PagerDuty erweitert fortschrittliche Analysen um Betriebstrends

IT-Betriebsexperten erhalten umsetzbare Erkenntnisse zu Vorfall- und Reaktionstrends, um die operative Leistung proaktiv zu verbessern.

San Francisco – 23. Juli 2015 — PagerDuty, der Marktführer in operatives Leistungsmanagement , erweitert Erweiterte Analytik Die vollständige Ereignis- und Vorfallhistorie wird durch detailliertes Vorfall- und Reaktions-Tracking in der gesamten Infrastruktur der Kunden visualisiert. Unternehmen können nun präzise Details ihrer Vorfallhistorie nutzen, um Trends zu erkennen: Wo sind ihre Reaktionsprozesse bei Vorfällen effektiv? Welche Teams benötigen zusätzliche Ressourcen? Welche wiederkehrenden Probleme lassen sich beheben? Erweiterte Analysen ermöglichen es Unternehmen, ihre Verfügbarkeit und Teameffizienz proaktiv zu verbessern.

„Mit den neuen Verbesserungen der Advanced Analytics-Funktionen von PagerDuty bieten wir einen klaren Überblick über Betriebstrends, der es Unternehmen ermöglicht, den Zustand ihrer IT-Organisation umfassend zu verstehen“, so Jonathan Wilkinson, Vice President of Product Management bei PagerDuty . „Unsere Kunden nutzen diese Erkenntnisse bereits, um die Produktivität zu steigern und Häufigkeit, Schweregrad und Dauer von Vorfällen zu reduzieren.“

Die erweiterten Analysefunktionen von PagerDuty umfassen jetzt Folgendes:

• Trends in Ihren verschiedenen Diensten und Teams, die die durchschnittliche Zeit bis zur Bestätigung (MTTA) und die durchschnittliche Reaktionszeit (MTTR) im Vergleich zur Anzahl der Vorfälle und anderen kontextbezogenen operativen Kennzahlen darstellen.
• Ausgelöste Vorfallstrends zeigen die häufigsten Vorfälle an und ermöglichen es Teams, benutzerdefinierte Klassifizierungen für jeden Vorfalltyp zu erstellen.
• Vorfallstrends nach Tageszeit und Wochentag ermöglichen es Managern, Teams richtig zu besetzen und einzuteilen.
• Vorfälle, bei denen die Service-Level-Agreements (SLAs) überschritten wurden und sowohl die Reaktions- als auch die Lösungszeiten überschritten wurden.

Verbesserungen der erweiterten Analysefunktionen sind ab sofort für Kunden von PagerDuty verfügbar. Standard- und Enterprise-Pläne Weitere Details sind verfügbar Hier Die

Über PagerDuty

PagerDuty Plattform für operative Leistungsoptimierung PagerDuty erhöht zuverlässig die Verfügbarkeit von Unternehmensanwendungen, -diensten und -infrastruktur. Durch die Vernetzung von Mitarbeitern, Systemen und Daten in einer zentralen Ansicht unterstützt PagerDuty alle Teams – von DevOps bis zur Unternehmens-IT – dabei, umfassende Transparenz zu schaffen und Störungsbehebungszeiten zu verkürzen. PagerDuty arbeitet mit über 100 Plattformpartnern zusammen und genießt das Vertrauen von Fortune-500-Unternehmen und Startups gleichermaßen, darunter Adobe, Airbnb, Etsy, GitHub, Intuit, National Instruments, New Relic, Panasonic und Rackspace. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird von führenden Risikokapitalgebern wie Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners und anderen unterstützt. Um PagerDuty kostenlos zu testen oder weitere Informationen zu erhalten, besuchen Sie [Link einfügen]. www.pagerduty.com Die