Fierté chez PagerDuty: Comment notre communauté et nos alliés s'adaptent, se développent et prospèrent sous pression
par Katrina Gaines
29 juin 2021 | 7 min de lecture
J'ai quitté ma petite ville natale, où la Fierté était totalement absente, pour m'installer dans la région de la baie de San Francisco en 2006. Je ne m'y sentais pas à ma place, alors dès que j'en ai eu l'occasion, je suis partie. Il n'existe pratiquement aucun endroit au monde totalement exempt de discrimination, mais je suis heureuse d'avoir trouvé ma place dans la région de la baie de San Francisco, où la culture queer est dynamique et où une communauté LGBTQ2IA+ ouverte, honnête et authentique peut s'épanouir.
Chaque année en juin, pendant la Pride, je prends le train pour San Francisco et me retrouve, avec des centaines d'autres personnes, dans la chaleur estivale du centre-ville. C'est une explosion d'arcs-en-ciel, de musique, d'humanité et de paillettes. Ce mois-ci, c'est notre moment : un câlin collectif pour notre communauté et nos alliés qui se rassemblent, célébrant l'authenticité et le lien, offrant réconfort, apaisement et sentiment d'appartenance.
Chez PagerDuty, nous prenons nos événements de la Fierté très au sérieux. Le changement annuel, le 1er juin, du logo de PagerDuty pour un magnifique arc-en-ciel a toujours signifié pour moi et mes collègues que nos voix et nos identités sont tout aussi bienvenues dans cette entreprise que celles de n'importe qui d'autre. #SoyezVousMême est l'une de nos valeurs d'entreprise, et c'est là une des façons dont je vois cette valeur se concrétiser.
Depuis plusieurs années, je co-anime RainbowDuty, notre groupe de ressources pour les employés LGBTQ2IA+, en parallèle de mon travail principal à la tête de notre équipe de support client. J'ai toujours pris beaucoup de plaisir à organiser des événements festifs et inclusifs pour nos collègues dans nos bureaux du monde entier. Chaque année, nous nous réunissions en entreprise pour des tables rondes, des actions de bénévolat, des projections de films et des afterworks. Nous célébrions, apprenions et agissions ensemble, que ce soit dans les canapés des bureaux ou dans les salles de réunion.
L'année 2020 a tout changé. Nombre des événements qui avaient été le pilier de nos célébrations et de notre élan reposaient sur des rencontres en personne. Comment retrouver cet enthousiasme et ce lien social dans un monde entièrement virtuel ? Déjà soumis à une pression accrue due aux défis du télétravail et du confinement, nous devions trouver un moyen de célébrer la Fierté sans épuiser nos équipes, tout en soutenant la communauté. Jennifer Tejada, PDG de PagerDuty, organisait alors des séances de questions-réponses informelles avec les employés et m'a demandé, lors de l'une d'elles, comment RainbowDuty et moi-même vivions la préparation de la Fierté. J'ai répondu avec une franchise totale : personnellement, je ne tenais pas le coup. Je n'avais pas le cœur à la fête. J'étais concentrée sur mon soutien indéfectible à mes collègues noirs et métis, et je n'avais pas l'énergie de « faire la fête » alors que d'autres étaient incapables de se protéger des atteintes quotidiennes à leurs droits et des rappels constants que le racisme systémique pouvait bouleverser leur vie à tout moment.
Je savais que ma colère, ma tristesse et mon épuisement en tant que personne blanche ne seraient d'aucune utilité, alors j'ai plutôt canalisé ces émotions dans notre prochaine réunion de planification de la Fierté. À titre personnel, j'ai cherché des moyens de soutenir Array, notre groupe de ressources pour les personnes noires et latines, notamment en proposant d'animer un atelier sur l'allié·e. Au sein de RainbowDuty, nous avons discuté de la manière d'intégrer l'intersectionnalité au cœur de nos programmes.
Le plus important, c'est que nous j'ai mis cette intention à exécution En co-organisant des événements avec d'autres groupes de ressources pour les employés de PagerDuty , en choisissant avec soin les organisations bénéficiaires de nos actions solidaires et en appliquant la méthode « prendre de la place, créer de la place », ce qui impliquait de continuer à mettre en avant la Fierté tout en créant intentionnellement de la place pour Juneteenth et l'initiative Days for Change de PagerDuty qui en découle, dont vous pouvez en savoir plus dans mon… Message de mon collègue Adam .
