PagerDuty erweitert Portfolio um Produkte zur Automatisierung in Unternehmen mit begrenzten Kapazitäten.
Das PagerDuty Process Automation-Portfolio umfasst ein neues Software-as-a-Service-Angebot und Funktionen zur Automatisierung von IT-Prozessen für globale Umgebungen
SAN FRANCISCO - 22. März 2022- PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das digitale Betriebsmanagement, gab heute bekannt zwei neue Produktveröffentlichungen: PagerDuty Process Automation On Prem 4.0, die Plattform, die das PagerDuty Process Automation-Portfolio antreibt, und PagerDuty Runbook Automation, ein Software-as-a-Service-Angebot, das Folgendes bietet die gleichen Funktionen und den gleichen Mehrwert, den Kunden von der On-Premise-Version gewohnt sind. Mit der Weiterentwicklung digitaler Strategien und dem Bestreben von Unternehmen, DevOps-Praktiken zu optimieren, bietet Automatisierung mehr Produktivität und Effizienz. Die Lösungen von PagerDuty automatisieren Prozesse in Abteilungen und Funktionen im gesamten Unternehmen und unterstützen so die Bewältigung unvorhersehbarer, unstrukturierter und zeitkritischer Aufgaben.
Mit der fortschreitenden Digitalisierung von Geschäftsprozessen hat die Anwendungsentwicklung die Kapazitäten der IT-Fachkräfte, darunter IT-Experten, SREs und Entwickler, überholt. Das PagerDuty Process Automation Portfolio, ehemals bekannt als Rundeck®-Produktlinie, ermöglicht Unternehmen die Automatisierung ihrer Geschäfts- und IT-Prozesse sowie die proaktive und präventive Umsetzung digitaler Prozesse in heterogenen Umgebungen. Dadurch können überlastete DevOps- und IT-Ingenieure weniger Zeit mit manuellen Aufgaben verbringen und sich stattdessen verstärkt Innovationen widmen.
„Erfolgreiche Unternehmen benötigen agile Cloud-basierte Prozesse“, so Sean Scott, Chief Product Officer bei PagerDuty. „PagerDuty Process Automation unterstützt Unternehmen dabei, ihre digitalen Abläufe zu beschleunigen – von der Ticketbearbeitung über die manuelle Bearbeitung bis hin zur Automatisierung von Aufgaben. Weltweit größte Unternehmen und sogar Einzelentwickler nutzen PagerDuty , um ihre wichtigsten Aufgaben vorausschauend zu planen und zu steuern. Wir werden auch weiterhin Innovationen entwickeln, um die Automatisierung komplexer Prozesse zugänglicher, agiler und skalierbarer zu gestalten.“
Version 4.0 von PagerDuty Process Automation beinhaltet neue Funktionen, die eine sichere Verbindung zwischen den verschiedenen Umgebungen eines Unternehmens ermöglichen, um die Ausführung von End-to-End-Prozessen zu ermöglichen, wie z. B. das Hinzufügen neuer Kundenkonten in global eingesetzte Systeme. PagerDuty Runbook Automation ist eine neue Software-as-a-Service-Lösung, die auf PagerDuty Process Automation basiert und Kunden dabei unterstützt, manuelle oder unzusammenhängende Aufgaben, die in Runbooks oder Wikis dokumentiert sind, durch automatisierte Self-Service-Workflows zu ersetzen. Diese neuen Angebote, die Teil der PagerDuty Process Automation-Produktpalette sind, unterstützen PagerDutys Mission, die Automatisierung im gesamten Unternehmen voranzutreiben.
