PagerDuty AIOps nutzt die Leistungsfähigkeit von KI, integrierter Automatisierung und dem grundlegenden Datenmodell des Unternehmens, um moderne Betriebsabläufe für das Unternehmen zu transformieren.
Kunden, die PagerDuty AIOps einsetzen, verzeichneten eine durchschnittliche Rauschreduzierung von 87 % und konnten die automatisierte Reaktion auf Vorfälle neunmal schneller implementieren als mit bestehenden Lösungen.
SAN FRANCISCO – 11. April 2023 - PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das digitale Betriebsmanagement, gab heute die allgemeine Verfügbarkeit von PagerDuty AIOps PagerDuty AIOps ist eine Lösung, die durchgängige Automatisierung von der Ereigniserfassung bis zur automatischen Fehlerbehebung bietet, um große Daten- und Ereignismengen zuverlässig zu verarbeiten und Vorfälle schnell zu beheben. Mithilfe von maschinellem Lernen (ML) und proprietärer künstlicher Intelligenz (KI) optimiert PagerDutys grundlegendes Datenmodell, reduziert die Komplexität, automatisiert mehr Schritte der Reaktion auf Vorfälle und verhindert kostspielige Störungen.
Die PagerDuty AIOps-Lösung erfüllt nicht nur die Bedürfnisse von Entwicklern und verteilten Teams, sondern auch die von Betriebsteams, darunter Netzwerkbetriebszentren (NOCs), Site Reliability Engineers (SREs) und IT-Betriebsteams. Jede Minute, die durch unnötige Störungen und manuelle Diagnoseaufgaben verloren geht, verzögert die Reaktion auf Vorfälle und gefährdet sowohl die Kundenzufriedenheit als auch den Umsatz. Kunden, die am Early-Access-Release von PagerDuty AIOps teilgenommen haben, konnten die Störungen im Durchschnitt um 87 % reduzieren und die automatisierte Reaktion auf Vorfälle neunmal schneller implementieren als mit bestehenden Lösungen. Early-Access-Kunden profitierten zudem von der einfachen Implementierung im Vergleich zu Branchenalternativen, deren Einrichtung und Modelloptimierung Monate dauern.
PagerDuty AIOps umfasst:
- Ereigniskorrelation, Rauschkomprimierung und Triage-Kontextfunktionalität werden freigegeben SREs und IT-Teams profitieren von einer einzigen, leistungsstarken Lösung, die die Verwaltung mehrerer Anbieter und manueller Prozesse vereinfacht und schnell zu einer Problemlösung führt. Die
- Durchgängige Automatisierung, von der Ereigniserfassung bis zur automatischen Fehlerbehebung, um Teams dabei zu helfen, von reaktivem zu proaktivem Handeln überzugehen, indem kritische Ereignisse erfasst und bearbeitet werden, bevor sie zu wertvernichtenden Vorfällen werden.
- Erweiterte Funktionen zur Geräuschunterdrückung ( verfügbar in unserem Early-Access-Programm ) die Warnmeldungen über verschiedene Dienste hinweg gruppieren und es Kunden ermöglichen, sowohl definierte Regeln als auch maschinelles Lernen zu nutzen, um nur die relevanten Vorfälle anzuzeigen.
- Eine Transparenzkonsole, die den Betriebsteams eine zentrale Informationsquelle bietet, um alle Vorfälle zu überwachen und schnell zu beheben, bevor es zu schwerwiegenden Zwischenfällen mit weitreichenden geschäftlichen, IT- und finanziellen Auswirkungen kommt.
- Global Event Orchestration, eine leistungsstarke Entscheidungs-Engine zur Anreicherung und Steuerung des Routings oder zum Auslösen von Selbstheilungsaktionen.
- Mit mehr als 700+ Integrationen auf der PagerDuty Operations Cloud -Plattform können Teams auf unsere automatisierungsorientierte, menschenzentrierte AIOps-Lösung vertrauen, die dazu beiträgt, Zeit und Geld zu sparen.
„PagerDuty AIOps ist eine bahnbrechende Lösung, die unseren Early-Access-Kunden einen schnellen Return on Investment ermöglicht und die Notwendigkeit komplexer und teurer Event-Management-Tools sowie AIOps-Lösungen der vorherigen Generation überflüssig macht“, so Jennifer Tejada, CEO und Vorsitzende von PagerDuty. „PagerDuty AIOps ist tief in unsere Operations Cloud Plattform integriert, einschließlich unserer über 700 Integrationen in unserem gesamten Ökosystem. Unsere Kunden können ihre Betriebskosten senken, Geschäftsrisiken minimieren und ihre Produktivität steigern, sodass sie sich auf Wachstum und Innovation konzentrieren können.“
Da Unternehmen mit schlankeren Teams ihre Effizienz maximieren wollen, stehen IT-Verantwortliche vor der Herausforderung, die Gesamtbetriebskosten zu senken, Umsatzwachstum und Innovation zu fördern sowie Risiken zu minimieren, um das Kundenvertrauen zu schützen. Im Gegensatz zu anderen Lösungen auf dem Markt ist PagerDuty AIOps einfach zu implementieren und amortisiert sich schnell – ohne die Belastung einer langwierigen und kostspieligen Implementierung.
