PagerDuty kündigt die neueste Funktion von PagerDuty Copilot an, eine Reihe von generativen, KI-gestützten Anwendungsfällen, die in der PagerDuty Operations Cloud verfügbar sind.
Der neue, Slack-basierte KI-Assistent von PagerDuty Copilot liefert Einsatzkräften hilfreiche Einblicke vom Ereignis bis zur Lösung.
SAN FRANCISCO – 29. November 2023 - PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das Management digitaler Betriebsabläufe, gab heute eine neue Ergänzung bekannt. PagerDuty Copilot, Die bereits angekündigten Assistenz- und Automatisierungsfunktionen für die PagerDuty Operations Cloud wurden erweitert. Die PagerDuty Operations Cloud vereint Incident Management, AIOps, Automatisierung und Kundenservice in einer flexiblen, benutzerfreundlichen Plattform. Sie ist für geschäftskritische, zeitkritische und wirkungsvolle Aufgaben in IT-, DevOps-, Sicherheits- und Business-Teams konzipiert. Das neueste Angebot, PagerDuty Copilot, ist ein Slack-basierter, generativer KI-Assistent, der hilfreiche Einblicke in den gesamten Incident-Lebenszyklus liefert.
Von der Erstellung von Nachbesprechungen bis zur Automatisierung von Aufgaben – PagerDuty Copilot agiert als kompetenter Partner für PagerDuty Anwender und reduziert den Aufwand für wiederkehrende und zeitaufwändige Tätigkeiten. Das intuitive Nutzungsmodell bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für die kritischen Aufgaben, die von der PagerDuty Operations Cloud verwaltet werden. So wird das volle Potenzial von KI und Automatisierung ausgeschöpft, um die Effizienz des Managements komplexer digitaler Prozesse im gesamten digitalen Unternehmen zu steigern.
Der heute angekündigte, auf Slack basierende generative KI-Assistent, der bereits im Vorfeld verfügbar ist, bietet Nutzern kontextbezogene Unterstützung bei der Lösung eines Problems, hilft bei der Identifizierung der beitragenden Faktoren/Problemisolierung und schlägt Lösungswege vor, was zu einer schnelleren Problemlösung führt.
Einsatzkräfte können während der Ursachenforschung mit dem Assistenten interagieren, indem dieser Änderungsereignisse, Lösungsvorschläge und zusätzliche Erkenntnisse zur Problemlösung anzeigt. PagerDuty Copilot beantwortet Fragen wie „Was ist passiert?“, „Was hat sich geändert?“ und „Welche Auswirkungen hat das auf den Kunden?“, entlastet die Einsatzkräfte und automatisiert zeitaufwändige Aufgaben. Die intuitive, Slack-basierte Benutzeroberfläche integriert die Leistungsfähigkeit der PagerDuty Operations Cloud direkt in die Arbeitsabläufe und übernimmt intelligent zeitintensive Aufgaben. So können Benutzer Automatisierungsprozesse erstellen und Informationen aus verschiedenen Quellen verknüpfen und analysieren.
Laut Gartner® gaben in der Gartner CIO and Technology Executive Survey 2023 94 % der Befragten an, dass sie bereits KI- und Machine-Learning-Anwendungen eingesetzt haben oder deren Einsatz bis 2025 planen.¹ Durch die Verbindung von Mensch und Technologie stattet PagerDutys Copilot die Betriebsteams mit Automatisierung und KI aus, die zur Lösung umsatzbeeinträchtigender Probleme beitragen und so ein besseres Kundenerlebnis ermöglichen.
„Die Geschwindigkeit und Leistungsfähigkeit, mit der generative KI Informationen und umsetzbare Erkenntnisse liefern kann, stellen einen einmaligen technologischen Wandel dar“, sagte Tim Armandpour, Chief Technology Officer bei PagerDuty. „Aufbauend auf unserer umfassenden Expertise im operativen Bereich bietet PagerDuty Copilot unseren Kunden genau das Fachwissen, das sie heute benötigen, um ihre Herausforderungen zu meistern.“
Weitere Informationen:
- Erfahren Sie mehr über PagerDuty Copilot und sehen Sie sich das PagerDuty Copilot -Video an.
- Lesen Sie den Blogbeitrag über den Aufbau operativer Resilienz mit generativer KI und Automatisierung sowie über PagerDuty.
- Melden Sie sich für den PagerDuty Copilot an Frühzugangsprogramm
¹ Gartner, Nutzung generativer KI in angewandter Innovation zur Wertsteigerung für Unternehmen, Christian Stephan, Tsuneo Fujiwara, Albert Gauthier, 15. Mai 2023
GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder deren verbundenen Unternehmen in den USA und international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.
Über PagerDuty Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das digitale Betriebsmanagement. Die PagerDuty Operations Cloud revolutioniert die Art und Weise, wie kritische Arbeitsprozesse ablaufen, und ermöglicht die Agilität, die die digitale Transformation vorantreibt. Kunden vertrauen auf die PagerDuty Operations Cloud, um Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern, Umsätze zu generieren, nahtlose digitale Erlebnisse zu schaffen und das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen. Mehr als die Hälfte der Fortune 500 und mehr als zwei Drittel der Fortune 100 Unternehmen vertrauen auf PagerDuty, darunter Cisco, Cox Automotive, DoorDash, Electronic Arts, Genentech, Shopify, Zoom und viele mehr. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie [Website einfügen]. www.pagerduty.com Folgen Sie unserem Blog und vernetzen Sie sich mit uns auf LinkedIn , X , YouTube Und Facebook Wir stellen auch ein, besuchen Sie uns! https://www.careers.pagerduty.com/ um mehr zu erfahren.
Die PagerDuty Operations Cloud
Die PagerDuty Operations Cloud ist die Plattform für modernes Handeln in Unternehmen. Sie vereint Incident Management, AIOps, Automatisierung und Kundenservice in einer flexiblen, benutzerfreundlichen Plattform, die für geschäftskritische, zeitkritische und wirkungsvolle Aufgaben in IT-, DevOps-, Sicherheits- und Business-Teams entwickelt wurde.
Zukunftsgerichtete Aussagen
Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, insbesondere zur erwarteten Verfügbarkeit neuer Funktionen sowie zu den damit verbundenen Vorteilen, Ergebnissen und zukünftigen Chancen. Diese zukunftsgerichteten Aussagen stellen keine Garantie für zukünftige Leistungen dar und beinhalten erhebliche Risiken, Unsicherheiten und andere Faktoren, die dazu führen können, dass unsere tatsächlichen Ergebnisse, Leistungen oder Erfolge wesentlich von den in dieser Mitteilung enthaltenen zukunftsgerichteten Aussagen abweichen. Eine vollständige Liste und Beschreibung dieser Risiken und Unsicherheiten finden Sie im Quartalsbericht des Unternehmens auf Formular 10-Q, der am 1. September 2023 bei der US-amerikanischen Börsenaufsichtsbehörde (Securities and Exchange Commission, „SEC“) eingereicht wurde, insbesondere im Abschnitt „Risikofaktoren“, sowie in den anderen Einreichungen von PagerDuty bei der SEC.
Medienkontakt:
Claude Shy
Ansprechpartner für Investoren:
Tony Righetti