GigaOm Radar für IT-Incident-Response-Plattformen 2026

Der GigaOm Radar 2026 für IT-Incident-Response-Plattformen bewertet führende Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, Vorfälle in komplexen digitalen Umgebungen zu erkennen, zu koordinieren und zu beheben.

Im diesjährigen Bericht, PagerDuty wurde zum vierten Mal in Folge als Marktführer und Überflieger ausgezeichnet. PagerDuty ist im Innovations-/Plattform-Quadranten positioniert. Der Bericht hebt die Fähigkeit von PagerDuty hervor, zeitkritische operative Aufgaben team-, system- und serviceübergreifend zu koordinieren.

Die Forschung von GigaOm bewertet Anbieter anhand ihrer technischen Fähigkeiten, Innovationskraft, Produktreife und geschäftlichen Auswirkungen und hilft IT- und Engineering-Leitern bei der Auswahl der richtigen Plattform zur Verbesserung der betrieblichen Resilienz, der Koordination von Vorfällen und der Servicezuverlässigkeit.

Der Bericht würdigt PagerDuty unter anderem für folgende Stärken:

• Orchestrierung des Vorfalllebenszyklus: PagerDuty vereint Erkennung, Mobilisierung, Reaktionsdurchführung und Nachbereitung von Vorfällen in einem koordinierten Arbeitsablauf, der Teams dabei hilft, während kritischer Vorfälle den Kontext zu bewahren.
• Gemeinsame Reaktion der Teams: Native Integrationen mit Tools wie Slack und Microsoft Teams helfen Einsatzkräften, Aktionen zu koordinieren, einen gemeinsamen Zeitplan zu pflegen und Vorfälle schneller zu lösen.
• Mobile Einsatzleitung: Die umfassenden mobilen Funktionen ermöglichen es Teams, Vorfälle zu managen, Einsatzkräfte zu mobilisieren und Einsatzpläne von überall aus auszuführen.
• KI-gestützte operative Arbeitsabläufe: KI-gestützte Funktionen helfen, die Anzahl der Warnmeldungen zu reduzieren, Einblicke in Vorfälle zu gewinnen und eine schnellere und besser koordinierte Reaktion zu unterstützen.

Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um zu erfahren, wie GigaOm die heutigen Incident-Response-Plattformen bewertet und warum PagerDuty als führend in dieser Kategorie anerkannt wird.