Mit dem technologischen Fortschritt und der zunehmenden Verbreitung des Internets der Dinge (IoT) integrieren Industrie- und Fertigungsunternehmen zunehmend digitale Systeme in ihre Betriebsabläufe. Von intelligenten Fabriken und intelligentem Versand bis hin zu Automatisierung und 3D-Druck. Industrie 5.0 ist angekommen.

Ein Bereich, der besonders spannende Entwicklungen erlebt, ist der Automobil- und Transportsektor. Vernetzte Fahrzeuge rennen auf die Verbraucher zu, wobei der globale Markt für vernetzte Autos geschätzt von 2020 bis 2025 um 25,2 % steigen und einen Wert von 166 Milliarden US-Dollar erreichen. Auch im Bereich Smart Trucking gibt es viele Innovationen. Prognosen zufolge werden autonome Lastwagen auf den Autobahnen unterwegs sein. bereits 2024 Auch bei anderen Transportmitteln gibt es Fortschritte, beispielsweise bei autonomen Frachtschiffen erwartet in einem ähnlichen Zeitrahmen anzukommen.

Doch mit neuen Möglichkeiten gehen auch neue Herausforderungen einher. Die digitale Transformation führt zu mehr Komplexität in einem zunehmend hybridisierten und geschäftigeren Technologie-Ökosystem. Das bedeutet mehr zu überwachende Daten, mehr Abhängigkeiten und mehr zu bewältigende Vorfälle. Bei vernetzten und softwaredefinierten Fahrzeugen können Ausfälle nicht nur die Leistung beeinträchtigen und Lieferketten unterbrechen, sondern auch schwerwiegende Sicherheitsrisiken bergen. Die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit unternehmenskritischer Systeme ist von größter Bedeutung, und digitales Betriebsmanagement in Echtzeit kann Teams dabei unterstützen, diese Ziele zu erreichen. Sehen wir uns an, wie das geht.

Komplexität bewältigen

Autonome und vernetzte Fahrzeuge, intelligente Transporte und intelligente Lkw-Transporte erhöhen die Komplexität für IT-Teams in Automobil- und Transportunternehmen deutlich. Diese vernetzten soziotechnischen Systeme erfordern oft mehr Fehlerbehebung, um die Ursachen zu ermitteln, und erzeugen mehr Warnmeldungen. Diese Komplexität wird dadurch verschärft, dass Fahrzeughersteller aus mehreren Tochtergesellschaften, Marken und nationalen Franchise-Unternehmen bestehen. Dies kann zu isoliertem IT-Management und entweder mangelnder Transparenz oder ebenso isolierten Toolchains führen.

ITOps-Teams benötigen eine Möglichkeit, dieses Netzwerk aus Diensten, Anwendungen und Infrastruktur in Echtzeit zu verwalten. Mit einer zentralen Plattform für digitales Betriebsmanagement können ITOps-Teams unterschiedliche Systeme zusammenführen und eine globale Echtzeitreaktion auf Vorfälle koordinieren. Dadurch sparen Automobilunternehmen Zeit bei der Bearbeitung von Warnmeldungen und können sich mehr auf die Entwicklung autonomer Fahrzeuge konzentrieren.

Überbrücken Sie die hybride Infrastruktur

Im Zuge ihrer digitalen Transformation setzen viele Automobilunternehmen auf Cloud Computing. Der Nutzen liegt auf der Hand: Die Flexibilität und Skalierbarkeit der Cloud senken Kosten, machen komplexe Infrastrukturen leichter verwaltbar und beschleunigen die DevOps-Einführung. Die Cloud unterstützt Automobilunternehmen durch schnellere Verarbeitung und Speicherung bei der Bewältigung des wachsenden Datenvolumens. Gleichzeitig ermöglicht die Cloud-Nutzung Entwicklungsteams, mit modernsten, neuartigen Cloud-basierten Technologien zu arbeiten und so ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.

Obwohl die Cloud-Nutzung viele Vorteile bietet, stellt die Verwaltung verteilter und voneinander abhängiger Hybridinfrastrukturen für viele ITOps-Teams eine Herausforderung dar. Genau hier stehen viele Automobilunternehmen: Sie müssen lokale und Cloud-Infrastrukturen verbinden, um eine einheitliche Sicht auf ihr gesamtes Ökosystem zu erhalten. Die Investition in eine digitale Betriebsmanagementplattform, die über native Integrationen und erweiterbare APIs die Kommunikation zwischen allen eingesetzten Tools ermöglicht, kann diesen Unternehmen helfen, vollständige Transparenz über ihre hybriden Dienste und Umgebungen zu erlangen.

