Bei den von uns entwickelten Anwendungen, Websites und Diensten entscheidet letztlich der Endnutzer über den Erfolg des Endprodukts. Selbst die besten Konzepte können scheitern, wenn die Anwendung die sich wandelnden Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer nicht konsequent erfüllt. Man denke nur an die Entwicklungen bei Websites wie Myspace oder Yahoo. Die Verbraucher wechselten schnell und ohne Umschweife zu Diensten wie Facebook und Google – beide legen Wert auf ein reibungsloses und innovatives Nutzererlebnis.

Da Unternehmen bestrebt sind, die Anforderungen der heutigen Benutzer zu erfüllen und sich an diese anzupassen, sind End-to-End-Tests (E2E) zu einem wesentlichen Bestandteil der Entwicklung und des Betriebs geworden. E2E-Tests bieten Teams einen realistischen Überblick über die verschiedenen Benutzer-Workflows und heben bestimmte Bereiche hervor, die verbessert oder überarbeitet werden könnten.

Mit gut konzipierten E2E-Tests erhalten Unternehmen einen besseren Einblick in die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit einer Anwendung. Sie simulieren die realen Aktionen, die Benutzer bei der Nutzung Ihres Produkts ausführen können und werden, um mögliche Probleme mit der Benutzererfahrung zu identifizieren. Diese wertvollen Erkenntnisse ermöglichen es Teams, die notwendigen Änderungen und Verbesserungen an ihrer Anwendung vorzunehmen und so die Treue und Zufriedenheit ihrer Benutzer zu erhalten.

In diesem Artikel gehen wir näher darauf ein, woraus E2E-Tests bestehen, wie sie durchgeführt werden und welche Best Practices Ihnen dabei helfen, die E2E-Testprozesse Ihres Teams zu erstellen oder zu optimieren.

Was ist E2E-Testing?

E2E-Tests sind eine Methode zur Replikation und Leistungsprüfung der verschiedenen Benutzerabläufe innerhalb einer Anwendung. Dabei werden echte Browser oder APIs sowie reale Benutzerszenarien verwendet, um die Leistung einer Anwendung in Bezug auf Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und allgemeine Benutzerfreundlichkeit zu ermitteln.

Mithilfe von E2E-Tests kann die Leistung gängiger Benutzer-Workflows überwacht werden, beispielsweise:

• Ein neues Konto erstellen, sich anmelden oder ein Passwort ändern/merken.
• Buchung eines Hotels oder Fluges innerhalb einer Reiseanwendung.
• Hinzufügen und Entfernen verschiedener Artikel aus einem Online-Einkaufswagen.
• Lesen und Navigieren durch verschiedene Seiten einer Website.

Mithilfe von E2E-Tests kann Ihr Team Probleme, die sich negativ auf den Benutzer-Workflow auswirken können, schneller erkennen und beheben. Ein häufiges Problem von Entwicklungsteams ist beispielsweise die langsame Anwendungsleistung oder Seitengeschwindigkeit. Während Geduld kann eine Tugend sein Heutzutage warten Nutzer seltener, bis eine Anwendung oder Website geladen ist. BBC News stellte kürzlich fest, dass mit jeder Sekunde, die die Website zum Laden benötigte, durchschnittlich 10 Prozent der Nutzer verloren gingen!

E2E-Tests würden helfen, indem sie die verschiedenen Arbeitsabläufe testen und überwachen, um schnell Probleme wie eine langsame Leistung zu erkennen, die Sie Kunden und Geld kosten könnten.

Wie werden E2E-Tests durchgeführt?

