PagerDuty wird 2024 als führendes Unternehmen im GigaOm-Radar für AIOps ausgezeichnet

Der GigaOm-Bericht hebt PagerDuty als überdurchschnittlich leistungsstark hervor und spricht damit einen Zielmarkt an, der Unternehmen aller Größen und Branchen umfasst.

SAN FRANCISCO - Nov Glut 6, 20 24 - PagerDuty (NYSE:PD) GigaOm, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das Management digitaler Betriebsabläufe, gab heute bekannt, dass PagerDuty im jährlichen GigaOm Radar für AIOps zum dritten Mal in Folge als führendes Unternehmen ausgezeichnet wurde. Trotz des transformativen Potenzials von KI haben Unternehmen die Vorteile dieser Technologie noch nicht voll ausgeschöpft und stehen oft vor erheblichen Herausforderungen, wie der Integration von KI in bestehende Arbeitsabläufe, dem Management der Datenqualität und der Schließung von Qualifikationslücken in ihren Teams. PagerDuty Operations Cloud Stärkt die operative Widerstandsfähigkeit durch die Skalierung von Teams mit KI und Automatisierung und ermöglicht es Unternehmen, Insellösungen durch eine umfassende Plattform zu ersetzen, die auf über fünf Jahren KI-Integration basiert.

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Mit PagerDuty AIOps, einer der weltweit größten integrierten Tourismusorganisationen, TUI Die Reaktionszeit bei Sicherheitsvorfällen wurde um 30 % verkürzt, was jährlichen Einsparungen in Millionenhöhe entspricht. Laut PagerDuty-Analyse trägt PagerDuty AIOps dazu bei, die Anzahl der Vorfälle in Unternehmen zu reduzieren und somit die Betriebskosten direkt zu senken. PagerDuty -Kunden, die AIOps nutzen, können einen ROI von bis zu 250 % erzielen. abhängig vom Datenvolumen, der Umgebung und der Systemkonfiguration.

Der neueste GigaOm Radar für AIOps hebt die folgenden Stärken von PagerDuty hervor:

  • Starke Korrelations- und Kausalitätsanalyse. Die Ursachenanalyse wird durch KI unterstützt, um die Zeit für die Behebung von Vorfällen zu verkürzen, während die KI bei der Erstellung von Vorfallszusammenfassungen und Abschlussberichten hilft.
  • Ausgezeichnet in der automatisierten Fehlerbehebung, die durch Richtlinien, Regeln, menschliche Akteure und Arbeitsabläufe über verschiedene Dienste hinweg unterstützt wird.
  • Kollaborations- und Workflow-Funktionen eng integrieren mit den Incident-Management- und Automatisierungslösungen des Unternehmens. Es unterstützt außerdem bidirektionale Integrationen mit Tools wie Slack und Microsoft Teams.
  • PagerDuty AIOps wurde für den sofortigen Einsatz konzipiert und bietet intelligente Alarmgruppierung sowie automatisches Pausieren bei kurzzeitigen Alarmen. Der Schulungsaufwand ist minimal, und die Erstschulung für komplexe Rollen kann in weniger als zwei Stunden abgeschlossen werden.
  • PagerDuty verfügt über ein umfassendes Anbieter-Ökosystem mit über 700 Partnerschaften, Integrationen, Drittanbieterlösungen, Schulungen, Zertifizierungen, Community-Tools und professionellen Dienstleistungen.
  • Unkomplizierte Lösungsinstallation mit intuitiver Benutzeroberfläche und umfassender Wissensdatenbank.

Der GigaOm Radar-Bericht zu AIOps, der nun im fünften Jahr erscheint, untersucht 29 der führenden AIOps-Lösungen. Zusammen mit dem GigaOm Key Criteria-Bericht bietet das Analysehaus einen Marktüberblick, um die führenden AIOps-Angebote zu identifizieren und Entscheidungsträgern eine fundiertere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

Unterstützende Zitate

„PagerDuty ist ein leistungsstarker Anbieter im Bereich datenagnostischer AIOps“, sagte GigaOm-Analyst Dr. Shane. Archiquette. „In Verbindung mit seinen anerkannten Kollaborations- und Workflow-Funktionen ist die Lösung stellt ein starkes Argument für große Organisationen mit etablierten Überwachungs- und Beobachtbarkeitssystemen dar Tools, um eine KI-gestützte Sicht auf das Unternehmen zu erhalten. Es erzielt in unserem Vergleich eine höhere Gesamtpunktzahl. Entscheidungskriterien, die es in diesem Bericht zu einem Spitzenreiter machen.“

„Das Potenzial von KI ist enorm und birgt die Chance, alle Organisationen in jeder Branche grundlegend zu verändern“, so Jonathan Rende, Senior Vice President of Products bei PagerDuty. „Die zunehmende Komplexität moderner Anwendungen, verteilter Infrastrukturen und isolierter Teams erschwert jedoch die operative Exzellenz erheblich. Unternehmen setzen daher auf AIOps und Automatisierung, um Modernisierungsinitiativen zu skalieren und so schneller zuverlässige Kundenerlebnisse zu bieten. Unsere Position als führendes Unternehmen in diesem Bericht – bereits zum dritten Mal in Folge – unterstreicht den hohen Mehrwert, den PagerDuty mit der Operations Cloud bietet.“

„PagerDuty hat das Konzept der Automatisierung für uns erlebbar gemacht“, sagte Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI. „Die AIOps-Lösung von PagerDuty bietet umfangreiche Automatisierungsfunktionen. Durch die Integration mit Anwendungen unserer bestehenden Infrastruktur wie JIRA Service Desk und unseren Monitoring-Tools sind alle Informationen zentral verfügbar. Dies hat die Anzahl der Incidents reduziert, und falls ein Problem auftritt, zeigt uns PagerDuty genau, wo es liegt.“

Um sich für eine kostenlose Testversion von PagerDuty AIOps anzumelden, besuchen Sie bitte [Link einfügen]. Hier Die

Über PagerDuty Inc.

PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das digitale Betriebsmanagement. Mit der PagerDuty Operations Cloud ermöglicht das Unternehmen seinen Kunden, operative Effizienz in großem Umfang zu erzielen. Die PagerDuty Operations Cloud kombiniert AIOps, Automatisierung, Kundenservice und Incident-Management mit einem leistungsstarken generativen KI-Assistenten. So entsteht eine flexible, robuste und skalierbare Plattform, die Innovationen beschleunigt, den Umsatz steigert, Kosten senkt und das Risiko von Betriebsausfällen minimiert. Die Hälfte der Fortune 500 und fast 70 % der Fortune 100 Unternehmen vertrauen auf PagerDuty als essenzielle Infrastruktur für moderne Unternehmen. Weitere Informationen und eine kostenlose Testversion von PagerDuty finden Sie unter [Link einfügen]. www.pagerduty.com.

Die PagerDuty Operations Cloud

Die PagerDuty Operations Cloud ist die Plattform für geschäftskritische und zeitkritische Abläufe im modernen Unternehmen. Dank KI und Automatisierung erkennt und analysiert sie Störungen, mobilisiert die richtigen Teammitglieder zur Reaktion und optimiert Infrastruktur und Arbeitsabläufe in Ihren digitalen Prozessen. Die Operations Cloud ist die essenzielle Infrastruktur für die Revolutionierung digitaler Prozesse und den Erfolg moderner digitaler Unternehmen.

Medienkontakt:

Joel Jamora
media@pagerduty.com