En planifiant ces événements avec cet objectif précis, j'ai retrouvé mon énergie. Le virtuel a commencé à me paraître moins insurmontable grâce à ce regain de motivation. Nous avons organisé une table ronde pour les étudiants de Duton intitulée « Notre histoire et nos perspectives d'avenir ». En tant que modératrice, j'ai présenté plusieurs diapositives pour expliquer aux participants l'histoire de la Fierté à travers les émeutes et les politiques publiques, le rôle des personnes noires, latines et transgenres au cœur de Stonewall et d'autres moments clés de notre histoire, et comment ce sont encore aujourd'hui les membres de notre communauté qui ont le plus besoin de soutien. Nos intervenants ont partagé leur lien avec cette histoire et leurs espoirs pour l'avenir.
Nous mettrons l'accent sur ce point à l'avenir, indéfiniment. La Fierté est une célébration, mais il est tout aussi important d'agir pour garantir l'équité, la sûreté et la sécurité de tous. complet La communauté est tout aussi importante dans la définition de la fierté. À l'instar du soutien, cet effort est continu et non ponctuel.
Cette année, nous avons redoublé d'efforts pour assurer la continuité de notre engagement. Nous avons repris notre modèle de l'année dernière et l'avons optimisé pour la Pride PagerDuty la plus grandiose et la plus spectaculaire jamais organisée. entièrement Et en plus, c'est virtuel. Nous avons mis en avant des ressources permettant aux étudiants de Duton d'en apprendre davantage sur l'histoire. et Nous avons abordé l'actualité, démontrant l'importance de l'intersectionnalité et les domaines où le plaidoyer est nécessaire. Nous avons relancé nos campagnes de dons jumelés et organisé un groupe de bénévoles. Fondation SF AIDS RainbowDuty, l'un de nos partenaires de longue date, a été mis à l'honneur sur nos réseaux sociaux et en interne. L'objectif ? Mettre en lumière la diversité des personnes exceptionnelles qui composent RainbowDuty. Et bien sûr, on a gardé les activités ludiques, car on en a aussi besoin ! Quiz, atelier pâtisserie en équipe et collages quotidiens aux couleurs de l'arc-en-ciel : voici quelques exemples des moments forts de nos célébrations de la Fierté.
Nous ne nous sommes pas arrêtés aux événements internes. Puisque notre conférence annuelle des utilisateurs, le PagerDuty Summit, se déroulait pendant la Pride Week cette année, nous avons profité de cette occasion unique pour intégrer notre programmation Pride et mettre en avant notre communauté et notre assistance. J'ai pris la parole lors d'un Discussion informelle avec Corey Rawdon d'Okta sur la découverte de nos identités et la construction d'une communauté au travail, en nous appuyant sur nos expériences de création de groupes de ressources pour les employés (ERG) au sein de nos entreprises respectives. Le parrain exécutif de RainbowDuty, le directeur financier Howard Wilson, J'ai eu le plaisir d'animer une discussion inspirante avec Gail Frederick de Salesforce et Peter Arvai de Prezi. sur la création et le maintien d'une culture inclusive, avec l'engagement de tous les niveaux de l'organisation. Ces thèmes étaient également associés à des opportunités de réseautage pour les participants lors de nos ateliers. Si vous vous êtes inscrit au Sommet cette année et que vous avez manqué l'une de ces sessions, je vous recommande de consulter le programme. enregistrements à la demande .
Personnellement, j'ai hâte de pouvoir célébrer la Fierté en personne. Cependant, le succès de nos événements virtuels pendant deux années consécutives m'inspire et m'inspire à imaginer une Fierté hybride, mêlant présentiel et distanciel. Nous sommes déterminés à consolider les liens tissés malgré le travail à distance. Avant 2020, nos événements semblaient parfois cloisonnés au niveau local, et c'est formidable d'avoir un modèle pour éviter cela à l'avenir.
Le soutien de notre communauté, des autres responsables des groupes de ressources pour les employés, de notre directeur financier, sponsor exécutif de RainbowDuty, et de notre PDG a été déterminant. Il nous a permis de trouver nos marques et de créer un espace pour célébrer ensemble, malgré le contexte mondial actuel. Chez PagerDuty, il est clair que ce travail est essentiel et mérite toute notre attention ; il doit non seulement être mené en parallèle, mais aussi pleinement intégré à la gestion de l'entreprise. Je suis très fier de ce que nous avons accompli et impatient de voir comment nous continuerons à progresser l'année prochaine et les années à venir.
La Fierté ne se limite pas au mois de juin : de nombreuses organisations exceptionnelles œuvrent sans relâche pour renforcer la communauté et offrir des services inclusifs qui ont besoin de votre soutien. Voici les cinq organisations que nous avons mises en lumière et auxquelles nous avons fait un don cette année dans le cadre du PagerDuty Summit :
Si vous souhaitez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles RainbowDuty est si important pour nous, vous pouvez consulter cet article de blog .
