Verzögerung ist heute weltweit die häufigste Todesursache. Sie beeinträchtigt nicht nur die Akutversorgung und Notfallversorgung, sondern verschlechtert auch routinemäßigere Aspekte der Gesundheitsversorgung wie die fortlaufende Versorgung, die Krankheitsüberwachung, das Impfstoffmanagement und die Personalausstattung. Die Auswirkungen sind unverhältnismäßig und betreffen insbesondere einkommensschwache Bevölkerungsgruppen, Minderheiten und schwer erreichbare Bevölkerungsgruppen. Dies betrifft beispielsweise einen Amerikaner in der Stadt ohne Zugang zu zuverlässigem Insulin und zahlreiche Gemeinden weltweit, denen es an ambulanter Versorgung oder grundlegender medizinischer Behandlung mangelt, die Fieber lindern und so den Tod von Säuglingen verhindern könnte.

Doch das muss nicht sein. Tatsächlich könnten viele dieser Todesfälle verhindert werden, wenn die Menschen in Not schneller erreicht würden.

Durch die Koordination von Maßnahmen in kritischen Momenten zur Lebensrettung kann PagerDuty einen entscheidenden Beitrag zur Heilungsverzögerung leisten. Der PagerDuty Fund investiert in zeitkritische Gesundheitsversorgung mit dem Ziel, Leben zu retten, indem Menschen schneller erreicht werden. Der Fokus liegt dabei auf zukunftsweisenden technischen Lösungen zur Verbesserung der Ergebnisse für die am stärksten unterversorgten Bevölkerungsgruppen.

Wir eine Aufforderung zur Einreichung von Vorschlägen gestartet im Juli, um mit den innovativsten Partnern im Gesundheitswesen in Kontakt zu treten, die an der Schnittstelle von Dringlichkeit, Gerechtigkeit und Technologie arbeiten und die Plattform von PagerDuty für ihre Arbeit zur Rettung von Menschenleben nutzen könnten. 88 Organisationen aus 16 Ländern bewarben sich um Finanzierung und Sachleistungen. Wir entwickelten einen Portfolioansatz, um in Organisationen zu investieren, die unterschiedliche Bereiche des Gesundheitsökosystems lösen. Mit Hilfe eines mitarbeiterbasierten Essential Tech Leads-Teams und eines neu ernannten PagerDuty Fund Advisory Board wählten wir eine etablierte Organisation mit umfassender Erfahrung und nachweisbaren Ergebnissen sowie zwei aufstrebende Organisationen aus, die neue Technologien vorangetrieben haben und über die Flexibilität verfügen, geografisch zu skalieren und neu auftretende Probleme anzugehen.

Die Stipendiaten erhalten insgesamt 350.000 US-Dollar an nicht zweckgebundenen Mitteln sowie Sachleistungen in Form von Technologie und unentgeltlicher technischer Unterstützung, um PagerDuty im Rahmen ihrer lebensrettenden Arbeit zu implementieren.

Empfänger zeitkritischer Gesundheitsstipendien

Internationales Medizinisches Korps Das International Medical Corps bietet Notfallversorgung und damit verbundene Dienstleistungen für Betroffene von Konflikten, Naturkatastrophen oder Krankheiten an und schult Gemeinden, damit diese in zukünftigen Krisen selbst bestmöglich reagieren können. Im Jahr 2019 leistete das International Medical Corps 8,3 Millionen Menschen in den USA und weltweit lebenswichtige Hilfe. Es wird erwartet, dass die Zahl der Einzelpersonen und Familien, die weltweit akute Hilfe benötigen, aufgrund von Vertreibungen durch anhaltende zivile Gewalt, Klimawandel und die COVID-19-Pandemie stark ansteigen wird.

Die akute Reaktionsphase bei einer Katastrophe oder einem Krankheitsausbruch dauert nur wenige Stunden – ein kurzes Zeitfenster, in dem möglichst viele Leben gerettet und lebensbedrohliche Krankheiten eingedämmt werden können. Für die 7.000 Mitarbeiter des International Medical Corps ist schnelle Einsatzbereitschaft entscheidend.

International Medical Corps wird die Leistungsfähigkeit von PagerDuty nutzen, um die Effizienz seiner Einsatzmaßnahmen weiter zu steigern. So wird beispielsweise die Kommunikation bei Notfalleinsätzen durch Bereitschaftsmanagement und automatisierte Eskalationen erleichtert und die Koordination und Reaktionszeiten der Ersthelfer verbessert – wenn es auf jede Minute ankommt. Ein weiteres Potenzial liegt darin, mit PagerDuty Versorgungsunterbrechungen zu vermeiden und die Zuverlässigkeit der Gesundheitsdienste zu verbessern. Durch Sensoren und IoT-Integration kann PagerDuty das Personal automatisch bei niedrigen Lagerbeständen, Medikamentenausfällen oder Temperaturüberschreitungen alarmieren.

Die Unterstützung von PagerDuty im Rahmen seiner Initiative „Time-Critical Health“ wird dem International Medical Corps helfen, Menschen in Krisen weltweit medizinische Notfallversorgung zu leisten. Diese ist jetzt mehr denn je erforderlich, da medizinisches Personal an vorderster Front den COVID-19-Ausbruch bekämpft und in ihren Gemeinden kontinuierliche Gesundheitsversorgung gewährleistet. Dank dieser Investition können unsere Ersthelfer Frauen, Männern und Kindern, deren Gesundheit durch Konflikte, Krankheiten oder Naturkatastrophen beeinträchtigt ist, sicherere und dringend benötigte Gesundheitsversorgung bieten – unabhängig von ihrem Aufenthaltsort und den Bedingungen.

