Cox Automotive steigert die Entwicklerproduktivität um 20 % durch den Einsatz von PagerDuty

Cox Automotive hat sich zum Ziel gesetzt, den weltweiten Autokauf, -verkauf und -besitz zu revolutionieren. Das Unternehmen bietet Einblicke und Produkte, die die Lücke zwischen Konsumenten, Herstellern, Händlern und Kreditgebern in jeder Phase des Autokaufs schließen. Jason Riggins, Senior Director of Delivery Enablement, erläutert, wie PagerDuty Teams dabei unterstützte, Geschäftsunterbrechungen zu minimieren. Dies führte zu einer Reduzierung der Kundenausfallzeiten um 75 %, einer Senkung der mittleren Reparaturzeit (MTTR) um 56 %, einem Rückgang der Gesamtanzahl von Vorfällen um 23 % und einer Steigerung der Entwicklerproduktivität um 20 %.