Man könnte meinen, DevOps sei nur für Start-ups geeignet, die ihre Unternehmenskultur von Grund auf neu aufbauen, oder für Technologieriesen mit Cloud-nativen Wurzeln. Doch in Wirklichkeit können DevOps-Best Practices jedem zugutekommen – von agilen jungen Unternehmen bis hin zu jahrzehntealten Konzernen. DevOps-Einführung Der Trend nimmt zu: 74 % der Unternehmen setzen DevOps in irgendeiner Form ein. Unternehmen, die diesen Wandel nicht vollziehen, laufen Gefahr, von Unternehmen, die mehr Agilität, Automatisierung und Kommunikation erreicht haben, überholt zu werden.

Vor diesem Hintergrund kann die Implementierung einer DevOps-Kultur eine gewaltige Aufgabe sein. Kulturwandel ist eine Herausforderung, insbesondere für Unternehmen mit festgefahrenen Betriebsabläufen und unzähligen veralteten Prozessen und Diensten. Aber es ist nicht unmöglich. Dieser Blog erklärt, wie Unternehmen den notwendigen Wandel erreichen, um eine DevOps-Reise zu beginnen und fortzusetzen.

Was ist DevOps?

DevOps DevOps ist ein Ansatz zur Organisationsentwicklung, der in den letzten zehn Jahren immer beliebter geworden ist. Obwohl DevOps mittlerweile mit einer Vielzahl von Softwaretools und Plattformen in Verbindung gebracht wird, konzentriert es sich auf den kulturellen Wandel von Entwicklungs- und Betriebsorganisationen. DevOps basiert auf kulturellen Werten und Menschen und nicht nur auf einem bestimmten Toolset, Prozess oder einer Entwicklungsarchitektur.

Komponenten von DevOps

DevOps lässt sich in sechs Kernwerte unterteilen:

• Beweglichkeit : Die Fähigkeit, sich schnell an neue Technologien und Dienste anzupassen und Tools und Prozesse nahtlos zu skalieren.
• Zusammenarbeit : Abbau organisatorischer „Silos“ zwischen Entwicklern, ITOps-Administratoren und Geschäftspartnern, um eine teamübergreifende Zusammenarbeit zu ermöglichen.
• Code-Eigentum : Durch die Betonung des Prinzips „Besitz Ihres Codes“ ermutigt DevOps Entwickler, an allen Schritten der Softwarebereitstellung teilzunehmen, vom Schreiben und Bereitstellen des Codes bis zur Überwachung von Anwendungen in der Produktion.
• Automatisierung: DevOps legt den Schwerpunkt auf die Automatisierung von Prozessen, von der Codeerstellung und -bereitstellung bis hin zur Anwendungsüberwachung, und sorgt so für mehr Agilität und Zusammenarbeit.
• Kontinuierliches Lernen: Durch das Sammeln von Messdaten und den Aufbau kontinuierlicher Feedbackschleifen ermöglicht DevOps Unternehmen, ihre Leistung ständig zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern.
• Kommunikation: Eine effektive, unternehmensweite Kommunikation ist die Grundlage für die Umsetzung dieser Werte.

Warum Unternehmen auf DevOps umsteigen

Die Akzeptanz von DevOps nimmt zu: 26 % der Unternehmen geben an, DevOps in allen Projekten eingesetzt zu haben, verglichen mit nur 12 % im Jahr 2017. Die Einführung von DevOps-Best Practices bietet Unternehmen unzählige Vorteile. DevOps kann in Unternehmen jeder Art und Größe implementiert werden und kommt ihnen zugute. DevOps unterstützt zudem eine verbesserte unternehmensweite Kommunikation und schafft Mehrwert durch Zeit- und Kostenersparnis.

