Es waren zwei Monate und über 3200 Kilometer von zu Hause entfernt. Die ganze Zeit verging und ich habe (kaum) Fotos gemacht, um es zu dokumentieren – aber das ist nicht schlimm, denn ich habe Worte. Ich hatte einen fantastischen Sommer als Softwareentwickler-Praktikant bei PagerDuty und möchte einige meiner Erfahrungen teilen.

Ich habe diesen Sommer viel unternommen, aber kurz gesagt…

• PagerDuty wurde durch die Implementierung einiger cooler, kundenorientierter Funktionen verbessert.
• Abgeschlossene Recherche zu maschinelles Lernen und experimentierte während eines Einsatzes im Data Experience Team mit der Anwendung neuronaler Netze auf Unternehmensdaten.
• Spielhäuser für Kinder gebaut
• Ich habe T-Shirts für mein Team entworfen (sie sind super – siehe unten).
• Ich habe mein Netzwerk auf gefühlt über 1.000.000 Kontakte erweitert.

Und das sind nur einige der Höhepunkte. Ich möchte hier aber nicht detailliert auflisten, was ich diesen Sommer konkret gemacht habe. Vielmehr möchte ich im Rückblick auf meine Erfahrungen die Ergebnisse meiner Sommeraktivitäten hervorheben. Außerdem möchte ich erzählen, wie ich gelernt habe, dass ich zwar vorgefasste Meinungen darüber hatte, was ich von einer Erfahrung erwarten konnte, aber letztendlich die unerwarteten Ergebnisse den größten Einfluss auf meine persönliche Entwicklung hatten.

Effektive Statusaktualisierungen der Stakeholder

Die Kunden haben Verbesserungen an der Aktualisierungen und Benachrichtigungen Ich erhielt von PagerDuty einige Änderungen, deren Umsetzung meine Hauptaufgabe für den Sommer war. (Einige der Verbesserungen sind noch nicht für alle Kunden verfügbar, werden aber in Kürze folgen!) Was habe ich mir also von dieser Aufgabe erhofft? Ich wollte meine Programmierkenntnisse vertiefen und meinen Entwicklungsprozess optimieren – und genau das ist passiert. Ich fühle mich beim Testen, Debuggen, Problemlösen und Programmieren in Ruby deutlich sicherer.

Andererseits habe ich zwei Dinge gelernt, die ich nicht erwartet hatte: 1) Es ist in Ordnung, Dinge kaputtmachen Und 2) manchmal muss man langsamer vorgehen, um schneller voranzukommen. Jedes Ticket, das ich bearbeitete, stellte mich vor neue Herausforderungen, aber indem ich sie bewältigte (und dabei auch Fehler machte), lernte ich, dass es immer eine Lösung gibt und, noch wichtiger, dass niemand sauer ist, wenn man mal einen Fehler macht. Ich merkte auch, dass ich Tickets einfach durchprobierte, indem ich unzählige Dinge ausprobierte. Dabei lernte ich, dass schnelleres Arbeiten und das Testen von zehn Dingen nicht unbedingt besser ist. Manchmal muss man langsamer machen, nachdenken, und die eine Lösung ist oft viel einfacher als die zehn Dinge, die man in Windeseile versucht hat.

IMP-Team-T-Shirts

Ich durfte auch die T-Shirts für mein Team, Incident Management: People (IMP), entwerfen. Mein Praktikantenkollege Christopher Kwai-Pun und ich haben gemeinsam Ideen gesammelt und uns auf ein Design geeinigt. Mit Adobe Illustrator habe ich diese Vision dann umgesetzt. Meine einzige Erwartung war, dass die Shirts einigermaßen gut aussehen und allen gefallen würden.

Die IMP-Iner tragen stolz ihre neuen Hemden.

Es stellte sich heraus, dass alle begeistert waren, und das war ungemein befriedigend. Was war also unerwartet? Ich lernte die Bedeutung von Ausgewogenheit kennen. Ich merkte, dass es mir wirklich Spaß machte, auf vielfältige Weise zum Team beizutragen, nicht nur durch Programmieren. Das Ausbalancieren meiner kreativen und technischen Ambitionen half mir tatsächlich, mich als Ingenieur schnell einzuleben.