PagerDuty Prozessautomatisierung On-Premise 4.0: Die neue Version 4.0 der vollständigen Plattform für das PagerDuty Process Automation-Portfolio vereint zahlreiche Verbesserungen in puncto Sicherheit, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit. Version 4.0 bietet signifikante Verbesserungen bei der verteilten Ausführung. Die sichere Bearbeitung von Incident-Response- oder Serviceanfragen ist nun auch in großen, geografisch verteilten Infrastrukturen, hochskalierbaren Single-Tenant-Architekturen oder Umgebungen mit vorgeschriebener „Zero-Trust“-Kommunikation zwischen sicheren Systemen problemlos möglich.
„Herkömmliche Strategien zur Workload-Automatisierung genügen nicht den Anforderungen sich wandelnder IT-Umgebungen, wie Cloud-native Infrastrukturen, Edge- und IoT-Bereitstellungen sowie Big-Data-Workloads. Digitales Geschäft erfordert von Teams innerhalb und außerhalb der IT die ereignisgesteuerte Echtzeit-Orchestrierung von Geschäftsdiensten.“ – Gartner® via Marktübersicht für Service-Orchestrierungs- und Automatisierungsplattformen
PagerDuty Runbook-Automatisierung: Dieses neue Software-as-a-Service-Angebot auf Basis der PagerDuty Process Automation-Plattform ermöglicht es Kunden, Runbook-Prozesse zu standardisieren und zu automatisieren und diese als Self-Service-Vorgänge zu delegieren. Mit PagerDuty Runbook Automation können Kunden schnell loslegen und hochsichere, hochverfügbare automatisierte Prozesse bereitstellen, ohne die Automatisierungsinfrastruktur selbst verwalten zu müssen.
„Wir unterstützen zahlreiche Kunden bei der Migration ihrer Services in die Cloud. Daher arbeiten wir in vielen Cloud-Umgebungen verschiedener Kunden und Anbieter“, so Ernest Mueller, Director of Engineering bei Six Nines. „PagerDuty Runbook Automation ermöglicht es uns, unsere Supportprozesse für all diese Kundenkonten zu standardisieren und zu automatisieren. So verbessern wir Geschwindigkeit, Effizienz und Qualität unserer Kundenprozesse, gewährleisten Zugriffssicherheit und bieten eine vollständige Protokollierung aller Vorgänge.“
Um mehr über diese Ankündigungen zu erfahren, melden Sie sich für das Webinar von PagerDuty an. Neue Produktveröffentlichungen zur Automatisierung von IT-Prozessen in der Cloud und in größerem Umfang Diese Veranstaltung findet am Donnerstag, den 24. März 2021 um 7:00 Uhr PDT, 11:00 Uhr PDT oder 16:00 Uhr PDT statt. Weitere Informationen zum Portfolio von PagerDuty im Bereich Prozessautomatisierung finden Sie unter [Link einfügen]. www.pagerduty.com/platform/automation/.
Gartner, Marktübersicht für Service-Orchestrierungs- und Automatisierungsplattformen, von Chris Saunderson , Manjunath Bhat , Daniel Betts , Hassan Ennaciri 10. August 2021.
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Über PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. PagerDuty (NYSE:PD) ist ein führender Anbieter im Bereich Digital Operations Management. In einer vernetzten Welt vertrauen Unternehmen jeder Größe auf PagerDuty , um ihren Kunden jederzeit ein optimales digitales Erlebnis zu bieten. Teams nutzen PagerDuty , um Probleme und Chancen in Echtzeit zu erkennen und die richtigen Experten zusammenzubringen, damit Probleme schneller behoben und zukünftig vermieden werden. Zu den namhaften Kunden zählen Cisco, Genentech, Electronic Arts, Cox Automotive, Shopify, Zoom, DoorDash und viele mehr. Weitere Informationen und eine kostenlose Testversion von PagerDuty finden Sie unter [Link einfügen]. www.pagerduty.com Folgen Sie uns Blog und vernetzen Sie sich mit uns auf Twitter , LinkedIn , YouTube Und Facebook Wir stellen auch ein, besuchen Sie uns! https://www.pagerduty.com/careers/ um mehr zu erfahren.
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