PagerDuty wurde im GigaOm Radar für IT-Incident-Response-Plattformen zum dritten Mal in Folge als führendes und überdurchschnittlich leistungsstarkes Unternehmen ausgezeichnet.
Der GigaOm-Bericht zeichnet die PagerDuty Operations Cloud mit Top-3-Bewertungen in allen Kategorien aus und unterstreicht damit ihre Stärken im Incident-Response-Management, im mobilen Echtzeit-Support und in den umfassenden AIOps-Funktionen.
SAN FRANCISCO — 8. April 2025 — PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das digitale Betriebsmanagement, gab heute bekannt, dass das Unternehmen als Marktführer und überdurchschnittlich erfolgreich ausgezeichnet wurde. 2025 GigaOm Radar für IT-Incident-Response-Plattformen (IRP). Der Bericht positioniert PagerDuty im Innovations-/Plattform-Quadranten, da das Unternehmen durch Innovation und operative Exzellenz die Markterwartungen kontinuierlich übertrifft. Die neueste Ausgabe des GigaOm Radar bestätigt PagerDuty zum dritten Mal in Folge als Marktführer.
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PagerDuty zählte in den Bereichen, die GigaOm als differenzierend und entscheidend für die Branche erachtet, zu den drei führenden Unternehmen, darunter:
- Hauptmerkmale Diese Analysen differenzieren die Lösungen und heben die wichtigsten Kriterien für die Bewertung einer IT-Incident-Response-Plattform hervor. PagerDuty erzielte mit 4,4 von 5 Punkten die höchste Punktzahl.
- Neue Funktionen Diese Ergebnisse zeigen, wie gut die einzelnen Anbieter Funktionen implementieren, die noch nicht weit verbreitet sind, aber voraussichtlich innerhalb der nächsten 12 bis 18 Monate an Bedeutung und Relevanz gewinnen werden. PagerDuty erhielt 4,5 von 5 Punkten.
- Geschäftskriterien Diese Analysen liefern Einblicke in die nichtfunktionalen Anforderungen, die in eine Kaufentscheidung einfließen und die Auswirkungen einer Lösung auf ein Unternehmen bestimmen. PagerDuty erhielt eine Bewertung von 4,4 von 5 Punkten.
In einem Markt, der von zunehmender Komplexität und dem Bedarf an operativer Ausfallsicherheit geprägt ist, hob GigaOm zahlreiche Stärken der PagerDuty Operations Cloud hervor, darunter fortschrittliche Funktionen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, nahtlose mobile Zugänglichkeit und leistungsstarke AIOps-Integration. Diese Funktionen unterstützen IT- und Entwicklungsteams dabei, Ausfallzeiten zu reduzieren, Risiken zu minimieren und stets verfügbare digitale Erlebnisse zu gewährleisten.
Eine moderne Plattform für zeitkritische Operationen
Die PagerDuty Operations Cloud ist eine speziell entwickelte SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Vorfälle schneller zu erkennen, zu verwalten und zu beheben, Störungen zu reduzieren und manuelle Prozesse zu automatisieren. Laut dem GigaOm-Bericht zeichnet sich PagerDuty durch Folgendes aus:
- Krisenreaktionsmanagement Erweiterte Funktionen wie Stakeholder-Kommunikation, dynamische Eskalationen und KI-gestützte Priorisierung optimieren die Arbeitsabläufe bei kritischen Vorfällen und verkürzen die durchschnittliche Lösungszeit (MTTR).
- Mobiler Zugriff und Echtzeitbenachrichtigungen Mit intuitiven mobilen Apps und Echtzeitwarnungen ermöglicht PagerDuty verteilten Teams, schnell zu handeln – jederzeit und überall.
- Umfassende AIOps-Integration Durch den Einsatz von maschinellem Lernen reduziert PagerDuty die Anzahl der Alarmmeldungen, korreliert Ereignisse und liefert prädiktive Erkenntnisse für ein proaktives Vorfallmanagement.
Unterstützende Zitate
„ PagerDuty Operations Cloud ist marktführend im Incident-Management und bietet fortschrittliche Funktionen wie Stakeholder-Kommunikation, dynamische Eskalations-Workflows und KI-gestützte Priorisierung“, so Stan Wisseman, Principal Analyst bei GigaOm. „PagerDuty setzt weiterhin Maßstäbe im IT-IRP-Markt und bietet Unternehmen eine umfassende Plattform, mit der sie die Komplexität hybrider und Cloud-nativer Umgebungen bewältigen können.“
„Seit 15 Jahren ist PagerDuty führend im Bereich digitaler Prozesse und unterstützt über 30.000 Kunden dabei, nicht nur auf Störungen zu reagieren, sondern diese auch vorherzusehen und zu verhindern“, so David Williams, Senior Vice President of Products bei PagerDuty. „Die Auszeichnung von PagerDuty als führendes und herausragendes Unternehmen durch GigaOm unterstreicht unser kontinuierliches Engagement in KI und Automatisierung. Wir helfen unseren Kunden, ihre Abläufe zu modernisieren und zu skalieren, um ein exzellentes digitales Kundenerlebnis zu bieten, das zu Umsatzwachstum und starker Markentreue führt.“
Anerkannte Führungsrolle, Jahr für Jahr
Der 2025 GigaOm Radar für IT-Incident-Response-Plattformen Wir bewerteten 15 führende Anbieter anhand ihrer technischen Fähigkeiten, Innovationskraft, Produktreife und ihres geschäftlichen Nutzens. PagerDuty gehörte zu den wenigen Lösungen, die als Marktführer positioniert und als überdurchschnittlich erfolgreich ausgezeichnet wurden, was auf eine überlegene Marktentwicklung und ein hohes Innovationstempo hinweist.
Über PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das digitale Betriebsmanagement. Mit der PagerDuty Operations Cloud ermöglicht das Unternehmen seinen Kunden operative Effizienz in großem Umfang. Die PagerDuty Operations Cloud kombiniert AIOps, Automatisierung, Kundenservice und Incident-Management mit einem leistungsstarken generativen KI-Assistenten und KI-Agenten. So entsteht eine flexible, robuste und skalierbare Plattform, die Innovationen beschleunigt, den Umsatz steigert, Kosten senkt und das Risiko von Betriebsausfällen minimiert. Fast die Hälfte der Fortune 500 und rund zwei Drittel der Fortune 100 setzen auf PagerDuty als essenzielle Infrastruktur für moderne Unternehmen. Weitere Informationen und eine kostenlose Testversion von PagerDuty finden Sie unter [Link einfügen]. www.pagerduty.com Die
Die PagerDuty Operations Cloud
Die PagerDuty Operations Cloud ist die Plattform für geschäftskritische und zeitkritische Abläufe im modernen Unternehmen. Dank KI und Automatisierung erkennt und analysiert sie Störungen, mobilisiert die richtigen Teammitglieder zur Reaktion und optimiert Infrastruktur und Arbeitsabläufe in Ihren digitalen Prozessen. Die Operations Cloud ist die essenzielle Infrastruktur für die Revolutionierung digitaler Prozesse und den Erfolg moderner digitaler Unternehmen.
Medienkontakt:
Joel Jamora
media@pagerduty.com