Die starke Performance von PagerDuty führt zu einer Investition von 43,8 Millionen US-Dollar in der Serie C, um die Führungsposition im Bereich Digital Operations Management zu sichern.
Neue Investitionen von Accel, Andreessen Horowitz und Bessemer Venture Partners unterstreichen PagerDutys Marktführerschaft im DevOps-Bereich und seine Produktinnovation.
SAN FRANCISCO — 13. April 2017 – PagerDuty, der Marktführer in Management digitaler Abläufe PagerDuty gab heute den Abschluss einer Serie-C-Finanzierungsrunde über 43,8 Millionen US-Dollar bekannt. Die von Accel angeführte Investition, an der sich auch die bestehenden Investoren Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures und Harrison Metal beteiligten, ist das Ergebnis des anhaltend starken Geschäftswachstums und der Produktinnovationen von PagerDuty. Da Unternehmen zunehmend auf digitale Dienste angewiesen sind, haben viele erkannt, wie wichtig es ist, ihren Entwickler- und IT-Betriebsteams Einblicke zu bieten, die ihnen helfen, Störungen zu beheben und ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
„Wir freuen uns sehr, Accel in der PagerDuty Familie willkommen zu heißen und bedanken uns für deren Unterstützung und Vertrauen. PagerDutys starke Performance und führende Position im schnell wachsenden Markt für Entwicklerlösungen basieren auf unserer Mission, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem wir Unternehmen befähigen, Vorfälle effektiv zu managen und so die Kontrolle über ihre wachsenden digitalen Abläufe zu behalten“, sagte Jennifer Tejada, CEO von PagerDuty. „Angesichts des steigenden Interesses an unseren Lösungen bauen wir unser Geschäft weiterhin umsichtig und kosteneffizient aus und konzentrieren uns dabei konsequent auf unsere Kunden und unsere Community von Anwendern, denn ihr gemeinsamer Erfolg ist auch unser Erfolg. Diese jüngste Investitionsrunde unterstreicht unser Engagement, unsere Marktführerschaft durch solide Branchenpartnerschaften, kontinuierliche Produktinnovationen und den Erfolg unserer Kunden zu festigen.“
Laut der ersten Der PagerDuty Bericht zum Stand der digitalen Betriebsabläufe wurde heute in einer separaten Pressemitteilung veröffentlicht. Mehr als ein Drittel der Unternehmen benötigt durchschnittlich 30 Minuten oder länger, um IT-Störungen zu beheben, die kundenorientierte digitale Dienste beeinträchtigen. In dieser Zeit steigt das Risiko, Kunden zu verlieren, da die IT-Teams die hohen Erwartungen der Kunden an die Bereitstellung digitaler Dienste nicht erfüllen können. Die geschäftlichen Auswirkungen von IT-Störungen nehmen stetig zu: Eine Stunde IT-Ausfallzeit kostet ein Drittel der Unternehmen mehr als eine Million US-Dollar, und allein in Nordamerika geben Unternehmen jährlich insgesamt 700 Milliarden US-Dollar dafür aus. 1
Diese Investition folgt auf ein Rekordjahr für PagerDutys Plattform für digitales Betriebsmanagement. Diese unterstützt weltweit über 8.700 Organisationen und fast 200.000 Nutzer bei der Behebung geschäftskritischer IT- und digitaler Vorfälle. PagerDuty bietet umfassende Transparenz und umsetzbare Erkenntnisse und hilft Unternehmen so, ihre Mitarbeiter proaktiv zu mobilisieren und Probleme in ihren IT- und DevOps-Umgebungen zu managen, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
PagerDuty schloss ein starkes erstes Quartal 2017 ab, das unter anderem folgende Meilensteine umfasste:
- Wir haben branchenführende Talente hinzugewonnen, darunter Steven Chung, Senior Vice President of Sales; Steven Gatoff, Chief Financial Officer; Howard Wilson, Chief Commercial Officer; Jeremy Kmet, Vice President of Commercial Sales; Kyle Duffy, Vice President of Solution Consulting; und Joe Sexton, ehemaliger Go-To-Market-Leiter von AppDynamics, der dem Executive Advisory Board angehört.
