nächsten Tanktermin des Lkw. Dies senkt die Kosten und steigert die Effizienz.

PagerDuty unterstützt Unternehmen dabei, intelligente Logistiklösungen optimal zu nutzen, indem es Systeme und Benachrichtigungen entlang der gesamten Lieferkette koordiniert. Beispielsweise für das Supply-Chain-Unternehmen PagerDuty. 1-Stop-Verbindungen 1-Stop nutzt PagerDuty zur Optimierung der Hafenlogistik für globale Speditionsunternehmen. Mit PagerDuty kann 1-Stop seine Logistikprodukte überwachen und Supportteams bei auftretenden Problemen mit Kundenkontakt alarmieren. Das digitale Betriebsmanagement hat die teamübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation verbessert und zur Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses beigetragen.

Das E-Commerce-Liefermanagementunternehmen Metapack nutzt PagerDuty ebenfalls, um Geschäftsunterbrechungen zu minimieren und das Kundenerlebnis zu optimieren. Metapack Wir bieten Einzelhändlern und Versandnetzwerken personalisierte Lösungen für das Liefermanagement. Mit unseren Tools reduzieren wir die Anzahl der Benachrichtigungen und verbessern die Zusammenarbeit im Team. PagerDuty hilft Metapack, die mittlere Wiederherstellungszeit (MTTR) zu verkürzen, sodass sich die Mitarbeiter auf die Optimierung des Kundenerlebnisses konzentrieren können.

Bereiten Sie sich jetzt auf zukünftige Herausforderungen vor.

Die COVID-19-Pandemie hat die Bedeutung von Flexibilität und Resilienz angesichts rasanter Veränderungen unterstrichen. Industrie 5.0 steht unmittelbar bevor, und angesichts der Geschwindigkeit der digitalen Beschleunigung in der Industrie gibt es kein Zurück mehr. Um die zukunftsweisenden Technologien optimal zu nutzen, ist es für Unternehmen unerlässlich, … Implementierung eines skalierbaren digitalen Betriebsmanagement Erfahren Sie heute mehr über die Lösungen von PagerDuty für IoT und vernetzte Industrien in dieser Lösungsübersicht oder Starten Sie eine kostenlose 14-tägige Testphase Heute.