– Rebecca Milner , Chief Advancement Officer, International Medical Corps

Nexleaf Analytics entwickelt Daten- und Technologielösungen zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung der drei Milliarden ärmsten Menschen weltweit. Über Sensoren und Analyseplattformen liefert das Unternehmen hochwertige, aktuelle Daten und Warnmeldungen, damit Gesundheitspersonal in 26 Ländern schnell reagieren kann.

ColdTrace, eine Lösung zur Impfstoffüberwachung, benachrichtigt Gesundheitspersonal per SMS, wenn Impfstoffe gefährlichen Temperaturschwankungen ausgesetzt sind. Sie unterstützt staatliche Gesundheitssysteme dabei, kritische Schwachstellen in der Lieferkette zu identifizieren und zu beheben, um Verschwendung zu vermeiden und sicherzustellen, dass Babys wirksame Impfstoffe erhalten. Dank ColdTrace funktionieren mehr lebensrettende Geräte, staatliche Gesundheitssysteme verfügen über effektive Methoden zur Verbesserung der Impfstoffversorgungsketten und 12 Millionen Babys, die jedes Jahr geboren werden, erhalten zuverlässig überwachte und geschützte Impfstoffe.

Mit PagerDuty kann Nexleaf die Alarmierungs- und Reaktionszeiten für sein ColdTrace-System verbessern und wird in Kenia ein neues Reaktionssystem testen, um bei Stromausfällen zu warnen, die die Notfall- und Routineversorgung stören.

COVID-19 hat uns gezeigt, wie wichtig schnelles Handeln und ebenso wichtige Informationen sind. In Zusammenarbeit mit dem Zentrum für öffentliche Gesundheit und Entwicklung in Kenia untersuchen wir die COVID-Hotspots mit den höchsten Fallzahlen. Mithilfe der leistungsstarken Technologie von PagerDuty wollen wir die realen Probleme dieser Gesundheitseinrichtungen sichtbar machen.

— Marym Mohammady , Programmmanager, Nexleaf

Trek Medics International bietet eine Notruf-ähnliche Versorgung nach dem Vorbild der Notrufnummer 911 für gefährdete und unterversorgte Bevölkerungsgruppen, bei denen der Zugang zu lebensrettender Notfallversorgung und Transport unzuverlässig oder nicht möglich ist. Rund 80 % der Weltbevölkerung haben im Falle einer lebensbedrohlichen Situation keinen Zugang zu einer zuverlässigen Notfallversorgung.

Trek Medics' Beacon-Plattform Beacon alarmiert, koordiniert und verfolgt Einsatzkräfte mithilfe einfacher Textnachrichten, die auf jedem Mobilgerät – mit oder ohne Internet – abrufbar sind. Beacon ermöglicht selbstorganisierten Freiwilligengruppen die effektive Koordination und Bereitstellung von Soforthilfe für Menschen in medizinischen Notfällen.

Trek Medics wird PagerDuty nutzen, um Systemkomponenten zu überwachen, da es schnell skaliert, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, einschließlich optimierter Überwachung und Warnmeldungen mit seiner Twilio Flex-Integration und automatisierten Slack-Workflows. Stakeholder-Benachrichtigungen wird Beacon-Benutzer sofort auf Systemstörungen aufmerksam machen, wie etwa Telekommunikationsausfälle in Malawi, die Beacon-Benutzer oft bemerken, bevor das Telekommunikationssystem dies tut.

Durch den Aufbau mobiler Notfallsysteme in anspruchsvollen Umgebungen haben wir gelernt, wie wichtig es ist, alle beweglichen Teile stets im Blick zu haben. Damit unsere Nutzer schnell auf kritische Notfälle reagieren können, müssen wir ihre Bedürfnisse antizipieren und schnell darauf reagieren können. PagerDutys Engagement, Organisationen bei der Verwaltung komplexer Technologielösungen zu unterstützen, ist genau die Unterstützung, die wir brauchen, um unsere Mission, den Notruf 911 dorthin zu bringen, wo es keinen gibt, auch weiterhin erfüllen zu können.

— Jason Friesen, Gründer und Geschäftsführer, Trek Medics

Beirat des PagerDuty.org Fund

Um die Investitionen von PagerDuty in zeitkritische Gesundheits- und Gerechte und gleichberechtigte Gemeinschaften über den PagerDuty.org Fund haben wir einen neuen Beirat ernannt. Ebony Beckwith, Chief Philanthropy Officer bei Salesforce und CEO der Salesforce Foundation, und Sameer Dholakia, ehemaliger CEO von Twilio SendGrid, sind dem Beirat neben Jennifer Tejada, CEO von PagerDuty, und Tim Armandpour, SVP, Engineering bei PagerDuty, beigetreten.

Ich freue mich darauf, mit dem Vorstand und dem Führungsteam zusammenzuarbeiten, um PagerDuty zu einer nachhaltigen Plattform für Veränderungen auszubauen. Wir haben eine unglaubliche Chance zu handeln, und wir alle müssen zusammenarbeiten, um eine inklusive neue Normalität zu gestalten, in der alle erfolgreich sein können.

— Ebony Beckwith , Chief Philanthropy Officer, Salesforce & CEO der Salesforce Foundation

Helfen Sie uns, mehr Leben zu retten, in allen Gemeinden, indem wir Menschen schneller erreichen. Verweisen Sie Gesundheitsorganisationen, die lebensrettende Arbeit leisten, an PagerDutys Impact-Preisgestaltung für gemeinnützige Organisationen und Sozialunternehmen.