Gastbeitrag von Jason Skowronki, Produktmanager bei Loggly Loggly ist der weltweit beliebteste Cloud-basierte Log-Management-Service mit über 3.500 aktiven Kunden. Entwickler und Systemadministratoren nutzen ihn zur Fehlerbehebung, zur Überwachung des Systemstatus und zur proaktiven Behebung von Problemen mithilfe von Warnmeldungen.

Sie sind mit Freunden beim Abendessen und erhalten eine Benachrichtigung von PagerDuty. Ihre Anmelderate ist deutlich unter das übliche Niveau gefallen. Das könnte auf ein ernstes Problem mit Ihrer Website hindeuten, aber auch einfach nur auf ein ungewöhnliches Besucheraufkommen. Sollten Sie das Restaurant verlassen und schnell nach Hause fahren? Oder würden Sie Ihre wohlverdiente Auszeit für etwas opfern, das bis morgen warten kann?

Alarmierung ist in der vernetzten Wirtschaft, die rund um die Uhr verfügbar ist, unerlässlich. Sie minimiert die Auswirkungen von Anwendungsproblemen auf Umsatz und Gewinn. Wir bei Loggly schätzen PagerDuty sehr, da es unsere Vorgehensweise bei der Erkennung von Betriebsproblemen, der Zuweisung der richtigen Ressourcen zur Problemlösung und der Nachverfolgung bis zum Abschluss deutlich vereinfacht hat. Es beantwortet die entscheidende Frage nach dem „Wer“ und ergänzt den Loggly-Service perfekt, der DevOps-Teams ermöglicht, die Ursachen zu analysieren.

Schnellere Priorisierung und Ursachenfindung bei Problemen

Kehren wir zu unserem unterbrochenen Essen zurück. PagerDuty meldet, dass aufgrund eines unerwarteten Rückgangs der Anmeldungen eine Warnung ausgelöst wurde. Sie benötigen jedoch weitere Informationen darüber, aus welchem ​​System die Anmeldungen stammen und wer dafür verantwortlich ist. Sie klicken auf die Warnung und gelangen direkt zu Ihrem Loggly-Dashboard. Dort sehen Sie, dass die Warnung genau zum Zeitpunkt eines Deployments ausgelöst wurde. Es handelt sich also wahrscheinlich um ein tatsächliches Problem auf der Website. Zeit, den Scheck einzuholen.

Während Sie warten, suchen Sie nach den Protokollen Ihrer Anmeldeseite. Sie stellen fest, dass Klicks zwar erfasst werden, die Anfragen an den Backend-Dienst jedoch nicht konsistent gesendet werden. Eine spätere Analyse des Codes zeigt, dass die Seite in Internet Explorer-Browsern nicht korrekt dargestellt wird. Sie machen die Bereitstellung rückgängig, melden einen Fehler beim Frontend-Team und beheben die PagerDuty Warnung.

Loggly bietet DevOps-Teams einen tieferen Einblick in ihre Systeme – sowohl bei der ersten Bewertung und Priorisierung als auch bei der Behebung von Betriebsproblemen. Dank leistungsstarker Such- und Filterfunktionen, intuitiver Diagrammerstellung und Dashboards gewinnen Sie schnell Einblicke in große Mengen an Protokolldaten aus Anwendungen, Plattformen und Systemen. Sie erkennen rasch Zusammenhänge zwischen Warnmeldungen und anderen Systemereignissen und haben Zugriff auf alle Daten, die Sie zur Ursachenanalyse benötigen.

Dadurch können Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren und sich nicht mehr von Kleinigkeiten ablenken lassen. Und diese wichtigen Probleme lassen sich viel schneller lösen.

Triff Loggly, New Relic und PagerDuty heute Abend beim Empfang von DataBeat und lass dir ein paar Data-tinis von uns spendieren!