Der Leitfaden für moderne CIOs zur Kostenreduzierung und Steigerung der IT-Effizienz

Da die Technologie Geschäftsprozesse rasant verändert, stehen CIOs vor der Herausforderung, die IT-Effizienz zu maximieren und gleichzeitig die Kosten zu minimieren. Dieses doppelte Gebot prägt jede Entscheidung – von der Einführung neuer Technologien bis hin zur Umstrukturierung von Betriebsprozessen. Und die Komplexität dieser Herausforderung wird mit der Weiterentwicklung der Technologie weiter zunehmen.

Dieses E-Book bietet praktische Einblicke in die Bewältigung dieser komplexen Anforderungen und gibt Anleitungen, wie die IT als strategischer Partner und nicht als Kostenstelle positioniert werden kann.

Erfahren Sie, wie Sie:

• Nutzen Sie KI und Automatisierung, um die betriebliche Effizienz zu steigern und sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
• Modernisierung der Netzwerkbetriebszentren (NOCs) zur Reduzierung und Beseitigung unnötiger Kosten
• Nutzen Sie Self-Service-IT-Funktionen, um die Prozesse im Bereich des Vorfallmanagements zu optimieren und zu automatisieren.
• Verbesserung der Prozesse im Bereich des Krisenmanagements (Major Incident Management, MIM) durch KI-gestützte Triage und automatisiertes Lernen