Unternehmen, die DevOps einsetzen, können die Zeit ihrer Mitarbeiter effizienter nutzen. Dies trägt dazu bei, Kunden schneller und besser auf Updates zu reagieren und auf Marktveränderungen zu reagieren. Schließlich ermöglicht es Unternehmen, sich durch kontinuierliche, inkrementelle Aktualisierungen ihrer Produkte, Dienstleistungen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

DevOps ist eine Reise

Um DevOps vollumfänglich zu nutzen, ist es wichtig zu verstehen, dass man es nicht einfach implementieren und dann vergessen kann. Der Aufbau einer DevOps-Kultur ist ein kontinuierlicher Prozess. Die DevOps-Reise eines Unternehmens folgt typischerweise den unten beschriebenen Pfaden, während sie sich von der grundlegenden Akzeptanz der DevOps-Werte hin zu einer fortgeschrittenen DevOps-Kultur entwickelt:

Praktiken der Softwarebereitstellung

Traditionell : Wasserfallmodell. Releases alle 1–2 Jahre. Bereitstellungen erfordern Planung.
Anfang : Vierteljährliche Releases. Entwicklung und ITOps können interagieren, Änderungen erfordern jedoch eine manuelle Übergabe.
Dazwischenliegend : Koordination zwischen Entwicklung, ITOps und Qualitätssicherung. Bereitstellungen beeinträchtigen weniger Dienste. Schnellere Software-Releases und weniger Ausfallzeiten.
Fortschrittlich : Kontinuierliche Integration, Bereitstellung und Auslieferung. Releases den ganzen Tag über, keine Ausfallzeiten.

Fehlerbehebung bei Prozessen

Traditionell: Entwicklung/Qualitätssicherung senden Ad-hoc-Anfragen an ITOps. ITOps wird nicht automatisch über Probleme benachrichtigt.
Anfang: Entwicklung/Qualitätssicherung verfügen über einen Prozess zum Senden von Anfragen an ITOps, die Ziele sind jedoch unkoordiniert.
Dazwischenliegend: ITOps ermöglicht der Entwicklung einen gewissen Self-Service-Zugriff. ITOps arbeitet mit der Entwicklung zur Fehlerbehebung zusammen.
Fortschrittlich: Teams arbeiten während des gesamten Softwarebereitstellungszyklus zusammen. Gemeinsame Verantwortung für maximale Leistung. Schnelle Wiederherstellung.

Umgebung und Werkzeuge

Traditionell: Statische Testumgebungen und manuelles Änderungsmanagement. Vorfälle werden ad hoc behandelt. Keine Parität zwischen Entwicklungs- und Produktionsumgebungen.
Anfang: Es bestehen gewisse Umgebungsparität, automatisierte Build- und Testfunktionen sowie automatisierte Warnmeldungen. Die Reaktion auf Warnmeldungen und die Eskalation erfolgen manuell.
Dazwischenliegend: Serviceorientiertes Monitoring und automatisierte Test- und Build-Prozesse sind vorhanden. Für die Bereitstellung sind möglicherweise spezielle ITOps-Kenntnisse erforderlich.
Fortschrittlich: Vollständige Automatisierung von Test und Build. Mobilisierung der Reaktion auf Vorfälle. Vollständige und automatische Integration von Entwicklungs- und Produktionsumgebungen.

Herausforderungen bei Enterprise DevOps

Die Einführung bringt jedoch viele Herausforderungen mit sich. So kann es beispielsweise schwierig sein, die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den vielen verschiedenen Teams, die an der Softwareentwicklung und -verwaltung beteiligt sind, zu fördern. Dies wird noch komplizierter, wenn Teams innerhalb von Teams agieren – beispielsweise kann ein Entwicklungsteam aus Entwicklergruppen bestehen, die alle an unterschiedlichen Projekten arbeiten.

Viele Unternehmen sind zudem von Legacy-Systemen und -Anwendungen abhängig und glauben fälschlicherweise, DevOps funktioniere nur in einer DevOps-zentrierten Organisation. Tatsächlich lassen sich DevOps-Techniken jedoch auch auf Legacy-Systeme anwenden – beispielsweise durch den Einsatz moderner Warntools für die kontinuierliche Überwachung von Legacy-Anwendungen.

