Kennen Sie das Sprichwort „Der Fisch stinkt vom Kopf her“? Es impliziert, dass die Verantwortung für Misserfolge an der Spitze einer Organisation liegt. Wenn Unternehmen straucheln, trägt die Führung die Verantwortung. Umgekehrt liegen erfolgreiche Kulturen in den Händen der Unternehmensführung. Der Ton wird von oben vorgegeben. Kultur wird durch die niedrigste Verhaltensform definiert, die man zu akzeptieren bereit ist. Als Führungskräfte legen wir nicht nur die Ziele und BHAGs (große, haarige, kühne Ziele) fest, sondern auch das Tempo, die Toleranz und die Grenzen unserer Organisation. Wobei sind wir auf unserem Weg zur Größe nicht bereit, Kompromisse einzugehen? Welche Werte oder Prinzipien müssen wir nicht nur pflegen, sondern auch schützen? Wahrer Erfolg zeichnet sich sowohl durch die Werte aus, die Sie schaffen, als auch durch die Art und Weise, wie Sie diese schaffen. Wenn Menschen involviert sind, was immer der Fall ist, ist Gewinnen um jeden Preis keine Option.

Als Leiter eines wachstumsstarken Cloud-Unternehmens sehe ich Erfolg ganz einfach. Wenn unsere Nutzer gewinnen, gewinnen wir. Die einzige „Heldenkultur“ in unserem Unternehmen ist der gemeinsame Antrieb, unsere Nutzer und Kunden zu überragendem Erfolg zu führen – zu Helden in den Augen ihrer Stakeholder.

Um in einem dynamischen, schnelllebigen und extrem wettbewerbsintensiven Markt Innovationen für Kunden zu entwickeln, müssen großartige Mitarbeiter bei PagerDuty die beste Arbeit ihres Berufslebens leisten. Damit unsere Mitarbeiter und Teams erfolgreich sind, müssen wir klare Ziele setzen und unsere Werte – einfach ausgedrückt – definieren, die sich in Verhalten niederschlagen. Wir müssen unseren Worten Taten folgen lassen, d. h. inakzeptables Verhalten anprangern und klarstellen, dass jeder in Ordnung ist, inakzeptables Verhalten auf sichere Weise zu melden. Das ist schwierig. Es erfordert Anstrengung. So etwas macht man nicht, wenn man Zeit hat, und es muss in der gesamten Organisation und unserer Community umgesetzt werden. Wir haben unsere Taten unter anderem durch die Implementierung systemischer Änderungen zur Sicherstellung der Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern vollzogen, was wir im letzten Jahr erreicht haben und beibehalten werden. Bei PagerDuty werden männliche und weibliche Teammitglieder je nach Stelle gleich entlohnt, mit einer Abweichung von 1–2 Prozent.

Wir sind sehr stolz auf unsere integrative Unternehmenskultur. Sie war von Anfang an ein zentraler Grundsatz und ein wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens. Als CEO weiß ich daher, wie wichtig es ist, dass wir als Führungsteam und ich unsere Werte in allem, was wir tun, bewusst, bewusst und sichtbar leben. Unsere Werte sind mehr als nur Worte auf einem Plakat – sie definieren, wie wir gemeinsam erfolgreich sind, bilden die Grundlage für ein Geflecht aus Ethik, Integrität, Gleichberechtigung und Inspiration für unsere Gemeinschaft:

1. Gemeinschaft. PagerDuty ist für alle Menschen.
2. Vertrauen. Auf uns können Sie zählen. Wir halten, was wir versprechen.
3. Wachstum. Wir streben mit Entschlossenheit, Belastbarkeit und Konzentration nach Wachstum im Dienste unserer Benutzer und Kunden, in unserer eigenen persönlichen Entwicklung und in unserem Geschäft.
4. Hingabe. Wir sind mit vollem Einsatz dabei. Es macht Freude, zu lieben, was man tut und für wen man es tut.
5. Team. Wir sind EIN VIELFÄLTIGES TEAM. Wir gewinnen, scheitern und lernen gemeinsam.