PagerCon 2018

PagerCon ist die jährliche interne Konferenz von PagerDuty. Das Event wird von und für die Produkt- und Entwicklungsabteilungen organisiert. Ich hatte keine großen Erwartungen. Ich wusste, dass es interessante Gespräche geben würde und ich wahrscheinlich viel über das Unternehmen erfahren würde.

Ich war positiv überrascht, so viele unerwartete Ergebnisse von der PagerCon mitzunehmen. Die Konferenz bot mir die Möglichkeit, mich mit anderen Mitarbeitern des Unternehmens über verschiedenste Themen auszutauschen. Ich konnte Kontakte knüpfen und Gespräche führen, die im normalen Arbeitsalltag wohl nicht zustande gekommen wären. Durch diese Gespräche ergab sich die Gelegenheit, Data Science kennenzulernen und herauszufinden, ob es mir liegt.

Persönliche Marke

Im Laufe des Sommers veranstaltete das Career Accelerator Program (CAP) verschiedene Workshops und Events für Praktikanten. Einer dieser Workshops befasste sich mit dem Aufbau der eigenen persönlichen Marke.

CAP-Veranstaltung: Mittagessen mit Jennifer Tejada, CEO von PagerDuty .

Ich habe schon einige Workshops besucht, daher erwartete ich keine wirklich neuen Inhalte. Ich ging davon aus, etwas darüber zu lernen, wie man sich online professionell präsentiert.

Ich habe den Workshop mit weit mehr als nur dem Erreichten verlassen (wen wundert's?) – er konzentrierte sich vor allem darauf, meine eigenen Qualitäten, die Qualitäten anderer und die Qualitäten, die ich von anderen sehen möchte, genauer zu definieren. Diese Eingrenzung war wirklich schwierig und zwang mich, mehr über die Gründe nachzudenken. Diese Selbstreflexion war wichtig, da sie mir einen hervorragenden Ausgangspunkt für meine berufliche Zukunft nach meinem Praktikum bot.

Hack Day

Hack Day Der Hack Day ist ein Freitag im Monat, an dem die Mitarbeiter an einem Hack arbeiten. Das kann alles Mögliche sein, von der Umsetzung einiger cooler, im Backlog untergegangener Änderungen bis hin zur Gestaltung eines farbenfrohen PagerDuty Logos für den Pride Month. Jeder ist zur Teilnahme eingeladen. Am darauffolgenden Montag präsentieren die Hacker ihre Ergebnisse und es werden Preise verliehen. Ich hatte hohe Erwartungen an den Hack Day – ich wollte etwas absolut Unmögliches knacken und die gesamte Firma beeindrucken, indem ich als einziger Praktikant mutig genug war, es zu schaffen. Selbst wenn mein Hack niemanden beeindruckt hätte, hätte ich wenigstens etwas geschaffen.

Das Ergebnis war eine wichtige Lektion. Erstens: Nein, ich habe diesen Sommer nichts für den Hack Day fertiggestellt. Wichtig ist aber, dass ich Neues gelernt habe. Ich habe viel über mobile Entwicklung gelernt, was ich vorher noch nie gemacht hatte. Außerdem habe ich gelernt, dass es sehr schwierig ist, an einem Tag alleine große Veränderungen umzusetzen. Deshalb würde ich, wenn ich es nochmal machen könnte, definitiv versuchen, mit jemandem zusammenzuarbeiten. Wer weiß, vielleicht hätte ich diesen super beeindruckenden Hack auf die Beine gestellt, wenn ich etwas selbstloser gewesen wäre.

Es war wirklich ein Sommer des Wachstums. Ich hätte nie gedacht, dass ich so viel lernen würde. Teil eines Unternehmens wie PagerDuty zu sein, wo… Kulturelle Werte wie Menschlichkeit und Vertrauen Dass dies tatsächlich gezeigt wurde, war sehr motivierend.

Ich habe folgende wichtige Erkenntnisse mitgenommen: Selbstbewusstsein und Begeisterung sind wichtig, eine gute Work-Life-Balance ist unerlässlich, Fehler dürfen nicht verboten werden, und Kommunikation ist entscheidend. Vielen Dank an PagerDuty , dass ich diesen Sommer nicht nur die Chance hatte, ein besserer Ingenieur zu werden, sondern dass mir durch die Parallelen zur Tech-Branche auch Raum für meine persönliche Weiterentwicklung geboten wurde.