E-Book: Operative Resilienz für den Geschäftserfolg aufbauen
Digitale Störungen treten häufiger, schwerwiegender und unvorhersehbarer auf. Die sprunghaft angestiegene Zahl aufsehenerregender Ausfälle hat die Fragilität der IT-Infrastruktur deutlich gemacht. Unternehmen, die Störungen nicht zuverlässig vorhersagen, darauf reagieren und sie schnell beheben können, riskieren, ihren Wettbewerbsvorteil zu verlieren.
Dieses E-Book untersucht den entscheidenden Zusammenhang zwischen operativer Stabilität und Geschäftserfolg anhand folgender Analysen:
- Herausforderungen durch komplexe und vernetzte IT-Infrastrukturen
- Ausfälle bergen Risiken für Kundenerlebnisse, Markenreputation und Umsatz.
- Möglichkeiten zur Nutzung von KI und Automatisierung zur Verbesserung der Fähigkeiten im Vorfallmanagement
- Konkrete Schritte zur Stärkung der operativen Resilienz und Reife
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen, wenn es darum geht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten.“
- Yasin Quareshy, Leiter der Technologieabteilung bei TUI