Hier sind drei Initiativen, die wir in der Hoffnung teilen, dass andere Unternehmen und Teams unsere Erkenntnisse nutzen können, um die Inklusion in ihren Teams zu beschleunigen.

1. Den Grundstein legen: Neue Mitarbeiterressourcengruppen und Führungskräfteentwicklung

Mitarbeiter-Ressourcengruppen (ERGs) sind finanzierte, freiwillige, von Mitarbeitern geleitete Gruppen, die eine vielfältige und integrative Arbeitskultur fördern, die mit der Mission, den Werten und Zielen eines Unternehmens im Einklang steht. Wir haben kürzlich die folgenden fünf ERGs bei PagerDuty ins Leben gerufen:

• Schwesterpflicht. Förderung einer integrativen Kultur und beruflicher Entwicklungsmöglichkeiten für Frauen.
• Regenbogenpflicht.   Förderung eines positiven, kooperativen und integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter – unabhängig von ihrer Geschlechtsidentität oder sexuellen Orientierung.
• PatriotDuty.   Förderung und Aufbau militärischer Unterstützung und Präsenz durch Rekrutierung, interne Ausbildung und gesellschaftliche Öffentlichkeitsarbeit.
• Migrantenpflicht. Unterstützung von Arbeitnehmern, die nicht in dem Land arbeiten, in dem sie geboren wurden, unabhängig vom Grund.
• Array. Gleiche Wettbewerbsbedingungen für schwarze/lateinamerikanische Mitarbeiter schaffen, indem wir ein vielfältiges und integratives globales Arbeitsumfeld fördern und wertschätzen.

Diese Gruppen bieten Mitarbeitern aus traditionell unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppen in der Arbeitswelt und Gesellschaft die Möglichkeit, zusätzliche Unterstützung durch Netzwerke, Förderer und Mentoren am Arbeitsplatz zu erhalten. Seit der Einführung haben die Basis-ERGs von PagerDuty bereits großartige Arbeit geleistet, darunter den Aufbau verschiedener Mentoring-Netzwerke und die Ausrichtung eines Festbrunchs während der Pride Week.

Darüber hinaus wissen wir, dass unsere unermüdlichen Führungskräfte entscheidend dazu beitragen, ein optimales Umfeld vor Ort zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter erfolgreich sein, sich entfalten, wachsen und sich weiterentwickeln können. Wir sehen es als unsere Verantwortung, die nächste Generation von Branchenführern zu fördern und vorzubereiten. Wir müssen sie mit den grundlegenden Führungskompetenzen und dem Wissen ausstatten, um mit dem Tempo des weltweiten Wandels Schritt zu halten.

Um unsere Teams noch erfolgreicher zu machen, haben wir neue Schulungsprogramme für Führungskräfte, Manager und Interviewer eingeführt. Diese beinhalten Module, die speziell auf die Akzeptanz und Nutzung unserer Unterschiede eingehen. Darüber hinaus haben wir ihnen konkrete Maßnahmen zum Thema Vielfalt und Inklusion für ihre täglichen Management- und Interviewprozesse an die Hand gegeben.

2. Vielfalt zur Priorität bei der Personalbeschaffung machen

Allein im vergangenen Jahr hat unser Unternehmen Niederlassungen in Australien und Großbritannien eröffnet und seine Belegschaft deutlich vergrößert. PagerDuty wurde von Inc. 500 als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen ausgezeichnet und war 2016 und 2017 sowohl in den Forbes Cloud 100- als auch in den Deloitte Fast 500-Listen vertreten.

