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PagerDutys menschenorientierter Ansatz für die Gemeinschaft

von Joe Militello 28. März 2022 | 5 Minuten Lesezeit

„Der Mensch steht im Mittelpunkt“ ist eine Philosophie, die wir täglich leben. Heute beleuchten wir die sich stetig weiterentwickelnden Wege, wie wir dies durch den Aufbau von Gemeinschaften – mit unseren Mitarbeitern und weltweit – umsetzen.

75 % der Duton-Mitarbeiter arbeiten überwiegend von zu Hause aus, im Vergleich zu 20 % vor zwei Jahren. Dezentrales Arbeiten ist unsere neue Normalität. Alle neuen Mitarbeiter haben die Möglichkeit, die für sie optimale Arbeitsform zu wählen – hybrid, im Büro oder ortsunabhängig – und genießen so maximale Flexibilität bei der Wahl ihres Arbeitsortes.

Momente schaffen, die zählen

Um den Einwohnern von Duton zu helfen, sich optimal zu entwickeln, erleichtern wir es ihnen, Kontakte zu knüpfen, zusammenzuarbeiten, Netzwerke aufzubauen und an unserer vielfältigen Gemeinschaft teilzunehmen.

„Donuts“ und „Casual Collisions“ sind zwei Initiativen, die zufällige Begegnungen und lockere Gespräche in einer virtuellen Umgebung simulieren. Teams können Donuts in ihre Slack-Kanäle integrieren. Dabei stellt ein Bot zufällige Paare innerhalb des Kanals für einen informellen Austausch zusammen. Unsere Initiative „Casual Collisions“ erweitert dieses Konzept auf unternehmensweite Begegnungen.

In einem kürzlich erschienenen Donut spielt der in Atlanta ansässige Personalvermittler Joe der in Toronto ansässigen Datenanalystin Rachel einen Streich.

Neben sozialen Kontakten hat PagerDuty sein halbjährliches Programm weiterentwickelt. HackWeek Die HackWeek, eine Tradition, die nun virtuell stattfindet und somit allen Teilnehmenden die gleichen Chancen bietet, ist eine wertvolle Erfahrung für alle Duton-Mitarbeiter. Sie gibt ihnen die Möglichkeit, gemeinsam mit Kollegen aus dem gesamten Unternehmen, die sie sonst vielleicht nie kennengelernt, geschweige denn an einem Projekt zusammengearbeitet hätten, innovative Ideen zu entwickeln.

Verbindung durch PagerDuty -Werte

Zweck, Mission, Vision und Werte von PagerDuty verbinden Dutonians weltweit. Wir existieren, um Teams mit der Zeit und Effizienz ausstatten, die sie benötigen, um die Zukunft zu gestalten und sich vorstellen eine gerechtere Welt Diese Überzeugungen wenden wir auf alles an, was wir tun, einschließlich der Mitarbeitererfahrung.

Vibe, ein Programm unseres Workplace Experience Teams, trägt dazu bei, die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern von Duton zu stärken und sicherzustellen, dass sie sich mit unserer Marke und unseren Kernwerten verbunden fühlen. Viele unserer beliebtesten Vibe-Veranstaltungen sind teamübergreifende Initiativen mit Social Impact und Mitarbeitergruppen (Employee Resource Groups, ERGs), die unsere Werteorientierung in Bezug auf soziales Engagement, Zusammenarbeit und Inklusion widerspiegeln. Zum Beispiel unsere STEP-Temper-Initiative 32 Teams aus aller Welt traten einen Monat lang in einer Fitness-Challenge für wohltätige Zwecke gegeneinander an und sammelten gemeinsam 26.000 Dollar für die großartige gemeinnützige Organisation Humanity Matters.

Dieses Jahr stellt Vibe jedes Quartal einen anderen PagerDuty -Wert in den Mittelpunkt – durch eine Kombination aus unterhaltsamen Aktivitäten, die weiterhin soziales Engagement fördern. Es wird virtuelle Konzerte, Wettbewerbe, Mitmachaktionen und Angebote für die ganze Familie geben, wie zum Beispiel den „Bring-dein-Kind-mit-zur-Arbeit-Tag“. Aufgrund des wachsenden Sicherheitsgefühls und des Wunsches unseres Teams werden wir auch einige Präsenzveranstaltungen anbieten.

Vibe wird auch weiterhin sein laufendes Programm anbieten, darunter zweimonatliche geführte Meditationen und die #WatercoolerWednesday-Diskussionsthreads auf Slack.

PagerDuty verbessert unsere Gemeinschaften

Die PagerDuty Community reicht weit über die PagerDuty-Mitarbeiter hinaus und umfasst unsere Kunden, Partner und die Gemeinschaften, in denen wir leben und arbeiten. Im Rahmen unserer „1%-Initiative“ verpflichten wir uns, 1 % der Arbeitszeit unserer Mitarbeiter für positive Veränderungen in unseren lokalen und globalen Gemeinschaften einzusetzen.

