Cloud Insights Integrationsleitfaden

Für diese Integration ist die Verwendung unserer v1 REST-API erforderlich, die am 19. Oktober 2018 außer Betrieb genommen wurde.

Weitere Informationen zur Außerbetriebnahme der v1 REST-API finden Sie in unseren FAQs hier: https://v2.developer.pagerduty.com/v2/docs/v1-rest-api-decommissioning-faq

Bitte wenden Sie sich an den Cloud Insights-Support, um sich nach dem Status dieses Upgrades zu erkundigen.

Cloud Insights ist eine Software zur Leistungsüberwachung mit Analysefunktionen, die die Lücke zwischen Anwendungs- und Infrastrukturwelt schließt und Nutzern ein herausragendes Erlebnis bietet. Die Software zur Leistungs- und Systemüberwachung von Cloud Insights liefert Unternehmen umsetzbare Erkenntnisse, damit diese ihre Geschäftsziele erreichen. Diese Anleitung beschreibt die Integration von PagerDuty mit Cloud Insights, um Benachrichtigungen zu Ihren AWS- oder ESXi-Gästen zu erhalten.

In PagerDuty

1. vom Konfiguration Menü auswählen Dienstleistungen.
2. Auf Ihrer Serviceseite: Wenn Sie einen neuen Service für Ihre Integration erstellen, klicken Sie auf +Neuen Dienst hinzufügen Die
   Wenn Sie Ihre Integration zu einem bestehenden Dienst hinzufügen, klicken Sie auf den Namen des Dienstes, dem Sie die Integration hinzufügen möchten. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Integrationen Tabulatortaste und klicken Sie auf +Neue Integration Taste.
   
3. Wählen Sie Ihre App aus der Integrationstyp Menü und geben Sie ein Integrationsname Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, geben Sie in den allgemeinen Einstellungen einen Namen ein. Name für Ihren neuen Service. Geben Sie dann in den Vorfalleinstellungen Folgendes an: Eskalationsrichtlinie , Dringlichkeit der Benachrichtigung , Und Vorfallverhalten für Ihren neuen Service.
4. Klicken Sie auf Dienst hinzufügen oder Integration hinzufügen Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihre neue Integration zu speichern. Sie werden anschließend zur Integrationsseite Ihres Dienstes weitergeleitet.
   
5. Kopiere die Integrationsschlüssel für Ihre neue Integration:
   
6. vom Konfiguration Menü auswählen API-Zugriff Die
   
7. Klicken Sie auf Ihrer API-Zugriffsseite auf die Schaltfläche +Neuen API-Schlüssel erstellen Taste.
   
8. Im daraufhin erscheinenden Dialogfeld werden Sie aufgefordert, eine/n einzugeben. Beschreibung für Ihren Schlüssel und wählen Sie einen API-Version Sie haben außerdem die Möglichkeit, den Schlüssel wie folgt zu erstellen: Nur lesbar Wenn Sie dieses Kästchen nicht markieren, wird ein Schlüssel für den vollständigen Zugriff erstellt.
    
   

   Ein Hinweis zur Versionierung: API v2.0 wurde entwickelt, um die Kommunikation neuer Integrationen mit PagerDuty zu vereinfachen. Die meisten bestehenden PagerDuty Integrationen benötigen einen API-v1.0-Schlüssel. Bei Fragen zur zu verwendenden API-Version wenden Sie sich bitte an [Kontaktinformationen einfügen]. support@pagerduty.com

9. Sobald Sie Ihre Optionen eingegeben haben, klicken Sie Schlüssel erstellen Die
10. Sobald Sie auf „Schlüssel erstellen“ klicken, erscheint ein Dialogfeld, in dem Ihr Schlüssel angezeigt und die im vorherigen Schritt eingegebenen Optionen bestätigt werden. Kopieren Sie diesen Schlüssel jetzt unbedingt in alle Anwendungen, die ihn benötigen, da Sie nach diesem Schritt keinen Zugriff mehr auf den Schlüssel haben werden. Wenn Sie einen zuvor erstellten Schlüssel verlieren und erneut darauf zugreifen müssen, sollten Sie den Schlüssel löschen und einen neuen erstellen. Klicken Sie hier. Schließen sobald Sie Ihren Schlüssel erfolgreich kopiert haben.
    
11. Sobald der Schlüssel erstellt ist, wird er in der Liste der Schlüssel auf der Seite „API-Zugriff“ angezeigt, wobei die Versionsnummer vermerkt ist.

In Cloud Insights

1. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol für die Einstellungen oben rechts in Ihrer Cloud Insights-Oberfläche und klicken Sie auf Buchung Die
2. Sie müssen das PagerDuty ausfüllen. Subdomain , Service-API-Schlüssel (Integrationsschlüssel) und API-Token Stellen Sie sicher, dass Aktivieren ist eingestellt auf An Klicken Sie dann Aktualisieren Die
3. Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie Vorfälle gemäß den auf dem System konfigurierten Regeln. Warnungen und Benachrichtigungen Seite in Cloud Insights Die

Häufig gestellte Fragen

Wie richte ich Cloud Insights für die Zusammenarbeit mit mehreren PagerDuty -Diensten ein?

Leider unterstützt Cloud Insights derzeit keine Integration mit mehreren PagerDuty -Diensten.

Wie kann ich meine Cloud Insights-Benachrichtigungen anpassen?

Leider sind die Warnmeldungen derzeit fest in Cloud Insights einprogrammiert.

Wie wäre es mit einer bidirektionalen Bestätigungsintegration zwischen Cloud Insights und PagerDuty?

In Cloud Insights gibt es derzeit keine Möglichkeit, Vorfälle als bestätigt oder behoben zu markieren. Vorfälle werden in PagerDuty geschlossen, sobald Cloud Insights feststellt, dass die Warnung nicht mehr im Warn- oder kritischen Bereich liegt.