Hohes Wachstum verstärkt den Bedarf an herausragenden Talenten. Wenn wir bei der Einstellung neuer Mitarbeiter nicht auf Vielfalt setzen, können wir nichts bewegen. Deshalb haben wir unsere eigene Version der NFL ins Leben gerufen. Rooney-Regel : Wir legen Wert darauf, von der Stellenausschreibung an einen vielfältigen Kandidatenpool zu rekrutieren. Wir werden Ihnen keine Angebote unterbreiten, wenn wir in den letzten Interviewrunden keine Kandidaten aus unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppen gesehen haben.

Auch bei unserem Praktikumsprogramm verfolgen wir einen einzigartigen Ansatz. Neben hervorragenden Partnerschaften mit Hochschulrekrutierungsprogrammen nutzen wir Partnerschaften und Hackathons, um insbesondere unterrepräsentierte Bevölkerungsgruppen zu erreichen. Ich freue mich sehr, dass unser Ingenieurteam dank unserer Bemühungen die Zahl seiner Praktikanten in den letzten 12 Monaten verdreifachen konnte. Ein Praktikumsjahrgang im letzten Jahr bestand zu 50 Prozent aus Frauen/Schwarzen/Latinx. Diesen Sommer werden wir unsere erste Kohorte aus Code2040 und wir werden weiterhin nach verschiedenen Möglichkeiten suchen, um frische, vielfältige Talente in unsere Programme für Berufseinsteiger zu integrieren.

3. „BabyDuty“: Unterstützung für unsere neuen Eltern – eine branchenführende Elternzeitregelung

Eltern in den USA stehen vor einer schwierigen Aufgabe, wenn es darum geht, Beruf und Familie unter einen Hut zu bringen. In den USA verliert die Geschäftswelt an Bedeutung. geschätzt 4,4 Milliarden Dollar jährlich durch Produktivitätsverluste und Fehlzeiten aufgrund von Problemen bei der Kinderbetreuung. Das Land liegt aufgrund des fehlenden bundesweiten Mandats für bezahlten Elternurlaub immer noch auf dem letzten Platz unter 41 Industrienationen, so die Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung . Als Land müssen wir es Eltern besser ermöglichen, in ihrer Karriere erfolgreich zu sein.

PagerDuty hat es sich zur Aufgabe gemacht, diese wichtige Bewegung mit Taten zu unterstützen. Unsere neue Elternzeitregelung zählt zu den großzügigsten unserer Branche. Wir haben unseren bezahlten Elternurlaub in den USA auf 22 Wochen bei voller Arbeitsplatzsicherheit festgelegt, verglichen mit dem Branchendurchschnitt von 13–14 Wochen. Wir bieten außerdem 12 Wochen bezahlten Elternurlaub für nicht schwangere Eltern, einschließlich Adoptiveltern. Wir sind unglaublich stolz darauf, allen unseren Teammitgliedern von „BabyDuty“ die dringend benötigte Auszeit für die Betreuung ihres neuen Kindes ermöglicht zu haben.

Eine kürzlich McKinsey-Studie ergab, dass „Unternehmen im oberen Quartil hinsichtlich rassischer und ethnischer Vielfalt sind 35 Prozent wahrscheinlicher finanzielle Erträge zu erzielen, die über dem jeweiligen nationalen Branchendurchschnitt liegen.“ Bei PagerDuty war unsere vielfältige und integrative Unternehmenskultur von Anfang an ein Wettbewerbsvorteil. Ich habe selbst erlebt, wie es Teams stärkt, die Unternehmenskultur stärkt und greifbare Geschäftsergebnisse hervorbringt. Als CEO engagiere ich mich persönlich für diesen zentralen Pfeiler unserer lebendigen Unternehmenskultur und bin gespannt, was wir weiterhin tun werden, um sie weiterzuentwickeln.

Weitere Informationen finden Sie in der Nachricht, die ich zum Internationalen Frauentag an unser Team gesendet habe. Alles Gute zum Frauentag und vielen Dank an alle unglaublichen Frauen und Männer (ihr wisst, wer ihr seid), die mir geholfen haben, die beste Version meiner selbst zu sein und das wunderbare Unternehmen PagerDuty zu leiten, das ich glücklicherweise mein Zuhause nennen darf.

