E-Book: Störungen einen Schritt voraus sein: Resilientere Geschäftsprozesse aufbauen
Ausfälle und schwerwiegende Störungen treten häufiger auf und sind schwerer vorherzusagen. Unternehmen müssen sich darauf konzentrieren, Ausfälle frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor sie außer Kontrolle geraten oder sich zu ausgewachsenen Geschäftskrisen entwickeln, die das Kundenvertrauen, den Markenruf und den Umsatz negativ beeinflussen.
Dieses E-Book beleuchtet die Bedeutung des Aufbaus von operativer Resilienz angesichts unvermeidlicher IT-Störungen. Leser erhalten praxisnahe Strategien, um Probleme mithilfe von KI und Automatisierung vorherzusehen, Vorfälle proaktiv zu managen und eine schnelle Wiederherstellung zu gewährleisten, um deren Auswirkungen auf Kunden zu minimieren.
Zu den im E-Book behandelten Themen gehören:
- Die Herausforderungen der digitalen Komplexität verstehen
- Erreichen von operativer Reife durch Benchmarking
- Risikomanagement, Umsatzsteigerung und Stärkung der Resilienz zur Sicherung von Wettbewerbsvorteilen
„Die PagerDuty Operations Cloud ist für TUI von entscheidender Bedeutung. Sie wird uns tatsächlich dabei helfen, als Unternehmen zu wachsen, wenn es darum geht, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten.“
- Yasin Quareshy, Leiter der Technologieabteilung bei TUI