• Schritt 1: Bestimmen Sie alle möglichen Benutzer-Workflows innerhalb Ihrer Anwendung. Dazu gehört alles, was ein Benutzer bei der Verwendung des Produkts durchmachen kann und wird – sei es der Kauf eines Artikels, die Planung einer Veranstaltung usw. Seien Sie spezifisch und einzigartig für Ihr Produkt.
• Schritt 2: Erstellen Sie aussagekräftige E2E-Tests zur Überwachung der Leistung jedes einzelnen Workflows. Ihr Team muss Tests entwickeln, die einen realistischen Überblick über die Leistung der einzelnen Workflows geben. Ein guter E2E-Test berücksichtigt Geschwindigkeit, Genauigkeit, Benutzerfreundlichkeit usw.
• Schritt 3: Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen und Aktualisierungen basierend auf Testdaten vor. Sobald E2E-Tests implementiert sind, können Sie Probleme, die sich negativ auf das Benutzererlebnis auswirken können, schneller erkennen und beheben. Durch die Nachbildung und Prüfung realer Benutzer-Workflows können Teams Probleme identifizieren und beheben, bevor sie für den Kunden zum Problem werden.
• Schritt 4: Passen Sie E2E-Tests im Laufe der Zeit an und verbessern Sie sie. Um eine möglichst genaue Darstellung der realen Benutzererfahrung zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Tests regelmäßig anpassen und verbessern. Eine Möglichkeit, die Effektivität Ihrer E2E-Tests zu steigern, besteht darin, sie so weit wie möglich zu automatisieren.

Best Practices für E2E-Tests

Beim Integrieren von E2E-Tests in Ihre Entwicklungs- und Betriebsabläufe sollten Sie mehrere wichtige bewährte Methoden für E2E-Tests berücksichtigen.

1. Konzentrieren Sie sich zunächst auf die beliebtesten Arbeitsabläufe Ihres Produkts. Diese Workflows können über Erfolg oder Misserfolg Ihres Produkts entscheiden. Zu den wichtigsten Workflows von Airbnb gehören beispielsweise die Suche und Reservierung einer Unterkunft. Daher ist es wichtig, dass diese Workflows durch E2E-Tests abgedeckt werden.
2. Erstellen Sie Tests für alle anderen möglichen Workflows. Um ein optimales, optimiertes Benutzererlebnis zu gewährleisten, ist es wichtig, auch die kleineren Mikrointeraktionen zu berücksichtigen, die ein Benutzer während der Nutzung Ihres Produkts durchführen kann. Dazu gehören Dinge wie das Erstellen und Anmelden eines Kontos, das Navigieren durch die verschiedenen Seiten innerhalb der Anwendung usw. Lassen Sie nichts unversucht. Nutzen Sie jeden möglichen Benutzer-Workflow als Chance, den Benutzer zu beeindrucken – auch die scheinbar unbedeutenden Workflows.
3. Teilen Sie größere Arbeitsabläufe in kleinere, fokussiertere Tests auf. Kleinere Tests lassen sich viel einfacher überwachen und Fehler schneller beheben.
4. Gestalten Sie die Tests so, dass sie realistisch sind. Effektive E2E-Tests sollten alle realen Faktoren berücksichtigen und nachbilden. Führen Sie beispielsweise präzise Belastungstests durch, um die Leistung Ihres Produkts in realen Verkehrssimulationen nachzubilden.
5. Automatisieren und anpassen. Ihre E2E-Tests sollten ständig erweitert und weiterentwickelt werden, um Ihr Team und die Erwartungen Ihrer Benutzer zu unterstützen. Einführung Automatisierung um Ihr internes Team nach Möglichkeit von unnötiger Belastung zu befreien.

Hilfreiche E2E-Testtools

Tools sind eine hervorragende Möglichkeit, die Effektivität Ihrer E2E-Tests zu steigern. Es gibt viele nützliche Optionen zur Überwachung Ihrer Tests sowie zur Automatisierung bestimmter Aufgaben, die manuell zeitaufwändig sein können.

Zu den beliebtesten E2E-Testtools gehören:

• LoadNinja bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung von E2E-Leistungstests. Es wurde auf Einfachheit ausgelegt und erleichtert die Erstellung, Wartung und Diagnose von Tests erheblich.
• Datenhund ist eine großartige Option zum Überwachen der Leistung und Verfügbarkeit der verschiedenen Endpunkte innerhalb Ihrer Anwendung, sodass Teams viel schneller auf Probleme reagieren können.
• PagerDuty Angebote E2E-SMS-Anbieter-Tests Stellen Sie sicher, dass Ihr Team benachrichtigt wird, wenn ein Problem auftritt. So können Sie sicher sein, dass Ihr Team Bescheid weiß, wenn bei Ihren E2E-Tests ein Problem festgestellt wird, und entsprechend reagieren kann.