Teams stärken

Da Automobilunternehmen ihre digitale Transformation und ihre Connected-Car-Projekte beschleunigen wollen, benötigen sie mehr Fachexperten für den Aufbau und die Pflege dieser neuen Dienste. Der Arbeitsmarkt für Entwickler heizt sich branchenübergreifend auf, daher ist es wichtig, die Talentgewinnung und -bindung aktiv zu verfolgen. Darüber hinaus bietet sich die Möglichkeit, ein Programm zur Schulung und Weiterbildung bestehender Mitarbeiter zu entwickeln, die derzeit in der klassischen Fahrzeugentwicklung und -fertigung tätig sind, um den Personalbedarf in der Entwicklung zu decken. Automobilunternehmen investieren bereits in solche Programme: Volkswagen hat kürzlich angekündigt Im Rahmen seiner „Strategie für autonome Mobilität“ führt das Unternehmen für seine 660.000 Mitarbeiter ein auf zehn Jahre angelegtes Transformationsprogramm durch, das ihnen dabei hilft, sich neue Fähigkeiten anzueignen, um „softwarebasierte Fähigkeiten zu erwerben“.

Da immer mehr Mitarbeiter in den Softwareentwicklungszyklus eingebunden sind, besteht ein wesentlicher Teil der Entwicklererfahrung darin, sowohl geplante als auch ungeplante Arbeit um produktiv zu bleiben und gleichzeitig Burnout zu vermeiden. DevOps-Best Practices wie Full-Service-Ownership und schuldfreie Post-Mortem-Analysen, kombiniert mit den richtigen Tools, die Entwicklern strukturierte Prozesse und kuratierte Automatisierungsoptionen ermöglichen, sich in der zunehmend komplexen Landschaft zurechtzufinden, können eine Win-Win-Situation für Unternehmen und Mitarbeiter schaffen.

Schutz von Always-On-Erlebnissen

Neben der Entwicklung der Fahrzeuge selbst bringen vernetzte Autos ein weiteres interessantes Element mit sich. Jedes mit dem IoT verbundene Gerät, einschließlich vernetzter Fahrzeuge, wird unter der Annahme verkauft, dass die digitalen Dienste, die das Auto und seine Infrastruktur antreiben, rund um die Uhr verfügbar sind. Fahrer möchten nicht aufgrund eines digitalen Problems im Ökosystem den Zugriff auf Informationssysteme oder Updates zum verbleibenden Batteriestand verlieren. Und sie möchten sich auf keinen Fall aus ihrem Fahrzeug aussperren, weil die App, die gleichzeitig als Schlüssel dient, nicht verfügbar ist.

Der Ruf einer Marke könnte durch solche Ereignisse stark beeinträchtigt werden. Das Fahrerlebnis muss intuitiv und ansprechend, aber vor allem auch zuverlässig sein. Letztendlich wird das digitale Kundenerlebnis ein entscheidendes Differenzierungsmerkmal für Automobilunternehmen und -hersteller sein.

Damit die Reise ein Erfolg wird

Automobilunternehmen stehen an der Schwelle zu einem neuen Zeitalter der digitalen Transformation. Schon in wenigen Jahren werden autonome und vernetzte Fahrzeuge auf unseren Autobahnen und Straßen zur Normalität gehören. Um diese Entwicklung erfolgreich zu gestalten, müssen ITOps-Teams in Automobilunternehmen die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer Systeme gewährleisten.

PagerDuty ermöglicht Teams einen proaktiven und präventiven Ansatz in Echtzeit für die Verwaltung digitaler Prozesse. In komplexen Umgebungen mit vielen beweglichen Teilen ist es entscheidend, dass Unternehmen Menschen und Technologie koordinieren und im entscheidenden Moment die richtigen Maßnahmen ergreifen können.

Weitere Informationen finden Sie unter PagerDuty für IoT und vernetzte Industrien in diese Lösungsübersicht , oder Starten Sie eine kostenlose 14-tägige Testversion Heute.