PagerDuty ernennt Manjula Talreja zum ersten Chief Customer Officer
Mit der Expansion von PagerDuty im Unternehmensbereich vertiefen und diversifizieren Neuzugänge in der Vertriebsleitung die Markteinführungskapazitäten.
SAN FRANCISCO – 29. Mai 2020 – PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, hat heute Manjula Talreja als erste Chief Customer Officer (CCO) bekannt gegeben. Sie bringt fast drei Jahrzehnte Führungserfahrung in der IT-Branche mit, zuletzt als Senior Vice President of Customer Success bei Salesforce. Talreja berichtet an Chief Revenue Officer (CRO), Dave Justice.
In dieser Funktion wird Talreja ihre Fähigkeit nutzen, Teams zu leiten, die außergewöhnliche Programme entwickeln, die ein erstklassiges Kundenerlebnis in verschiedenen Segmenten und Branchen gewährleisten. Sie wird die globale Kundenerfolgsgruppe von PagerDuty leiten, die vier Schlüsselbereiche umfasst: Kundenerfolg, professionelle Dienstleistungen, Support und Vertragsverlängerungen.
„ PagerDuty hat mich wegen seiner kundenorientierten Unternehmenskultur und dem Fokus auf Transparenz, Vielfalt und Menschen angezogen“, sagte Talreja. „Ich freue mich darauf, meine Leidenschaft für Menschen und die Förderung der Kunden in das Unternehmen einzubringen. Dadurch hoffe ich, PagerDuty in mehr Teams einzubringen – über Entwicklung und IT hinaus – in den Bereichen Kundenservice, Sicherheit und mehr. Unternehmen müssen die Customer Journey und den Geschäftswert, den der Kunde mit einer Lösung oder Plattform erzielt, umfassend betrachten, um die digitale Beschleunigung voranzutreiben. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit meinen Kollegen bei PagerDuty , um die nächste Wachstumsphase des Unternehmens voranzutreiben.“
Zusätzlich zur Ernennung von Talreja verstärkte PagerDuty seine Vertriebsführung durch die Neueinstellungen von Keith Kettell als Vice President of North America Enterprise Sales und Josh Thacker als Vice President of Strategy and Operations.
„Da unsere Kunden ihre digitalen Initiativen beschleunigen und für ihre Einnahmen immer stärker auf digitale Assets angewiesen sind, ist PagerDuty sowohl ein wesentlicher Bestandteil ihrer modernen Infrastruktur als auch die Plattform für Echtzeitarbeit, die großartige Kundenerlebnisse und Vertrauen ermöglicht“, sagte Jennifer Tejada, CEO von PagerDuty.
„Die Ernennungen von Manjula, Keith und Josh unterstreichen unser Engagement, unsere Kundenbeziehungen durch messbaren Mehrwert zu vertiefen. Diese Führungskräfte verfügen über jahrzehntelange Erfahrung bei einigen der angesehensten und innovativsten Technologieunternehmen der Welt wie Salesforce und Cisco. Ich freue mich sehr, heute diese strategische Erweiterung unseres Führungsteams bekannt zu geben.“
Kettell war zuletzt als Vertriebsleiter bei Tanium tätig, davor bei Salesforce. Kettell bringt mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Skalierung kundenorientierter Unternehmen und der Optimierung der Markteinführung mit.
Thacker kommt zu PagerDuty , nachdem er als Senior Vice President of Business Operations bei Leanplum tätig war. Aufgrund seiner Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Technologieunternehmen in allen Wachstums- und Entwicklungsphasen wird er für die Leitung der gesamten Vertriebsstrategie, -planung und -abläufe verantwortlich sein.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.pagerduty.com.
Über PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement. In einer ständig vernetzten Welt vertrauen Unternehmen jeder Größe auf PagerDuty , um ihren Kunden jederzeit ein perfektes digitales Erlebnis zu bieten. Teams nutzen PagerDuty , um Probleme und Chancen in Echtzeit zu identifizieren und die richtigen Mitarbeiter zusammenzubringen, um Probleme schneller zu beheben und künftig zu vermeiden. Zu den namhaften Kunden zählen Netflix, Shopify, Cox Automotive, Box, Slack, DoorDash, Lululemon und viele mehr. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie: www.pagerduty.com Folgen Sie unserem Blog und verbinden Sie sich mit uns auf Twitter , LinkedIn , YouTube Und Facebook .
Medienkontakt:
Frances Ward
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