Die Zahl der Vorfälle mit Auswirkungen auf Kunden stieg um 41 % – ihre Behebung dauert zweieinhalb Stunden und kostet fast 23 Millionen Dollar pro Jahr.

Dieses Whitepaper liefert wichtige Erkenntnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung von Sicherheitsvorfällen in Australien und hebt die zunehmende Häufigkeit und die steigenden Kosten digitaler Vorfälle hervor. Hier einige herausragende Statistiken und Kernaussagen des Berichts:

• 41 % mehr Vorfälle mit Auswirkungen auf Kunden: Die Behebung dieser Vorfälle dauert nun durchschnittlich 2,5 Stunden und verursacht Kosten von fast 23 Millionen Dollar pro Jahr.
• 71 % der australischen IT-Leiter berichten, dass Ausfälle oder Störungen das Vertrauen der Kunden in ihre Organisationen verringert haben.
• Kosten der Ausfallzeit: IT-Verantwortliche schätzen die tatsächlichen Kosten der Ausfallzeit auf 7.011 US-Dollar pro Minute, wobei die durchschnittliche Lösungszeit 148 Minuten beträgt, was zu potenziellen Kosten von 1.036.327 US-Dollar pro Vorfall führt.
• Automatisierungslücken: Mehr als 70 % der IT-Verantwortlichen berichten, dass kritische Aufgaben wie Fehlerbehebung, Mobilisierung von Einsatzkräften und interne Kommunikation noch nicht vollständig automatisiert sind.
• Hindernisse für die Automatisierung: Dazu gehören mangelnde Abstimmung innerhalb der IT (24%), Budgetbeschränkungen (22%) und unzureichende Fachkräfte/Expertise (16%).