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Vorfallanalyse 101

Wenn vielbeschäftigte Entwicklungsteams aus ihren Ausfällen lernen, werden sie widerstandsfähiger. Durch schnelles und effektives Aufdecken von Erkenntnissen können Teams ihre Systeme und zukünftige Maßnahmen zur Reaktion auf Vorfälle verbessern. Wir haben bewährte Techniken zusammengestellt und zeigen Ihnen in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Vorfälle in Lernmöglichkeiten umwandeln.

Das eBook „Incident Analysis 101“ bietet eine kurze Einführung in die Definition der Incident Analysis, gefolgt von kurzen Anleitungen zu folgenden Themen:

  • Auswählen der zu untersuchenden Vorfälle
  • Finden Sie Ihre Ermittler
  • Sammeln von Daten zur Überprüfung
  • Aufschreiben Ihrer Ergebnisse
  • Leiten einer Lernbesprechung
  • Verbesserungen vornehmen
  • Teilen Sie Ihre Ergebnisse

Diese Strategien lassen sich an Ihr Team und Ihre Organisation anpassen. Sie helfen Ihnen, die Qualifikation Ihrer Ingenieure zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und die operative Reife zu steigern. Laden Sie noch heute das kostenlose E-Book herunter.


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„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.“

- Yasin Quareshy, Technologiechef bei TUI