Alles Gute zum Internationalen Frauentag!

Heute Abend kam ich etwas spät von der Arbeit nach Hause, also standen Samantha, unsere 12-Jährige, und ich zusammen in der Küche und aßen das Pho zum Mitnehmen, das mein Mann netterweise mitgebracht hatte, während wir unseren Tagesablauf durchgingen. Wir schickten meinem Neffen um Mitternacht in Michigan, wo er lebt, eine Geburtstagsnachricht, stellten dann aber fest, dass wir für die Theaterprobe morgen keine Fahrgemeinschaft haben. Am Montag ist ein Englischprojekt fällig, für das anscheinend seltene Kunstmaterialien benötigt werden, und wir müssen Sams Lehrern eine E-Mail schreiben, um ihre von Schülern geleitete Konferenz zu verschieben, die ich wegen einer Geschäftsreise verpassen werde. Mein Mann war oben in einer Telefonkonferenz mit einem Kunden in Australien. Sam nahm das alles gelassen hin. Sie interessierte sich mehr für Googles Gekritzel zum Internationalen Frauentag . (Cool, oder?)

Es ist nicht gerade Norman Rockwells Porträt des Familienessens. Aber es ist unser „Alltag“, und ich denke, wir haben uns im Laufe der Jahre an unsere verrückten Terminpläne angepasst und gelernt, diese einfachen Momente zu schätzen, in denen wir alle zusammen in derselben Stadt sind und „gemeinsam“ zu Abend essen, selbst so wie hier. Ich liebe meine Arbeit und mein Privatleben, und an manchen Tagen gelingt mir beides großartig, und zwar an einem Tag.

Beim Abendessen besprachen Sam und ich auch unsere Pläne für den Internationalen Frauentag. Ich werde ein lila Kleid tragen und sie ein lila Haargummi. Donuts werden dabei sein. Sie hat in der Schule etwas Neues gelernt – dass Frauen in den USA im Durchschnitt 17 Cent weniger verdienen als Männer. Ich bin stolz, ihr das erzählen zu können. das ist bei PagerDuty nicht der Fall . Dass Job-für-Job, wir haben im letzten Jahr eine Gleichstellung der Geschlechter im Bereich von 1–2 % erreicht.  

Sie findet es „verrückt“, dass wir uns überhaupt anstrengen müssen, um Gleichberechtigung zu erreichen, und das erfüllt mich mit Hoffnung und Freude. Ich hoffe, dass sie und die nächste Generation von Unternehmern und Führungskräften aus dem Aktivismus und Dialog lernen, der heute entsteht, und von Anfang an inklusivere, gerechtere Kulturen, Unternehmen und Teams gestalten. Ich freue mich darüber, dass sie eine unabhängige junge Frau ist, die mit ihrem Pragmatismus, ihrer Aufgeschlossenheit und ihrer Neugier eine halbe Chance hat, die Teenagerzeit erfolgreich zu meistern. Sie wird sogar bessere Chancen auf Gleichberechtigung am Arbeitsplatz haben als wir heute.

Das Thema des Internationalen Frauentags 2018 lautet #PressforProgress , ein Aufruf zum Handeln, um gemeinsam mit Kolleginnen, Teamkolleginnen, Freundinnen und Familie für Gleichberechtigung und soziale Gerechtigkeit für alle Menschen einzutreten. Dabei steht messbarer Fortschritt wie gleiche Bezahlung im Mittelpunkt. Die Schließung des geschlechtsspezifischen Lohngefälles ist ein guter Anfang, und wir sollten die Fortschritte von PagerDuty feiern – Wir gehen mit gutem Beispiel voran in der Branche. Wir machen Fortschritte bei der Gleichstellung der Geschlechter in Führungspositionen und haben kürzlich ein ausgewogenes Geschlechterverhältnis in der technischen Führungsebene erreicht. Auch bei unseren Diversitätszielen setzen wir auf eine stärkere Einbeziehung unterrepräsentierter Minderheiten. Es bleibt jedoch noch viel zu tun.