Unterstützende Zitate
„Angesichts der zunehmenden Anzahl von Ereignissen ist die Minimierung von Störungen und Arbeitsaufwand unerlässlich, insbesondere da Unternehmen im aktuellen wirtschaftlichen Umfeld ihre IT-Prozesse optimieren wollen“, so Kiril Yurovnik, Technical Lead bei Riskified. „Wir nutzen PagerDutys Global Event Orchestration im Rahmen des Early-Availability-Programms und erzielen damit hervorragende Ergebnisse. Riskified konnte die Störungsreduzierung, insbesondere in Nicht-Produktionsumgebungen, skalieren und unserem Team so wertvolle Zeit für die Entwicklung zukunftsweisender Innovationen sparen.“
„PagerDuty löst die geschäftskritischsten Herausforderungen unserer Kunden und liefert in jeder Phase der operativen Reife schnell Mehrwert“, so Sean Scott, Chief Product Development Officer bei PagerDuty. „PagerDuty AIOps ermöglicht die globale Ereignisorchestrierung, und wir gehen noch weiter: Durch die Automatisierung jedes einzelnen Schritts im Incident-Management-Lebenszyklus reduziert PagerDuty den Aufwand und die Arbeit nicht nur für Entwicklerteams, sondern auch für zentrale IT-Betriebsteams. Damit revolutioniert PagerDuty die Art und Weise, wie operative Aufgaben in modernen Unternehmen erledigt werden.“
„IDC prognostiziert, dass bis 2026 90 % der CIOs großer Unternehmen AIOps-Lösungen einsetzen werden, um automatisierte Fehlerbehebung und Entscheidungen zur Workload-Platzierung zu treffen. Dabei werden Kosten- und Leistungskennzahlen berücksichtigt, die Ausfallsicherheit und Agilität verbessert“, so Jevin Jensen, Research Vice President, Infrastructure and Operations bei IDC. „AIOps spart Entwicklern ihre wertvollste Ressource, die Zeit, und ermöglicht so eine schnellere Fehlerbehebung in komplexen Anwendungs-Stacks sowie das Aufspüren von Anomalien – was wertvolle Stunden einspart. CIOs, die mit den neuen Komplexitäten cloudnativer Anwendungen und Multi-Cloud-Umgebungen zu kämpfen haben, sollten die Implementierung von AIOps in Betracht ziehen.“
Um mehr über PagerDuty AIOps zu erfahren, das ab dieser Woche allgemein verfügbar ist, klicken Sie hier. Hier Die
Über PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. PagerDuty (NYSE:PD) ist ein führender Anbieter im Bereich Digital Operations Management. In einer vernetzten Welt vertrauen Unternehmen jeder Größe auf PagerDuty , um ihren Kunden jederzeit ein optimales digitales Erlebnis zu bieten. Teams nutzen PagerDuty , um Probleme und Chancen in Echtzeit zu erkennen und die richtigen Experten zusammenzubringen, damit Probleme schneller behoben und zukünftig vermieden werden. Zu den namhaften Kunden zählen Cisco, Genentech, Electronic Arts, Cox Automotive, Shopify, Zoom, DoorDash und viele mehr. Weitere Informationen und eine kostenlose Testversion von PagerDuty finden Sie unter [Link einfügen]. www.pagerduty.com Folgen Sie uns Blog und vernetzen Sie sich mit uns auf Twitter , LinkedIn , YouTube Und Facebook Wir stellen auch ein, besuchen Sie uns! https://careers.pagerduty.com/ um mehr zu erfahren.
Zukunftsgerichtete Aussagen
Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, insbesondere zur erwarteten Verfügbarkeit neuer Funktionen sowie zu den damit verbundenen Vorteilen, Ergebnissen und zukünftigen Chancen. Diese zukunftsgerichteten Aussagen stellen keine Garantie für zukünftige Leistungen dar und beinhalten erhebliche Risiken, Unsicherheiten und andere Faktoren, die dazu führen können, dass unsere tatsächlichen Ergebnisse, Leistungen oder Erfolge wesentlich von den in dieser Mitteilung enthaltenen zukunftsgerichteten Aussagen abweichen. Eine vollständige Liste und Beschreibung dieser Risiken und Unsicherheiten finden Sie im Jahresbericht des Unternehmens (Formular 10-K), der am 16. März 2023 bei der US-amerikanischen Börsenaufsichtsbehörde (SEC) eingereicht wurde, insbesondere im Abschnitt „Risikofaktoren“, sowie in den weiteren Einreichungen von PagerDuty bei der SEC.
Medienkontakt:
Claude Shy
Ansprechpartner für Investoren:
Tony Righetti