Es ist wieder soweit: Die Zeit des Jahres steht vor der Tür, in der man sich unter Druck gesetzt fühlt, gute Vorsätze fürs neue Jahr zu fassen. Wir haben uns deshalb schon mal die Mühe gemacht und versuchen, Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen. 2023 wird das Jahr, in dem wir die harte Arbeit hinter uns lassen, um uns den schönen Dingen wie Ingenieurwesen und Innovation widmen zu können.

Hoffentlich hatten Sie die Gelegenheit dazu Folgen Sie uns für den Monat Dezember Jahreszeiten Frost In dieser Jahreszeit, in der die Produktion ruht, haben Sie Zeit, neue Ideen wie Automatisierung zu erkunden 🙂. Falls Sie es verpasst haben: Dieser Blog verlinkt zu Inhalten von Seasons Freezings, die Sie auch nach der Wiederaufnahme der Produktion berücksichtigen können.

Beschluss 1: Mehr Ingenieurskunst, weniger Plackerei.

Unsere Kunden berichten uns immer wieder von lästigen Routinearbeiten. Eine Umfrage von PagerDuty ergab, dass 43 % der Befragten zwischen 11 % und 30 % ihrer Arbeitszeit mit manuellen Routineaufgaben verbringen. Das entspricht etwa acht Tagen pro Jahr, die durch Unterbrechungen und sich wiederholende Tätigkeiten verloren gehen. Wir empfehlen Ihnen daher, im neuen Jahr Zeit zu sparen, indem Sie Ihre bestehenden Prozesse automatisieren.

Sie können ganz einfach beginnen, indem Sie eine Liste wiederkehrender Aufgaben und Tätigkeiten erstellen, die nicht direkt mit der Wertschöpfung zusammenhängen und die Sie automatisieren können. Dazu gehören beispielsweise Serverneustarts, das Abrufen von Protokollen, das Öffnen, Schließen und Aktualisieren von Tickets, die Bereitstellung der Infrastruktur, die Aktualisierung von Benutzerkonten – die Liste ließe sich beliebig fortsetzen.

Organisieren Sie anschließend Fachexperten und Stakeholder, einigen Sie sich auf die Standardisierung dieser wiederkehrenden Aufgaben und automatisieren Sie diese mithilfe von PagerDuty Process Automation-Produkten oder der Open-Source-Software Rundeck. Erfahren Sie mehr über Routineaufgaben. Ich schaue mir diesen Blog an von Damon Edwards.

Sobald Sie die Vorgehensweise zur Erledigung dieser operativen Aufgaben standardisiert haben, maximieren Sie den Nutzen dieser Automatisierung, indem Sie sie als Self-Service-Lösung an Endbenutzer delegieren. Beginnen Sie noch heute damit, Self-Service-Automatisierung in Ihrem Unternehmen zu erkunden. dieses Video zu lernen:

• Wirkungsvolle Anwendungsfälle für die Delegierung von IT-Prozessen als Self-Service-Automatisierung
• Gestaltungsprinzipien für die Erstellung von Self-Service-Automatisierung
• Wie Sie delegierten Self-Service an die Arbeitsweise Ihrer Endbenutzer anpassen können

Sie sind auf dem besten Weg, nach dem Motto „Automatisieren. Delegieren. Feiern!“ zu handeln.

Schaut euch das unbedingt an! diese Twitch-Folge darüber, wie PagerDuty Änderungsstopps verwaltet, wie ein Stopp aufgehoben wird und wie Sie einen Stopp nutzen können, um unnötige Arbeit zu vermeiden.

Lösungsvorschlag 2: Unterbrechungen durch automatisierte Diagnoseprozesse reduzieren

Sind Sie es leid, ständig dieselben Benachrichtigungen zu erhalten? Wir raten Ihnen zwar nicht, diese zu ignorieren, aber die automatisierte Diagnosefunktion von PagerDuty ist eine hervorragende Möglichkeit, Unterbrechungen bei häufig auftretenden Störungen zu reduzieren. Der Schlüssel liegt in der Automatisierung Ihrer gängigsten Fehlerbehebungsmaßnahmen und der Möglichkeit für Ihre Einsatzkräfte, diese Automatisierung direkt in der PagerDuty -Oberfläche zu nutzen. Durch die Automatisierung der Diagnose minimieren Sie die Unterbrechungen des Arbeitsalltags Ihrer erfahrenen Techniker und verkürzen die Lösungszeiten insgesamt.

Hier finden Sie einige nützliche Ressourcen zur automatisierten Diagnose:

• Dieser Blog Beschreibt detailliert die Problematik in den Anfangsphasen eines Reaktionsprozesses und warum automatisierte Diagnoseverfahren für Ihre Teams wichtig sind.
• Wir verfügen sogar über einige sofort einsatzbereite Jobvorlagen zur Automatisierung gängiger Diagnosen für Kubernetes, Linux und andere gängige Komponenten. Lesen Sie diesen Blog um mehr zu erfahren.
• Lesen Sie den Leitfaden zu automatisierten Diagnoselösungen Weitere Informationen zur Einrichtung der Lösung, Anwendungsfälle und Diagnosebeispiele finden Sie hier.

Lösungsvorschlag 3: Mehr aus der bestehenden Automatisierung durch Integrationen herausholen

Wir wissen, dass viele Unternehmen heute bereits umfangreiche Automatisierungslösungen einsetzen. Die Herausforderung besteht darin, diese Automatisierung sicher und für andere zugänglich zu machen. Viele Organisationen nutzen Pagerduty-Prozessautomatisierung oder Rundeck zur Zentralisierung und Standardisierung der Automatisierung.

Um dies zu vereinfachen, werden PagerDuty Process Automation und Rundeck mit zahlreichen sofort einsatzbereiten Plugins ausgeliefert. Plugins bieten eine Schnittstelle für Skripte, Benutzeroberflächen und Hilfsprogramme. Werfen Sie einen Blick auf die vollständige Liste. Die

Eine sehr beliebte Kombination ist die Integration von Ansible in PagerDuty Process Automation oder Rundeck. Viele Anwender integrieren Ansible-Playbooks in PagerDuty Process Automation oder Rundeck, um Workflows über mehrere Tools hinweg zu orchestrieren und zu planen. Schau dir dieses Video an Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Verwendung von PagerDuty Process Automation oder Rundeck und Ansible und erhalten Sie hilfreiche Tipps für den Einstieg.

Wir würden gerne Ihre Neujahrsvorsätze für 2023 erfahren. Markieren Sie Rundeck auf Twitter, um sie mit uns zu teilen!

Kontaktieren Sie uns Um mehr über PagerDuty Process Automation zu erfahren.