Bedenken hinsichtlich Sicherheit, Governance und Compliance können Unternehmen ebenfalls daran hindern, sich schnell anzupassen. Unternehmen, die DevOps einführen möchten, müssen daher Wege finden, dies mit Change Management und Risikominimierung in Einklang zu bringen. Schließlich erfordert die DevOps-Kultur flexible Rollen – Beispielsweise müssen ITOps-Ingenieure verstehen, was Entwickler tun und umgekehrt. Allerdings verfügen nicht alle Ingenieure über die erforderlichen Fähigkeiten. Daher müssen Unternehmen möglicherweise in zusätzliche IT-Mitarbeiter oder die Schulung bestehender Ingenieure investieren.

Ermöglichung und Beratung der DevOps-Transformation für Unternehmen

Um diese Hindernisse zu überwinden, müssen Unternehmen Folgendes tun:

• Fangen Sie klein an: Unternehmen können damit beginnen, die Einführung von DevOps-Prinzipien in kleinem Maßstab in bestimmten Gruppen zu fördern. Sobald sich das Modell bewährt hat, folgt die Ausweitung.
• Kommunikation verbessern: Unternehmen benötigen Kommunikationstools, die sowohl menschliche als auch maschinelle Daten zum Zustand von Software und Systemen aggregieren können. Die Tools sollten es ermöglichen, die Ursache eines Problems leicht zu verstehen und Reaktionen in Echtzeit zu koordinieren.
• Fokus auf Integration Unternehmen, die auf veraltete Software angewiesen sind und Schwierigkeiten haben, die Abläufe teamübergreifend zu koordinieren, sollten ihre Softwaretools und Arbeitsabläufe so weit wie möglich integrieren. So stehen den Mitarbeitern die Daten bei Bedarf zur Verfügung.
• Implementieren Sie flexible Rollen: Mitglieder verschiedener Teams – von Ingenieuren bis hin zu IT-Ops – sollten über das Wissen und die Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um auch außerhalb ihrer Fachgebiete zusammenzuarbeiten. Um mehr über die wichtigsten DevOps-Rollen zu erfahren, klicken Sie hier.
• Ganzheitlich denken Unternehmen müssen die Arbeitsabläufe aller an der Softwarebereitstellung Beteiligten integrieren, nicht nur der Entwickler und IT-Abteilungen. Beispielsweise ist die Rechtsabteilung an Softwarelizenzen und -verträgen beteiligt und kann benötigt werden, wenn aufgrund von Ausfallzeiten ein SLA mit Kunden verletzt wird. Daher muss die Rechtsabteilung in die DevOps-Kultur des Unternehmens integriert werden. Gleiches gilt für andere Abteilungen – einschließlich Personalwesen, PR und Geschäftsführung.
• Implementieren Sie die richtigen Werkzeuge : Unternehmen, die DevOps einführen möchten, sollten ein Toolset erstellen, das Agilität, Zusammenarbeit, Automatisierung, Kommunikation und bei Bedarf Legacy-Kompatibilität ermöglicht.
• Kulturwandel ermöglichen: Die Einführung von DevOps ist nicht so einfach wie die Installation der richtigen Software. Unternehmen sollten ihre Ziele für den kulturellen Wandel identifizieren und die Softwaretools auswählen, die ihnen dabei helfen, diese zu erreichen.

Enterprise DevOps erreichen mit PagerDuty

Die DevOps-Nutzung wird weiter zunehmen. Um die Vorteile zu nutzen, müssen Unternehmen jedoch kontinuierliche Verbesserungen in ihre Unternehmenskultur integrieren und sich konsequent auf DevOps konzentrieren. Mit PagerDuty können Unternehmen effiziente Kommunikation in den Mittelpunkt ihrer Unternehmenskultur stellen und so ihre DevOps-Reise fortsetzen.

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