PagerDuty wurde im GigaOm Radar 2025 für AIOps zum vierten Mal in Folge als führendes und überdurchschnittlich leistungsstarkes Unternehmen ausgezeichnet.

Analystenbericht hebt PagerDutys überdurchschnittlich schnelles Entwicklungstempo in den Bereichen Automatisierung, Vorfallanalyse und Workflow-Orchestrierung hervor.

SAN FRANCISCO - 1. August 2025 - PagerDuty (NYSE:PD) PagerDuty AIOps, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das digitale Betriebsmanagement, wurde heute zum vierten Mal in Folge im GigaOm Radar 2025 für AIOps als führendes und überdurchschnittlich leistungsstarkes Unternehmen ausgezeichnet. Der Jahresbericht positioniert PagerDuty AIOps im Innovationsbereich des GigaOm Radars. Ausschlaggebend hierfür sind der Fokus des Unternehmens auf regelmäßige Produktaktualisierungen, der Ausbau der Automatisierungsfunktionen und ein KI-zentrierter Ansatz für die nutzerorientierte Entscheidungsfindung.

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PagerDuty Stärken

  • Korrelations- und Kausalitätsanalyse: Leistungsstarke Funktionen zur Ereigniskorrelation gruppieren zusammengehörige Vorfälle mithilfe von Zeitreihenanalysen, maschinellem Lernen und dem historischen Kontext der Vorfälle. Dies ermöglicht es IT-Betriebsteams, Störungen zu reduzieren und die Priorisierung in dynamischen Serviceumgebungen zu beschleunigen.
  • Automatisierte Fehlerbehebung: PagerDuty unterstützt die Automatisierung durch seine Funktionen für Runbook- und Prozessautomatisierung. So können Benutzer selbstheilende Workflows und automatische Reaktionen auf häufige Störungsarten definieren. Betriebsteams profitieren von einer deutlich verbesserten Ausfallsicherheit und einer kürzeren mittleren Lösungszeit (MTTR), ohne dass eine tiefgreifende Integration externer Tools erforderlich ist.
  • SIEM- und SOAR-Integration: Erfüllt die Anforderungen konvergierter Sicherheitsoperationsumgebungen (SecOps) durch Integrationen mit zahlreichen Sicherheits- und IT-Toolchains, einschließlich gängiger SIEM- (Security Information and Event Management) und SOAR-Plattformen (Security Orchestration, Automation and Response), um eine koordinierte Reaktion auf Sicherheitsvorfälle über Sicherheits- und Betriebsteams hinweg zu ermöglichen.

Der sechste jährliche GigaOm Radar für AIOps untersucht 33 der führenden AIOps-Lösungen. Zusammen mit dem zugehörigen Bericht „Key Criteria“ bietet GigaOm einen Marktüberblick, identifiziert führende AIOps-Angebote und unterstützt Entscheidungsträger bei der Bewertung dieser Lösungen, um fundiertere Investitionsentscheidungen zu ermöglichen.

Anaplan Eine führende Plattform für vernetzte Planung implementierte PagerDuty AIOps, um ihr Incident-Management zu optimieren und konnte dadurch die Erkennung und Behebung von Vorfällen um 95 % verbessern. Mit PagerDuty spart das Unternehmen schätzungsweise 250.000 US-Dollar pro Jahr, indem die Zeit zur Problemerkennung von zwei bis drei Stunden auf fünf Minuten und die Zeit zur Behebung kritischer Vorfälle von drei Stunden auf unter 30 Minuten reduziert wird.

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Unterstützende Zitate

„Die Auszeichnung von PagerDuty als Marktführer und Überflieger in vier aufeinanderfolgenden Jahren unterstreicht, wie wir die Gestaltung moderner Betriebsabläufe im Zeitalter von KI und Automatisierung kontinuierlich vorantreiben“, so David Williams, Senior Vice President of Product bei PagerDuty. „Dank KI und Automatisierung benötigt die operative Resilienz weniger Aufwand von den Entwicklungsteams, die die eingesparte Zeit stattdessen in Innovationen investieren und so das Unternehmenswachstum fördern können. Ein nahtloses Kundenerlebnis mit kontinuierlicher Serviceverfügbarkeit prägt nicht nur den digitalen Betrieb von heute, sondern trägt auch maßgeblich zur Wertschöpfung bei.“

„AIOps entwickelt sich stetig weiter und geht über die reine Bereitstellung KI-gestützter Erkenntnisse hinaus. Es umfasst die Verknüpfung von Daten, Kontext und Maßnahmen über die gesamte IT-Landschaft hinweg“, so Dr. Shane Archiquette, Branchenanalyst bei GigaOm. „PagerDutys kontinuierliche Erweiterung der Funktionen für Ereigniskorrelation, automatisierte Fehlerbehebung und KI-gestützte Reaktion auf Sicherheitsvorfälle positioniert das Unternehmen gegenüber vielen Mitbewerbern, die sich im AIOps-Bereich eher konservativ entwickeln.“

„Wir tragen die Verantwortung dafür, dass unsere Produkte und Dienstleistungen unseren Kunden jederzeit zur Verfügung stehen. Mit PagerDuty AIOps können wir KI nutzen, um Probleme deutlich schneller zu erkennen und zu beheben. So können wir die sinnvollsten, zielgerichtetsten und fokussiertesten Strategien umsetzen“, sagte Gandhi Kumar, Principal Incident Commander bei Twilio.

Über PagerDuty, Inc.

PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das Management digitaler Abläufe. Die PagerDuty Operations Cloud ist eine KI-gestützte Plattform, die die Resilienz von Unternehmen stärkt und deren operative Effizienz steigert. Mit einem generativen KI-Assistenten im Kern ermöglicht PagerDuty Teams, Probleme in Echtzeit zu erkennen und zu beheben, komplexe Arbeitsabläufe zu orchestrieren und ihre digitalen Abläufe kontinuierlich zu verbessern. PagerDuty genießt das Vertrauen von fast der Hälfte der Fortune 500 und der Forbes AI 50 sowie von rund zwei Dritteln der Fortune 100 und ist damit unverzichtbar für die Bereitstellung stets verfügbarer digitaler Erlebnisse für moderne Unternehmen. Erfahren Sie mehr und testen Sie PagerDuty kostenlos unter [Link einfügen]. www.pagerduty.com Die

Die PagerDuty Operations Cloud

Die PagerDuty Operations Cloud ist eine KI-gestützte Plattform, die den gesamten Incident-Management-Lebenszyklus – von der Erkennung bis zur Behebung – automatisiert und orchestriert und so für umfassende Ausfallsicherheit sorgt. Die Plattform wurde für unternehmenskritische Anwendungen entwickelt und ermöglicht es Teams, Störungen in Echtzeit zu erkennen und zu diagnostizieren, die richtigen Teams zu mobilisieren und Arbeitsabläufe schnell zu optimieren, um digitale Probleme zu lösen, bevor sie zu Incidents werden. Die PagerDuty Operations Cloud ist unerlässlich für die Bereitstellung reibungsloser, stets verfügbarer digitaler Erlebnisse, die Unternehmen und Verbraucher heute erwarten.

Medienkontakt:

Joel Jamora
media@pagerduty.com