Vor einigen Wochen hatte ich das Vergnügen, am PagerDuty Summit 2018 teilzunehmen, da Zenoss stolzer Partner und Sponsor der Konferenz war. Es war mein erster Summit, und ich muss sagen, dass es in vielerlei Hinsicht eine sehr angenehme und produktive Konferenz war. Nach meiner Rückkehr und etwas Nachdenken möchte ich meine Eindrücke vom Summit als PagerDuty -Partner teilen.

Hier sind also meine 10 wichtigsten Erkenntnisse vom PagerDuty Summit 2018.

1. Schoolhouse Rock: Trainingstag an der PagerDuty University

Den Auftakt zum ersten Tag des PagerDuty Summit bildete PagerDuty Universität PagerDuty bot verschiedene Schulungskurse an, um die Kenntnisse der Nutzer zu erweitern. Mitglieder unseres technischen Teams nahmen am Kurs „ PagerDuty “ teil und berichteten von einem gelungenen Tag mit neuem Wissen und anregenden Diskussionen mit anderen Branchenexperten.

2. Gemeinsam stärker: PagerDuty startet neues Integrationspartnerprogramm

PagerDuty hat sein neues Integrationspartnerprogramm (IPP) auf der Konferenz und Zenoss ist stolz darauf, eines der Gründungsmitglieder zu sein PagerDuty verifizierte Partner Im Rahmen des neuen Programms nahm unser Chief Customer Officer und Produktchef Brian Wilson am Summit teil und erklärte: „Mit PagerDuty bieten wir unseren Kunden seit vielen Jahren echten Mehrwert. Gemeinsam stellen wir ihnen nun die präzisesten und kontextbezogenen Informationen zur Verfügung, die ihre Fähigkeit, kritische Probleme in Echtzeit zu lösen, spürbar verbessern.“ Herzlichen Glückwunsch an das Team von PagerDuty zum erfolgreichen Start von IPP!

3. Wie Erbsen und Karotten: Aktualisierte Integration angekündigt

Zenoss und PagerDuty sind seit vielen Jahren Technologiepartner und entwickeln und pflegen gemeinsam unsere leistungsstarke Integration namens [Name der Integrationslösung einfügen]. PagerDuty ZenPack Zenoss kündigte die Veröffentlichung des aktualisierten PagerDuty Zenpack unter Verwendung von PagerDutys an. REST-API v2 und Zertifizierung für Zenoss-Wolke Das neue PagerDuty ZenPack ermöglicht Unternehmen eine effektivere Überwachung und Verwaltung von Warnmeldungen rund um die Uhr. Dank zuverlässiger Überwachung und Warnmeldungen können Unternehmen IT-Probleme schnellstmöglich beheben, den laufenden Betrieb aufrechterhalten und die Verfügbarkeit maximieren.

Jared Reimer, CTO von Cascadeo, einem gemeinsamen Kunden von Zenoss und PagerDuty, sagte: „Wir sind in hohem Maße von Zenoss und seiner Fähigkeit abhängig, die Effizienz anderer ITOM-Tools zu verbessern. Das PagerDuty ZenPack ist für uns von entscheidender Bedeutung, da es das Signal-Rausch-Verhältnis drastisch reduziert und unseren NOC-Teams dadurch eine wesentlich höhere Effizienz ermöglicht.“

Wenn Sie also Ihre Benachrichtigungsflut und Ihre Ermüdung reduzieren möchten, kontaktieren Sie uns und Demo vereinbaren unserer Integration mit PagerDuty.

4. Erklimme jeden Berg: Gipfel-Keynotes

Nachdem ich bereits viele Konferenzen besucht habe, war ich vom ausgewogenen und relevanten Keynote-Programm des PagerDuty Summit begeistert. Es dürfte mittlerweile klar sein, dass das Hauptthema des Summits darin bestand, bedeutende Herausforderungen sowohl individuell als auch im Team anzunehmen und zu meistern. PagerDuty und Partner wie Zenoss bieten dabei Lösungen, die Sie auf Ihrem Weg unterstützen.

Die Keynotes von Jennifer Tejada (CEO von PagerDuty ), Rathi Murthy (CTO von GAP), Aaron Levie (CEO und Mitgründer von Box) und anderen boten eine gelungene Mischung aus zukunftsweisenden Ideen, dem Austausch beruflicher und persönlicher Erfahrungen und natürlich erfolgreichen IT-Lösungen. Das Konferenzmotto „Vom operativen Geschäft zur Chance“ zog sich wie ein roter Faden durch die Keynotes, und jeder Redner regte zu einer tiefgründigen Diskussion an, anstatt Produkte zu präsentieren.

5. Fleisch und Kartoffeln: Solides Angebot an Sessions

Der PagerDuty Summit enttäuschte in puncto Breakout-Sessions nicht und bot technische, produktbezogene und geschäftliche Themenschwerpunkte. Die Sessions wurden von PagerDuty Teammitgliedern, Partnern, Kunden und anderen Branchenexperten geleitet. Besonders hervorzuheben sind für mich die beiden Sessions „PagerDuty– Fragen Sie uns alles!“ und „PagerDuty über PagerDuty“, die sich durch ihre Transparenz auszeichneten.

6. Unser eigenes privates Idaho: Die gute Art von Lärm

Wie bereits erwähnt, eliminiert die gemeinsame Integration von Zenoss und PagerDuty Alarmstörungen, Verzögerungen und Fehler um bis zu 99,9975 Prozent durch den Einsatz von modellbasiertem maschinellem Lernen – ein Thema, das großes Interesse weckte und die ganze Woche über Anlass für viele interessante Diskussionen mit den Teilnehmern bot.