- Das Unternehmen hat über 600 neue Kunden gewonnen, darunter Marken aus der Versicherungs- und Marketingbranche wie die CSAA Insurance Group und Eventbrite.
- Kontinuierlicher Fokus auf den Erfolg von über 50 Prozent der Fortune-100-Kunden, die PagerDuty nutzen.
- PagerDuty wird branchenweit weiterhin mit Auszeichnungen geehrt, und erst kürzlich erhielt das Kundensupport- und Advocacy-Team die Silberauszeichnung. Stevies Auszeichnung für 2017
Investoren betonen den dringenden Bedarf an einer digitalen Plattform für das Betriebsmanagement in allen Branchen.
„PagerDuty bietet Entwicklungsteams jeder Größe, darunter auch denen der weltweit bekanntesten Marken, Transparenz und umsetzbare Erkenntnisse über ihre gesamte Infrastruktur. Unternehmen verfügen nun erstmals über ein Tool, mit dem sie Ausfallzeiten minimieren und ihre digitalen Abläufe im gesamten Unternehmen effizient skalieren können. PagerDuty ergänzt unser starkes Portfolio an Unternehmen mit dynamischen Entwickler-Communities wie Atlassian, Dropbox und Slack, und wir freuen uns sehr, Jennifer und ihr Team unterstützen zu können.“ – Andrew Braccia, Partner bei Accel
„Im Laufe der Jahre hat sich PagerDutys kundenorientierter Ansatz zur Störungsbehebung bei einer Vielzahl von Unternehmen, von Panasonic bis Instacart, rasant verbreitet. Angesichts der stetig steigenden Erwartungen an permanent verfügbare digitale Erlebnisse ermöglichen PagerDutys Innovationen im Bereich des digitalen Betriebsmanagements Unternehmen weiterhin die umfassende Transparenz, die sie benötigen, um die versprochene ständige Verfügbarkeit zu gewährleisten.“ – John O’Farrell, Partner bei Andreessen Horowitz
„Wir sehen in PagerDuty das, was wir auch in unseren anderen äußerst erfolgreichen Portfoliounternehmen mit Fokus auf Entwickler gesehen haben: ein starkes Engagement für die Entwickler-Community durch die kontinuierliche Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, die es Einzelpersonen, Teams und Unternehmen ermöglichen, ihre Markenversprechen einzulösen. Seit Beginn an haben wir mit Stolz beobachtet, wie sich PagerDuty in den Arbeitsalltag von Entwicklern integriert hat, indem es deren Produktivität steigert und die Zuverlässigkeit der von ihnen entwickelten Systeme, Dienste und Anwendungen verbessert. Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen vertrauen auf die Produktinnovationen des talentierten PagerDuty Teams.“ – Ethan Kurzweil, Partner bei Bessemer Venture Partners
1 IT-Intelligence-Beratung
1 IHS Markit
Über PagerDuty
PagerDuty ist die führende Plattform für digitales Betriebsmanagement in Unternehmen. Mit seiner SaaS-basierten Plattform unterstützt PagerDuty Entwickler, DevOps-Teams, IT-Betriebsleiter und Führungskräfte dabei, geschäftskritische Vorfälle zu verhindern und zu beheben – für ein herausragendes Kundenerlebnis. Mehr als 8.000 kleine, mittelständische und große Unternehmen weltweit, darunter Lululemon, IBM und Panasonic, nutzen und vertrauen PagerDuty , um ihre Zeit optimal zu nutzen und ihre Reaktionsfähigkeit und Effizienz zu steigern. Wenn Umsatz und Markenreputation von der Kundenzufriedenheit abhängen, liefert PagerDuty Unternehmen die nötigen Einblicke, um Vorfälle und Ereignisse, die Kunden in ihrer IT-Umgebung beeinträchtigen könnten, proaktiv zu managen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco wurde kürzlich in die Deloitte Technology Fast 500, die Inc. 500 und die Forbes Cloud 100 aufgenommen. Testen Sie PagerDuty kostenlos unter [Link einfügen]. www.pagerduty.com Folgen Sie uns Blog und vernetzen Sie sich mit uns auf Twitter , LinkedIn , YouTube Und Facebook Die
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Medienkontakt:
Kim Gengler, PagerDuty
kgengler@pagerduty.com