PagerDuty erweitert Cloud-basierte Plattform, um die Betriebsreife für Kunden zu beschleunigen

Neue flexible und modulare Produktplattform unterstützt Unternehmen jeder Größe und digitalen Reife bei der Einführung der PagerDuty -Plattform

SAN FRANCISCO – 11. September 2018 – Heute um PagerDuty Summit 2018 PagerDuty, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, gab die Erweiterung seiner Plattform bekannt. Sie erleichtert Unternehmen die Auswahl von Produkten und Plänen basierend auf ihren aktuellen und zukünftigen Anforderungen an digitale Betriebsabläufe. Die Modularität der Plattform ermöglicht es Geschäfts- und technischen Führungskräften, Echtzeit-Betriebsfunktionen zu übernehmen und sich an den Konsumpräferenzen der Kunden auszurichten, unabhängig von der Größe oder Reife des Unternehmens.

In einer Zeit, in der die digitale Transformation alle Branchen revolutioniert und die Erwartungen der Verbraucher so hoch wie nie zuvor sind, erkennen Führungskräfte, dass diese Always-on-Kultur wachsende Herausforderungen für die digitale Belegschaft mit sich bringt. PagerDuty hat sich von einem Einzelproduktangebot zu einem Multiproduktportfolio entwickelt und bietet Unternehmen die Möglichkeit, Produkte auszuwählen, die ihnen einen Übergang von reaktionsschnellen zu proaktiven und letztendlich zu prädiktiven digitalen Abläufen ermöglichen. Heute nutzen über 10.500 Kunden jeder Größe und Reife PagerDuty Produkte, um jedes Signal in Erkenntnisse umzuwandeln und intelligent in Echtzeit zu reagieren, um großartige Kundenerlebnisse zu bieten, die Produktivität zu steigern und mehr Zeit für Innovationen zu schaffen.

„Damit die Einzelhandelsservices von American Eagle rund um die Uhr reibungslos laufen, müssen unsere Teams aufeinander abgestimmt und in Echtzeit einsatzbereit sein. Die PagerDuty Plattform hat uns geholfen, unsere Teams und Prozesse zu vereinheitlichen, Probleme ganzheitlicher zu verstehen und unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten“, sagte Matthew Kundrat, Senior Manager of Production Support bei American Eagle Outfitters. „Wir freuen uns darauf, die neuen Produkte von PagerDuty zu nutzen, die mehr Analyse- und maschinelles Lernen in unseren Betriebszyklus integrieren.“

Unternehmen können nun je nach digitalem Reifegrad aus folgenden Produktplänen wählen:

  • Plattformteam – Entwickelt für Kunden, die PagerDuty in einem einzelnen Team innerhalb der Organisation bereitstellen möchten.
  • Plattformgeschäft – Entwickelt für Kunden, die PagerDuty auf mehrere Teams im gesamten Unternehmen skalieren möchten und erhöhte Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit benötigen.
  • Enterprise – Entwickelt für Kunden, die auf ihrem Weg zur digitalen Reife schon weiter fortgeschritten sind.

Alle Tarife beinhalten die zentralen Funktionen für Bereitschaftsmanagement und Benachrichtigungen, die Kunden weltweit zur Unterstützung ihrer digitalen Abläufe nutzen. PagerDuty Modern Incident Response, PagerDuty Event Intelligence und PagerDuty Visibility sind bereits im Enterprise-Tarif enthalten und können zu den Tarifen Platform Team und Platform Business hinzugefügt werden. PagerDuty Analytics kann zu jedem dieser Tarife hinzugefügt werden.

„Unsere Kunden setzen PagerDuty in zahlreichen Anwendungsfällen ein, von DevOps und ITOps bis hin zu Sicherheit und Support“, so Jennifer Tejada, CEO von PagerDuty. „Mit der neuen modularen Plattform wollen wir Reibungsverluste reduzieren und es Kunden jeder Größe noch einfacher machen, PagerDuty zu nutzen und schnell einen Mehrwert für ihr Unternehmen zu erzielen.“

Die erweiterte PagerDuty Plattform ist ab sofort verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der PagerDuty -Plattformseite. Hier .

Das Unternehmen stellte heute auf dem PagerDuty Summit 2018 außerdem zwei neue Produkte für die erweiterte Plattform vor: PagerDuty Visibility und PagerDuty Analytics. PagerDuty Visibility bietet IT-Leitern, technischen Helfern und Geschäftsinhabern einen gemeinsamen Echtzeit-Überblick über den Betriebszustand und die Geschäftsauswirkungen. PagerDuty Analytics liefert Geschäfts- und Betriebsleitern moderne operative Einblicke, indem es maschinelle und menschliche Reaktionsdaten mit Fachwissen kombiniert, um Geschäftsergebnisse zu verbessern. Weitere Informationen zu PagerDuty Visibility finden Sie unter Hier und um mehr über PagerDuty Analytics zu erfahren, besuchen Sie Hier .

Über PagerDuty

PagerDuty ist eine führende Plattform für digitales Betriebsmanagement für Unternehmen. Über 10.500 Kunden – darunter Unternehmen wie IBM, GE, Capital One, American Eagle Outfitters, Pitney Bowes, Box und ING – sowie kleine und mittelständische Unternehmen weltweit vertrauen auf PagerDuty , um digitale Abläufe zu verbessern, Umsätze zu steigern, Bedrohungen zu minimieren, Vermögenswerte zu schützen und Kunden zu begeistern. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie www.pagerduty.com Folgen Sie unseren Blog und verbinden Sie sich mit uns auf Twitter , LinkedIn , YouTube Und Facebook .

1 Quelle: PagerDuty -Daten

Medienkontakt:

Michael Basilio, PagerDuty
media@pagerduty.com

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