Und während Reduzierung unnötigen Lärms Tagsüber waren Alarmmüdigkeit und andere Themen ein heißes Thema, doch am Dienstagabend stand gute Laune im Vordergrund. Die weltberühmten B-52s rockten die Bühne und brachten das Publikum mit Klassikern wie „Rock Lobster“, „Roam“, „Love Shack“ und vielen mehr zum Toben. Ein großes Lob an das PagerDuty Team, das diese Band ausgewählt hat! Alle hatten einen fantastischen Abend!

7. Nom Noms: Das Essen!
Konferenzessen und Snacks sind zwar immer willkommen, aber für mich keine Selbstverständlichkeit. Wenn man jedoch auf einer Konferenz ist und das Essen wirklich außergewöhnlich ist, statt nur „für die Hunde“, dann merkt man das natürlich. Der PagerDuty Summit bot die ganze Woche über fantastische Mahlzeiten und Snacks (italienisch, japanisch, chinesisch). Einige unserer besten Gespräche mit anderen Teilnehmern fanden in der entspannten Atmosphäre der Partner Expo statt, wo die Mahlzeiten serviert wurden. Besonders erwähnenswert ist, dass am letzten Tag, als es Barbecue zum Mittagessen gab, Teilnehmer aus Texas, den Carolinas, Kansas City und anderen Barbecue-Hochburgen des Landes angeregt über ihre Lieblings-Barbecue-Restaurants und -Techniken diskutierten und etwaige Missverständnisse über das Grillen als Barbecue ausräumten. Wunderbar!

8. Dienende Führung: Unterstützung des Roten Kreuzes

Bei Zenoss ist einer unserer fünf Kernwerte „Menschen, die anpacken“. Dieser Wert umfasst Mitarbeiter mit einer positiven Einstellung, die stolz auf ihre hervorragenden Ergebnisse sind und sich in den Gemeinschaften engagieren, in denen wir leben und arbeiten. (Letzteres ist sowohl für das Zenoss-Team als auch, wie ich feststellen konnte, für unsere Partner bei PagerDuty von großer Bedeutung.) Nachdem ich mir die Produkte und Dienstleistungen von PagerDuty angesehen hatte, ging ich in den Hauptsaal, wo PagerDuty und das Amerikanische Rote Kreuz ihre Stände aufgebaut hatten. Die Teilnehmer konnten Hilfspakete für Katastrophenopfer, beispielsweise nach den jüngsten Hurrikanen, zusammenstellen. Es war schön zu sehen, dass ein zentraler Grundsatz der Unternehmenskultur von PagerDuty eng mit unserer übereinstimmt und dass sie großen Wert darauf legen, … der Gemeinschaft etwas zurückgeben Durch kontinuierliche, dienende Führung. Zahlreiche Teilnehmer des Summit 2018 packten tatkräftig mit an, und im Nu waren alle Taschen fertig gepackt und versandbereit, inklusive persönlicher, von uns verfasster Ermutigungsbotschaften an die Empfänger.

9. Lage, Lage, Lage

Der Summit 2018 fand im wunderschönen Stadtzentrum von San Francisco, Kalifornien, im historischen Westin St. Francis Hotel statt, das vor 114 Jahren nach dem Vorbild der Grandhotels aus Berlin, Paris, Monaco und London erbaut wurde.

Der PagerDuty Summit fand im Zwischengeschoss statt und bot den idealen Rahmen für alle Konferenzinhalte. Unser Team genoss es, in der abendlichen Freizeit mit der Cable Car und Uber/Lyft zum Pier 39 und ins Marina District zu fahren – und die sonnigen 24 Grad Celsius waren eine willkommene Abwechslung zur texanischen Sommerhitze. PagerDuty hat seinen Hauptsitz in der Nähe der Innenstadt von San Francisco, daher war die Wahl des Standorts naheliegend. Der Konferenzort selbst erhielt von allen Teilnehmern, mit denen ich sprach, Bestnoten.

10. Jenseits von Bits und Bytes

Zenoss und PagerDuty arbeiten seit Jahren partnerschaftlich zusammen, und Zenoss nutzt die gemeinsame ZenPack-Integration als PagerDuty -Kunde. Der Summit 2018 bot eine hervorragende Gelegenheit, sich persönlich mit unseren Partnern von PagerDuty auszutauschen. Auch wenn wir in der Technologiebranche stets die technischen Details besprechen, bin ich der festen Überzeugung, dass die Menschen, mit denen man zusammenarbeitet, einen entscheidenden Unterschied machen. Und wie ich der PagerDuty -CEO Jennifer Tejada (beim Verlassen des Gebäudes, um meinen Flug zu erreichen) sagte: Alle meine Kollegen bei PagerDuty und die, die ich auf dem Summit kennengelernt habe, waren großartig, und Zenoss ist stolz und freut sich, PagerDuty Partner zu sein.

Zusammenfassend lässt sich sagen, PagerDuty Summit 2018 eine großartige Konferenz war, und wir freuen uns schon auf den Summit 2019. Bis dahin möchte Zenoss gerne mit Ihnen in Kontakt treten und mehr darüber erfahren, was Sie im IT-Bereich tun, wo Sie hinwollen und wie wir Sie dabei unterstützen können, Ihre Ziele zu erreichen.

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