Die Technologiebranche und die USA insgesamt hinken anderen Branchen und Ländern in Bezug auf Ausgewogenheit und Gleichberechtigung beschämend hinterher. Wenn wir Innovationen vorantreiben, den Status quo aufbrechen und die Welt verändern wollen, müssen wir schneller Fortschritte erzielen. Ich persönlich setze mich dafür ein, diese Herausforderung zu meistern, und brauche dafür Ihre Unterstützung. Ich werde oft gefragt: „Wie kann ich helfen?“ oder „Wie können wir helfen?“ Hier sind einige meiner Lieblingsvorschläge:

1. Fragen Sie jemanden, der nicht so aussieht wie Sie, was Sie tun können, um ihm zu helfen, seine beruflichen Ziele zu erreichen. Beginnen Sie den Dialog und hören Sie zu. #Empathie
2. Unterstützen Sie eine Frau oder eine unterrepräsentierte Person innerhalb oder außerhalb unseres Unternehmens. Das kann so einfach sein wie die Vorstellung in Ihrem Netzwerk, die Empfehlung einer Person für eine Gelegenheit (einen Vortrag, eine Networking-Veranstaltung, ein hochkarätiges Projekt) oder die Empfehlung einer Person für eine offene Stelle, eine Beförderung oder eine Auszeichnung.
3. Wenn Sie die Möglichkeit sehen, in einem Raum, einem Team oder einem Projekt für Ausgewogenheit zu sorgen, sprechen Sie es an und laden Sie andere ein. Erstellen Sie einen Plan und beheben Sie das Ungleichgewicht vor Ihrem nächsten Meeting.
4. Helfen Sie anderen, fördern und demonstrieren Sie integratives Verhalten, achten Sie auf die Meinungsäußerung im Raum und geben Sie denen, die nicht gehört werden, Gehör oder ermutigen Sie sie.
5. Gehe von guten Absichten aus. Wir sind unvollkommene Menschen. Wir machen Fehler. Gemeinsam sind wir stärker. Scheuen Sie sich nicht davor, sich allein mit jemandem zu treffen, der anders ist als Sie. Angst erzeugt Verachtung.

Was morgen betrifft:

• Tragen Sie Lila für Solidarität
• Verwenden Sie das Emoji mit der lila Schleife (:iwd:)
• Machen Sie ein Foto mit #PressforProgress-Selfie-Karten und posten Sie es im Kanal #sisterduty

Vielen Dank an SisterDuty für die Organisation von Veranstaltungen in unseren Büros in San Francisco und Toronto:

Diskussionsrunde um 9 Uhr PT/12 Uhr ET mit vier lokalen Fachfrauen

• Roula Vrsic – CMO bei Agreement Express
• Cinzia Bazzo – Strategic Account Executive, Canada Enterprise bei Salesforce
• Cheri Mara – VP, Digital Merchandising bei Indigo Books
• Kelly Festarini – Kundengeschäftsentwicklung, Neueinstellungsfähigkeit und Rekrutierung – Procter & Gamble

#YouToo: Feminismus, Aktivismus und Verbündete um 12:15 Uhr PT / 15:15 Uhr ET

Unsere Renee Lung spricht darüber, wie man positive Veränderungen mitgestalten kann. Was bedeutet #metoo und was bedeutet es, es in #youtoo zu ändern?

Abschließend möchten wir uns bei allen Sponsoren, Verbündeten und Mentoren bedanken, die die Frauen in unserer Gemeinschaft unterstützen. Alles Gute zum Frauentag!

Jenn