Unsere Programme für soziale Wirkung zielen darauf ab, die Fähigkeiten und Interessen unserer Mitarbeitenden zu mobilisieren, um den Bedürfnissen der Gemeinschaft zu dienen und Vertrauen sowie mehr Gerechtigkeit zu schaffen. Drei Beispiele hierfür sind unser Programm für freiwillige Freistellung (VTO), unser Programm für technische Pro-Bono-Dienstleistungen und unser Spendenprogramm.

Wir gewähren unseren Mitarbeitern jährlich 20 Stunden bezahlte Freistellung, damit sie ihre Zeit und Fähigkeiten für Organisationen und Anliegen ihrer Wahl einsetzen können. Sie engagieren sich ehrenamtlich an der Schule ihrer Kinder, unterstützen lokale gemeinnützige Organisationen, beteiligen sich an Aktivitäten im Zusammenhang mit Wahlen oder Mentoring-Programmen und vieles mehr. Indem unsere Mitarbeiter ihre geleisteten Stunden und deren Wirkung dokumentieren, erhalten sie von PagerDuty eine Spende, die sie an ihnen wichtige Anliegen weitergeben können.

Wir starten mit einer starken Tradition ins neue Jahr: Beim jährlichen Firmen-Kick-Off (CKO) engagieren wir uns gemeinsam ehrenamtlich. Dieses Jahr unterstützten die Mitarbeiter von PagerDuty beim CKO 18 virtuelle Projekte, die Chancengleichheit fördern, die Möglichkeiten für unterrepräsentierte Bevölkerungsgruppen erweitern und die Wirkung der gemeinnützigen Kunden und lokalen Partner von PagerDuty verstärken. Die Mitarbeiter halfen dabei, Lösungen für die Herausforderungen unserer Partner zu entwickeln, beispielsweise bei der Auswahl des passendsten Kommunikationstools, mit dem unser Partner und gemeinnütziger Kunde WeRobotics alle Mitglieder seines Flying Labs Network erfolgreich einbinden kann.

Das ganze Jahr über arbeiten wir mit unseren Mitarbeitergruppen und Community Responders zusammen, einem globalen Netzwerk von Mitarbeitern, die in ihren jeweiligen Regionen soziale Projekte vorantreiben, um jeden Monat offene, virtuelle Freiwilligeneinsätze zu ermöglichen, an denen jeder Mitarbeiter teilnehmen kann.

Einwohner von Duton in Atlanta verbringen einen Tag mit gemeinsamer Freiwilligenarbeit in der Atlanta Community Food Bank.

Durch unser Wachstum technisches Pro-Bono-Programm Unsere Mitarbeiter nutzen ihr Wissen über unsere Plattform, um unsere gemeinnützigen Kunden bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Im vergangenen Herbst haben wir PagerDuty Mitarbeiter aus verschiedenen Teams und Regionen mit drei unserer gemeinnützigen Partnerorganisationen zusammengebracht, die an vorderster Front arbeiten, um … Fortschritte bei der Impfstoffgerechtigkeit Die

Jon Honari, Customer Success Manager bei PagerDuty , teilte Folgendes über seine Erfahrungen mit dem Technical Pro Bono-Programm mit:

„Die Zusammenarbeit mit WeRobotics hat mir gezeigt, dass PagerDuty mehr als nur ein Softwareunternehmen ist – nämlich ein Wegbereiter für positive Veränderungen. Das Team von WeRobotics hat es sich zum Ziel gesetzt, Menschen in den entlegensten Winkeln der Welt zu helfen, gesund zu bleiben, indem es mithilfe von Drohnen Impfstoffe und medizinische Hilfsgüter liefert. Es ist beeindruckend zu sehen, wie PagerDuty direkt zum Wohlergehen bedürftiger Menschen beitragen kann, und ich bin dankbar für die Möglichkeit, einen Teil dieser Mission mitgestaltet zu haben.“

Mitarbeiter haben außerdem die Möglichkeit, sich an Spendenaktionen und Verdopplungsaktionen des Unternehmens zu beteiligen, um Krisenreaktionsmaßnahmen, Partner von PagerDuty und ihnen persönlich wichtige Anliegen zu unterstützen. Im Jahr 2021 unterstützten die Mitarbeiter von PagerDuty 412 Projekte, und 92 % von ihnen nahmen an unseren Programmen für soziales Engagement teil.

Weitere Informationen finden Sie im kommenden Impact Report 2021 von PagerDuty.

Haben Sie Interesse, PagerDuty und unserer mitarbeiterorientierten Community beizutreten?

Wir stellen ein! Erfahren Sie mehr über das Arbeiten bei PagerDuty auf unserer Website. Karriereseite und in Blogs 1 Und 2 Im Rahmen dieser „People-First“-Reihe bieten wir neben Remote-Arbeitsmöglichkeiten auch PagerDuty Standorte in Atlanta, Lissabon, London, San Francisco, Sydney und Toronto an.